1、xx 住宅生活服务手册住宅生活服务手册 目目 录录 一服务指南 1. 维修养护 2. 治安保卫 3. 清洁 4. 绿化 5. 子女就读 6. 信息发布 7. 便利设施（超市） 8. 动物管理 9. 装修管理 10.车辆管理 11.收费服务 12.外来人员管理 13.乘车证办理 14.商铺管理 15.房屋租赁 16.报刊、信件管理（发放） 17.投诉 18.紧急情况处理 19.产权证办理 20.外出注意事项 21.保修责任 二物业管理费、代收代缴费说明 三物业服务内容 四公共汽车线路表 五常用电话一览表 特别提示特别提示 尊敬的业主： 首先祝贺您成为 大家庭中的一员。 您在办理入住手续时，得到本
2、公司提供的本手册，它将有助于您对小区情况的了 解，充分享受物业管理给您提供的服务和小区生活便利，为此，望您仔细阅读手册的 每一章节，如您认为手册所述条款需作商榷。请在收到手册的三十天内与物业管理公 司物业部联系。如在此期限内未提出异议，则此手册作为我们大家庭每一成员的共同 要求并得到了您的确认，必将对社区良好生活氛围的形成打下坚实的基础。 物业管理有限公司 二 OO 年 月 （如有异议，请填此单） 需商榷条款 您的想法 签名： 栋 单元 室 二 OO 年 月 日 一期简介一期简介 略 服务指南服务指南 维修养护维修养护 物业管理公司通过对水、电、气等公用设备和公共设施的定期检查的维修，为您 的
3、优质生活提供长期、可靠的保障。 如您在住宅使用过程中遇到电话、电视线路、网络线路、水、电、气故障及私家 维修服务式需要，请拨打服务热线： ，物业管理公司二十四小时为您提供优 质、快速、礼貌的维修服务，服务完成后，维修人员将根据有偿服务的有关规定收取 一定的材料费和人工费，请业主给予配合。 治安保卫治安保卫 物业管理公司配有二十余人的治安队伍，通过完善的治安保卫体系和警卫巡逻， 利用可视对讲、智能化安防体系，二十四小时值勤，为业主提供全方位的服务。如您 在生活中遇到突发事件需要帮助时（火灾、险情、危急病人等）请您与所在区域警卫 联系。如您需要“的士”请拨打服务电话： ，我们将尽力提供服务。 为确保紧急情况时安全通道的畅通，请不要在楼道等公共部位堆放杂物，停放车 辆，以免造成不必要的损失。 清洁清洁 物业管理公司设立专业的保洁人员负责公共部位、公共环境的卫生清洁工作，并 通过严格的管理制度和高
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