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物业管理公司别墅业主手册(16页).doc

  • 资源ID:52595       资源大小:82KB        全文页数:15页
  • 资源格式:  DOC         下载积分: 15金币
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物业管理公司别墅业主手册(16页).doc

1、一、物业管理篇 1、 物业管理处 1、 1 管理处及其职能 1、1、 1-小区物业管理处为小区物业管理部门,按-别墅使用公约的 规定,执行对-小区(以下简称“小区” )的管理职责,并享有或承担公约 中规定的各种权利, 义务及责任。 管理处各员工有责任为各业主提供管理服务, 但各业主不可要求员工作私人服务,另请各业主勿赏赐任何利益给本处员工。 业主如有赐教, 请与管理处联络。 管理处负责维持本小区范围内物业管理服务 的正常运作及在可能的情况下协助各业主,此外还代表全体业主处理公共事 务。 1、1、 2 管理处已安排管理人员及保安管理人员在监控机房、各保安岗位提供 24 小 时值班及巡逻以保持小区

2、的安全环境。 所有当值管理处员工皆将佩戴有照片及 于有效期内的工作证。如对来人有疑、请联络管理处查询。 2、 管理费 2.、1 单元管理费 2、1、 1 为保障各业主在小区的长远利益,以达到投资保值的效果,各业主需按照公 约规定承担本物业的保养、 维修及日常管理开支。 物业管理的各项支出包括但 不限于: 共同部位和共用、公共设施设备所引起的水费、电费、电话费、及其它能源开支。 管理人员(包括物业管理、维修技术、行政、财务、清洁、及园艺等人员)的薪 津和福利、遣散费和劳保费用。 共用部位清洁卫生、灭虫;生活垃圾清运费和环境绿化维护服务费用; 公共设施的维修及保养的费用(如给排水设备、卫星天线、保

3、安和消防系统等) ; 小区安全保卫服务|; 保险的费用; 物业管理所需行政、制服、电话及税金等费用; 物业修缮及设备更换的费用; 本物业公约列明及物业管理需要的其他的费用。 管理小区所需之物品、物料; 管理者将根据前期物业管理委托合同规定收取的管理酬金; 因提供物业服务而产生的一切申办、年检费用; 公共设施、共用设备的日常养护费用; 小区人工河、水景的运行成本; 所有支出均根据各业主建筑面积分摊。 2、.2临时停车费 小区业主有私家车库如有访客,车辆可停在私家车库门前坡道。但要收取部分临时停车费, 临时停车费用于小区道路的修缮之用。 2.、3 管理费缴纳 2、2、 1 管理费是保持小区正常运作的必备条件,故各业户务必准时缴纳管理费。所 有管理费、车位管理费等费用,均以人民币为计价单位。业主可按季或年预付 物业管理费,凡逾期者,没逾期一天加收应付金额的 0.3%作为滞纳金,逾期 一个月或以上


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