物业管理公司消防火警处理管理规程（10页）.pdf
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物业管理公司消防火警处理管理规程（10页）.pdf
1、BA-014 消防火警处理管理规程 1、 工作目标 为保证小区火灾初期在最快时间内及时堵住火势蔓延并扑灭，消除火势对人员的威胁， 保护着火层及及上下层人员疏散到安全区，确保住户的安全。 2、 工作职责 2.1 监控中心负责消防监控、报警工作。 2.2 工程人员负责消防设备运行抢修工作。 2.3 义务消防队队员负责火场救人、灭火及物资疏散工作。 2.4 管理处人员负责现场维护、境界以及其他楼层人员物资疏散抢救工作。 3、 工作指引 善于发现火情隐患，积极做好其预防措施等，如消防设施的定期检查、抽验看是否正常。 3.1 报警通报 3.1.1 认真落实值班巡逻制度，保安、清洁、维修等值班人员要勤查，
2、保证在自己防范范围 及时发现火情。 3.1.2 有警必报。各岗位当值班人员发现火情必须上报值班班长和值班领导，当火势不能在 初期扑灭时，应立即报火警“119” 。 3.1.3 当自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后，消防监控中心要立即通知巡逻保安 员和班长，班长和巡逻保安员立即携带灭火器材前往火警现场，同时将现场情况报告消防中 心。 3.1.4 火情确定后，消防监控中心要立即向保安主管及管理处领导报告情况。 3.1.5 根据火势大小当值班长、值班领导确定是否通知消防监控中心打“119”电话报警（报 警时要做到镇定拨号，详细说明：单位、地址、电话号码、燃烧部位、燃烧物质的性能，报 警后保安班
3、长要派人到路口迎接消防队） 。 3.1.6 打开消防电梯迫降开关，关闭所有客梯。 3.1.7 报警通报程序图： 报警当值人员消防中心义务消防队、 值班班长到现场消防中心通报疏散住户报告 管理处领导、保安主管到场向公安消防队报警组织指挥救人、灭火（管理处领导未到场 时，由值班保安或在场的管理处级别最高的管理人员组织实施） 。 3.1.8 通报方法（由监控中心实施） A. 监控中心通过广播、警铃，向住户通报。 B. 向楼层发出火灾通报的次序是：着火层，着火层以上各层，有可能蔓延的着火层以下的 楼层。 C. 通报时，一般先用语言（普通话、广州话、英语）通报（利用广播、室内电话警铃等） 说明疏散路线，稳定情绪，或采取其他措施，将住户叫醒后再疏散。 3.1.9 按管理处的消防预案，以最快速度通报，在现场值班人员或领导的指挥下，同时展开 下一阶段的工作。 3.2 灭火 3.2.1 首先查明火情和火势发
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