家居装修公司如何做好中层管理者培训课件（24页）.ppt
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家居装修公司如何做好中层管理者培训课件（24页）.ppt
1、新晋管理者 如何做好中层管理者 如何转变你的角色 管理者的角色 管理系统一般分为高层、中层和基层；相对的管理角色分为决 策者、管理者和操作者三个层次； 1、决策者就是管理组织中的高层领导者，他们担负着组织的战 略目标和实施方案的决策责任；他们的主要职责是制定战略决 策，对决策的实施过程进行宏观的控制； 2、管理者是介于高层领导者和普通操作者之间的各级领导，他 们主要是如何贯彻战略目标的决策，相对于高层领导者来说， 管理者的任务是公司确定发展战略目标以后，管理者如何通过 控制人和组织的行为去实现目标。他们承担的是具体的管理工 作； 3、操作者也就是管理组织中的一般工作人员，他们主要是通过 实践去
2、具体实现决策目标。 中层管理者的职位特点分析 作为下级的你 作为同级的你 作为上级的你 中层管理的职位特点 中层是“桥梁”还是“墙”？ 中层管理者担任的五种角色 通讯员的角色上传下达不走样 榜样的角色以身作则作表率 辅导员的角色言传身教在即时 箍桶篾的角色团队合作有爱心 督导员的角色引导督促讲认真 我们能做的就是当好这五个角色 中层管理者的主要工作职责 1、领会公司领导的战略发展决策，制定本部门的目标，通过 控制团队的人和组织行为去实现目标。 2、绩效目标的过程管理 3、团队的组建、培育和管理 中层管理者的具体工作 1、达成目标的工作 2、解决问题的工作 （1）发生型问题 （2）谋求改善型的问
3、题 （3）潜在型问题 3、例行型工作 （1）公司的规章制度 （2）工作流程、标准等 部门经理（主管）的工作 1、要完成目标 2、要不断解决出现的问题 3、要坚持不懈的做好每天的例行工作 很简单但很不容易 新晋管理者常见的问题 喜欢抓业务工作 责任心强，习惯依靠个人努力去完成任务 事无巨细，不善于授权 虽有工作目标，但缺乏目标控制 不善于、不习惯制定计划 救火现象普遍 未经过系统的管理技能培训 不善于招聘、选拔、培训、发展、激励等人力资源工作 部门经理的三个管理 管理好自己 管理好下属 管理好领导 管理在于沟通、沟通、再沟通 管理自己的三种途径 在学习中提升自己个人素质、人际关系、 组织能力 在反思中认识自己性格、技能、短处 在实践中培养自信进取、自信、永不满足 自知者明、自制者强 管理下属的四个原则 以身作则 担当责任 支持员工 纠正错误 责任第一，自我第二； 有容乃大，无欲则刚。 管理上
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