物业管理公司不动产居间业务规范操作流程（13页）.pptx
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物业管理公司不动产居间业务规范操作流程（13页）.pptx
1、不动产项目组业务管理部 2015年9月 不动产居间业务规范操作流程 1 不动产项目组业务管理部不动产项目组业务管理部 2015年年9月月 我们！对我们！我们的居间服务！ 2 不动产项目组业务管理部不动产项目组业务管理部 2015年年9月月 居间服务成交套数，衡量我们市场占有率的第一指标 规范居间服务流程，是城市公司规范运营的前提。 3 不动产项目组业务管理部不动产项目组业务管理部 2015年年9月月 各租 售店 面建 设 店面设计与办公设施布局（周易） 门店卫生 人员行为规范 待客礼仪 制度上墙，证件上墙，合同文本上墙 公示客户锦旗戒表扬类宣传品 投诉电话店内公示 4 不动产项目组业务管理部不
2、动产项目组业务管理部 2015年年9月月 店面业务经理与业务员的业务工作督导 业务经理对业务员业务培训指导的会议简报 业务经理对客户的回访工作 城市经理做城市领头人 自我总结 业 务 督 导 5 不动产项目组业务管理部不动产项目组业务管理部 2015年年9月月 公平 透明 团结 奋进 用心 做事 果敢 进取 诚信 为人 永怀 梦想 团队建设 6 不动产项目组业务管理部不动产项目组业务管理部 2015年年9月月 店 面 客 户 接 待 电话接待口径统一 找他人电话接待技 巧 待客礼仪 接待观察细节 送客礼仪 店面信息整理 7 不动产项目组业务管理部不动产项目组业务管理部 2015年年9月月 网络
3、端口应用网络端口应用 标题设置 内容设置 突出我司优势 统一模板 端口效应宣传 业务刷新监督 8 不动产项目组业务管理部不动产项目组业务管理部 2015年年9月月 督 导 业 务 员 配 对 信 息 督导业务员对信息的掌握程度 督导业务经理对信息的掌握程度 督导业务经理对业务员信息配对的技巧培训 你对业务经理、业务员信息匹配的掌握程度 养成习惯，实施总结 9 不动产项目组业务管理部不动产项目组业务管理部 2015年年9月月 督导看房 业务员能力的提升 与培训 培训要有记录 业务团队合作 业务经理引导跟踪 10 不动产项目组业务管理部不动产项目组业务管理部 2015年年9月月 签订契约 收取 业务 合同 合同 盖章 约定 填写 合同 的严 谨性 客户 资料 的严 谨性 产权 调查 税费 测算 购房 与贷 款资 格 房屋 交割 规避 我司 风险 的重 要性 11 不动产项目组业务管理部不动产项
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