物业管理公司观音桥COSMO酒店式公寓写字办公楼项目经理目标责任书（3页）.doc
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物业管理公司观音桥COSMO酒店式公寓写字办公楼项目经理目标责任书（3页）.doc
1、- 1 - 观音桥观音桥 COSMOCOSMO 物业服务中心物业服务中心 2012014 4 年度工作目标考核责任书年度工作目标考核责任书 结合物业公司发展规划，完成物业公司目标、明确权责，经公司商讨决议确定 观音桥 COSMO 物业服务中心 2014 年度工作责任目标。 一、 责任目标任务 序 号 事项指 标 管理指 标 目标 考核指标 1 安全管 理 安全责 任事故 无责任事故（治安安全事故、消防安全 事故、员工作业安全事故、设备安全事 故、工作失误导致的意外安全事故）， 出现一例相关考核指标值全额扣除；出 现重大安全事故（经济指标 3000 元）或 人员伤亡等情况，公司有权免除/降低职
2、位和辞退并追偿相关损失 20% 2 经济指 标 成本控 制 控制在 254 万以内（超出此成本，考评 值为 0， 成本优化方案审批后按所节约金 额的 5%计得个人奖励） 20% 收入指 标 227 万以上（未完成收入指标要求，考评 值为 0， 超额完成指标奖励为超额部分的 5%计得个人奖励） 30% 负一层 经营层 成本控 制 收入指 标 3 日常工 作 信息管 理 包括月度服务报告、新闻素材 48 篇（所 提供新闻素材在公司论坛刊发的刊发率 超过 50%，超过部分每 10%加 1%考核值） 未按公司要求提供，一次扣除 2% 5% 服务质 量 服务满意率 98%以上， 服务满意率每增加 或降低
3、 1%，其考核值相应增减 2%； 10% 员工流 失 礼宾部员工流失率控制100%（测算 依据为年度员工离职人数/年初定编人 数），超过 100%部分每增加 5%扣除相应 考评值 1% 5% 品质计 划检查 品质计划完成率（由月度品质计划完成 率平均值确定） 10% 会议室会议室、水吧、水吧年度主推活动不少于年度主推活动不少于 5 5 次，次， 会议室合作培训机构不少于会议室合作培训机构不少于 8 8 家；家；餐厅餐厅 - 2 - 合作经营不出现账务问题，积极主导开合作经营不出现账务问题，积极主导开 拓餐厅经营拓餐厅经营 二、 相关权利与义务 1 1、 权利权利： 1） 行使秩序员工招聘、录用、解聘；并对其它基层员工的招聘、录用、解聘提出建 议及审核权； 2） 行使检校修订作业手册的建议权； 3） 行使所属中心员工考核方案建议权； 4） 行使所属项目安全（治安、消防、设备）检查、监督、排除
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