物业管理公司观音桥 COSMO 物业服务处工作计划.xls
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物业管理公司观音桥 COSMO 物业服务处工作计划.xls
1、观音桥 COSMO 物业服务处工作计划 序序号号计计划划主主题题工工作作项项目目计计划划工工作作内内容容考考核核指指标标名名称称绩绩效效标标准准 计计划划速速度度 所所需需资资 源源 责责任任人人协协助助人人备备注注 1 12 23 34 45 56 67 78 89 9101011111212 1客户服务 交房工作 跟进1、2、3号楼的交付工作，保证交房 工作顺利开展,全面清理前期未收楼情况, 跟进房屋交付工作 不出现因物业服务 不接房的情况 100%各部门主管 物业收费 做好物业公共性服务费用的收取工作年度收费率 已入住 95%，未 入住70% 做好有偿服务收费的收取工作年度收费率100%
2、 外委单位合作与 工作监管 根据外委协议中的保洁标准，加强对保洁 工作的监督及检查 问题处理及时率100% 按绿化合同约定时间对草坪机灌木进行移 交 完成移交并完善后 续保养 100% 根据植物情况进行整改补栽、做好病虫 害防治，做好小区植物进行抗旱及冬季养 护工作 完成度100% 2工程管理 遗留问题整改持续跟进项目所有工程整改完成度80%陈连飞 公共设备设施的 维保 配电系统维保（含专配、各栋楼及车库配 电箱、柜） 设备完好率98% 发电机组维保设备完好率98% 照明系统维保（含楼层照明、楼栋大堂照 明、景观照明、车库照明） 设备完好率98% 智能化系统维保（监控系统、门禁系统、 车辆管理
3、系统、广播系统） 设备完好率98% 中央空调系统维保设备完好率98% 给水系统维保（含给水泵、管路、阀类、 控制柜） 设备完好率98% 小区内休闲桌椅及配套设施保养设备完好率98% 跟进电梯系统设备完好率98% 排污系统维保（含排污泵、雨水井、污水 井、排污管） 设备完好率98% 序序号号计计划划主主题题工工作作项项目目计计划划工工作作内内容容考考核核指指标标名名称称绩绩效效标标准准 计计划划速速度度 所所需需资资 源源 责责任任人人协协助助人人备备注注 1 12 23 34 45 56 67 78 89 9101011111212 小区路面、各栋楼墙面、车库墙面保养设备完好率98% 外委设备的维保 配合公司做好化粪池合同的谈判并跟进维 保单位维保工作 完成度100%李仁亮 完成电梯年审工作通过年审100% 装修管理 持续做好装修管理相关宣传工作，加强装 修现场监督和服务工作 违
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