物业管理公司东街物业处质量目标2017(1页).pdf
-
资源ID:52143
资源大小:68.46KB
-
资源格式:
PDF
下载积分:
5金币
下载报告请您先登录!
验证码下载
账号登录下载
微信登录下载
|
友情提示
2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,就可以正常下载了。
3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰。
5、试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。
|
物业管理公司东街物业处质量目标2017(1页).pdf
1、BM/DJ/002 东街物业处质量目标东街物业处质量目标 A 版 0 次修改 年 月 日 共 1 页 第 1 页 1房屋外观整洁,无乱搭建,房屋完好率达到 90%以上。 2公共设施设备维护良好、正常运行,每月定期保养,维护完好率达 90%以上。 3公共环境整体美观洁净: 3.1 楼外公共场所实施 8 小时保洁。 3.2 楼内公共通道、走廊、楼梯、每天清扫一次,实施 8 小时保洁,大堂实施 24 小时保洁。 3.3 蓄水池每半年清洗、消毒一次,每半年向省局提供一次水质化验报告,水质 化验符合国家颁布的卫生标准。 3.4 化粪池、雨水井、污水井每半年清疏一次,如发生堵塞及时处理,确保化粪 池不外溢
2、,下水道畅通。 3.5 垃圾日产日清。 3.6 由外包公司每星期灭鼠灭蟑两次。 4. 植物成活绿达到 95%以上,出现枯死苗木及时上报经营部补种。 5. 对交通与车辆停放秩序的管理,做好车辆进出登记,确保车辆安全。 6. 保安服务 6.1 大厦内实行 24 小时安全监控、巡视、门岗执勤,维护公共秩序。 6.2 保安人员遇有险情,在接到报警后立即到达现场。 7. 管理服务 7.1 接到投诉电话有记录、有跟踪、有处理结果反馈。 7.2 各管理人员按规定时间巡检,接投诉电话半小时内到现场处理。 8. 维修 8.1 开通 24 小时服务热线电话:75224XX(中控室) 75191XX(电房) 8.2 维修合格率 100%。 9. 专项服务 9.1 负责会议室,公司领导办公室、值班室等卫生、茶水服务、维修项目及门厅 接待服务。 9.2 负责会议前的准备工作及会议的服务的倒水工作等。