房地产开发公司置地住宅会员等级手动调整管理流程（2页）.pdf
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房地产开发公司置地住宅会员等级手动调整管理流程（2页）.pdf
一、 目的： 1、 在业务单元切换华润通系统时，存在无法正常累计成长值的业务场景，为了不影 响会员的体验，特设立此流程。 2、 特别说明： 2.1、此流程只适用于业务单元切换的过渡期间，启用此方案时，相应的业务单元需要 明确告知华润通过渡的具体时间范围，待系统功能完善后，以系统流程为准。 2.2、目前仅限置地住宅会员。 二、 使用范围： 由于系统原因无法正常累计成长值的华润通会员。 三、 流程说明： 1、置地住宅会员成长值规则说明：（1000万以上、1000万以下） 购房金额 购买房产总价1000万 购买房产总价1000万 成长值获取标准 20000成长值 50000成长值 2、客户成功签订购房合同后，置地住宅对接人需在3个工作日内将会员信息收集表、 客户交易凭证（购房合同中注明购房金额及购房人姓名的那一页，扫描件）发给华润通， 具体内容请见附件置地住宅会员信息收集表，邮件发送陈丹红 （.hk）；抄送祁海燕(.hk)、赵玥纯 (.hk)； 3、华润通会员运营人员收到会员信息收集表后，将在3个工作日内调整会员等级，节 假日顺延，如需加急处理，请在邮件注明原因。 四、 管理职责 1.华润通数据管理部负责会员等级调整； 2.置地住宅需确保客户信息准确。 五、 附件 1、置地住宅会员信息收集表。
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