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住宅小区物业管理客服部满意度调查表.xls

  • 资源ID:51863       资源大小:35.50KB        全文页数:5页
  • 资源格式:  XLS         下载积分: 15金币
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住宅小区物业管理客服部满意度调查表.xls

1、重庆新龙湖物业管理有限公司 20072007年年度度上上半半年年业业主主满满意意度度调调查查表表(商商铺铺) 尊尊敬敬的的业业主主: 您您好好!首首先先感感谢谢您您对对物物管管工工作作的的支支持持与与配配合合,为为了了更更好好地地为为您您服服务务和和提提高高我我们们的的服服务务品品质质,物物业业公公司司将将进进行行20072007年年度度上上半半年年业业主主满满意意度度调调查查,以以便便改改进进我我们们的的服服务务。请请在在您您认认 为为合合适适的的选选项项下下画画“”“”。 商商铺铺门门牌牌 填填表表人人 联联系系电电话话 填填表表时时间间 年年 月月 日日 保保安安部部服服务务很很满满意意

2、满满意意较较满满意意不不满满意意很很不不满满意意绿绿化化部部服服务务很很满满意意满满意意较较满满意意不不满满意意很很不不满满意意 您对保安队员的仪容、仪表、态度的评价您对绿化人员仪容、仪表的评价 您对巡逻岗保安队员服务意识及技能的评价您对公共区域植物养护状况的评价 您对保安队员服务及时性的评价您对商铺绿化带养护状况的评价 您对保安服务工作的总体评价您对绿化服务工作的总体评价 您对保安服务工作的意见及建议:您对绿化服务工作的意见及建议: 工工程程维维修修部部服服务务很很满满意意满满意意较较满满意意不不满满意意很很不不满满意意客客户户服服务务中中心心服服务务很很满满意意满满意意较较满满意意不不满满

3、意意很很不不满满意意 您对工程维修人员仪容、仪表的评价您对客户服务中心员工仪容、仪表的评价 您对工程人员上门服务质量及态度的评价您对客户服务中心员工主动服务意识及态度的评价 您对工程人员维修技能的评价您对客户服务中心员工处理及解决问题能力的评价 您对公共设施、设备维护状况的评价(例:环境照明等)您对客户中心员工办事效率的评价 您对工程维修服务工作的总体评价您对客户服务中心工作的总体评价 您对工程维修服务工作的意见及建议:您对客户服务中心工作的意见及建议: 保保洁洁部部服服务务很很满满意意满满意意较较满满意意不不满满意意很很不不满满意意 如您还有其他意见及建议,请及时告诉我们,以便我们更 好的为您提供服务: 您对保洁员仪容、仪表、态度的评价 您对公共区域清洁工作的评价 您对保洁服务工作的总体评价 您对保洁服务工作的意见及建议: 感感谢谢您您一一直直以以来来对对物物管管工工作作的的理理解解和和


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