住宅小区物业管理客服部场地租赁及信息发布作业指导书（3页）.doc
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住宅小区物业管理客服部场地租赁及信息发布作业指导书（3页）.doc
1、1 1、目的、目的 规范场地租赁及信息发布行为规范场地租赁及信息发布行为 2 2、适用范围、适用范围 汇丰物业区域场地租赁及信息发布汇丰物业区域场地租赁及信息发布 3 3、管理内容、管理内容 步骤 作业内容 岗位 作业记录 信息获得 客户服务部获取经营信息，判别是否可进行经营 合作。 （经营项目在合法、利民的前提下优先选 择龙湖客户及合格分供方） 客户服务部主 办 经营分类 1、公告栏发布：客户租用 2、场地租赁：以出租晶蓝半岛各类场地收取合 作方场地租金、管理费； 3、资料赠阅：客户租用晶蓝半岛客服中心赠阅 架为媒介载体对自己产品宣传资料的摆放。 4、其他经营引进：与晶蓝管理处合作针对晶蓝
2、半岛业主进行宣传的其他类合作（如代办电 话、宽带） 。 客户服务部主 办 经营审批 1. 对合作方企业资质及合作经营许可进行审核 并留下复印件。 （营业执照、代理授权、经营 许可证、代表介绍信等） 2. 对发布信息资料进行审核（广告宣传品、活 动策划执行方案、经营时间） 。 3. 公告栏发布、场地租赁、资料赠阅等经营合 作形式，由客户主管在 1 个工作日内审核后 客服中心主办 项目经理 小区宣传申 请表 文件名称文件名称 场地租赁及信息发布作业指导书场地租赁及信息发布作业指导书 文件编号：文件编号： 生效日期：生效日期： 年年 月月 日日 版本：版本： A A 页数：共页数：共 3 3 页页
3、编编 制制 审审 核核 批准人批准人 签小区宣传申请表实施。 4. 场地租赁或其他经营引进费用金额在 5000 元以上的须签定经营合作协议，并在两个工 作日内交相关部门合同会签，项目经理审核 后实施。 5. 费用折扣 8 折及以上的由客户部主管签字审 批后通过实施；费用折扣在 8 折以下由项目 经理签字审批后方可实施。 6. 相关场地租赁及信息发布费用标准见场地 租赁费用标准及信息发布费用标准 7. 针对药品、医疗、地产物业同行或敏感行业 的合作由客户主管接洽。 8. 小区宣传申请表交项目文员保存； 费用收取 1、签定小区宣传申请表的，在活动实施前 一个工作日内于项目出纳处完结费用；场地 租赁的，在活动实施前三个工作日内于项目 出纳处完善费用并根据合同缴纳相应场地租 赁保证金。 2、其他经营项目根据小区宣传申请表完结 费用或提取费用。 项目出纳 经营实施 1、签定小区宣传申请表责任人根据信
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