住宅小区物业管理保洁部楼道清洁作业指导书（2页）.doc
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住宅小区物业管理保洁部楼道清洁作业指导书（2页）.doc
1、1 1目的目的 规范保洁员作业程序，提高工作效率，保证工作质量规范保洁员作业程序，提高工作效率，保证工作质量 2 2适用范围适用范围 晶蓝半岛晶蓝半岛 3 3管理内容管理内容 活动 作业内容 清洁标准 周期性工作 相关作业 记录 垃圾清收 1、早上上班提前 5 分钟到岗亭借 单元钥匙并登记。 2、进入楼道从每楼保洁间收垃 圾至底楼垃圾桶内，垃圾桶清 洗、消毒处理与摆放位置是否 正确，并将单元门关好。 无污物、无明显异味 保洁工 作巡视表 楼栋大堂 及电梯清 洁 1用尘推清洁大堂地面灰尘，并 湿拖大堂地面； 2. 擦抹大堂 内座椅、大理石台面、消火栓、 单元门、防火门、公告栏、按钮、 标识 做电
2、梯清洁（电梯门滑槽、 轿厢壁、地面、风口）。 无污物、无蜘网、无 灰尘、无污渍 、无 指纹 墙面每周清洁 一次， 大厅玻璃 1.8 米以上每 半月一次 保洁工 作巡视表 清洁及拖 拭 1、大堂内外：清扫单元庭院、周 边及草坪公共设施，换果皮箱垃 圾袋。 2、擦抹信报箱、门框缝隙与上边 缘、玻璃、墙面与墙上标识牌、 垃圾桶内的容物不 超过三分之二，外部 无尘、无污渍，消杀 处理后放回原位，烟 灰缸内烟头不超过 5 栏杆、群角、电 梯槽、玻璃、防 火门立面、百 叶、安全标识、 每周一次 保洁工 作巡视表 文件名称文件名称 保洁部楼道清洁作业指导书保洁部楼道清洁作业指导书 文件编号：文件编号： 生效
3、日期：生效日期：20072007 年年 9 9 月月 1 1 日日 版本：版本：G G 页数：共页数：共 2 2 页页 编编 制制 审审 核核 批准人批准人 按钮盒、桌椅；拖地面。 个 楼道低位 清洁 擦抹扶手、窗框、窗台、消火栓、 保洁间、开关、电表箱、管道、 阳光棚清洁； 无灰尘、无污渍 楼道内地 面拖拭 拖每层楼过道及安全通道清洁。 出现故障报事保修或向客户中心 反映，对报事进行追踪等。 无污物、无明显异味 屋顶、 露台每周 一次 保洁工 作巡视表 保洁 架空层、大堂、楼道地面、单元 门、扶手、电梯、信报箱、栏杆、 大厅公共地带（楼栋空地及周边 绿化带杂物清理） 无烟头、纸屑 、电 梯无指纹、无污渍 保洁工 作巡视表 4 4支持性文件：支持性文件： 员工手册 窗口岗位服务流程
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