1、开放日问题记录表开放日问题记录表 （项目名称：（项目名称：XXX） 物业编码：_ 业主姓名：_ 联系电话：_ 项项 目目 完好（否）完好（否） 备备 注注 项项 目目 完好（否）完好（否） 备备 注注 外墙及装饰 可视对讲系统 信报箱 红外探测器 入户门 紧急报警按钮 户内配电箱 厨房下水 闭路电视接口 卫生间下水 电话线接口 阳台下水 数据线接口 燃气探测器接口 地面 燃气热水锅炉 内墙面及顶棚 私家花园 门窗及配件 露台及栏杆 木制品 电表 底度： 草坪灯 水表 底度： 壁灯 气表 底度： 备注 带客看房代表签字： 日期： 附件：开放日问题记录单（续页）附件：开放日问题记录单（续页） 物业
2、编码： 业主姓名： 带客看房代表签字： 说明： 【类别】栏填写自查、快修、客户报事 序号序号 问题描述问题描述 类别类别 记录时间记录时间 是否完成是否完成 1. 表格具体内容可根据地区不同、产品业态不同、配置标准不同而有差异，其中的单项内 容根据项目实际情况进行调整。并在工地开放日前经地产项目总监、营销经理、地产客 服、物业区域(或项目)总经理 OA 会签后确定。 2. 开放日问题记录表应统一交由物业项目团队保存，未经许可，不得擅自提供给业主。 3. 物业项目团队负责将所有开放日问题记录表中的问题全部转录入开放日问题汇总 表 。并将问题记录表统一分装进业主档案袋内保存。 4. 应在开放日问题记录表中标记问题处理情况，该表格记录问题不需业主签字确认。 5. 开放日客户问题的回复方式及沟通话术由物业项目团队提前与地产客服沟通达成一致。
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