物业管理公司商业广场招商管理制度及流程(58页).docx
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物业管理公司商业广场招商管理制度及流程(58页).docx
1、第第 3.53.5 节节 商务商务( (招商招商) )管理管理 1 总则 商务关系是指在项目开发和经营过程中与主力店之间的业务联系,是集团商 业发展战略的核心关系之一。建立、维护和发展良好的主力店关系是项目开发的 重要基础,是项目成功和持续经营的基本保证。集团商务部统一负责与主力店进 行相关的商务谈判、对接和协调,是集团直接面向客户、面向市场的部门,也是 落实 “订单地产” 的主要环节。 集团各相关部门和集团所属项目公司应予以配合, 充分识别主力店的需求和期望,并用此指导项目产品定位、规划设计和工程施工 等业务活动,从而保证项目实现预期目标。 2 商务管理工作责任界定 2.1 商务部是集团负责
2、商务关系管理的专职部门: 1) 根据集团或相关部门要求,参与集团商业项目的业态规划; 2) 负责主力店招商工作,制订相关招商计划并负责协调相关部门的工作; 3) 负责主力店租赁合同的起草、 洽谈和签订, 负责主力店合同执行的监督和 协调; 4) 负责及时取得主力店的初步技术条件, 组织协调规划研究院与主力店的具 体技术对接工作; 5)组织协调集团商业管理公司与主力店洽谈并确定物业管理界面、 相关费用, 并签订物业管理合同。 6) 主持协调项目建设中与主力店的关系, 如主力店的设计变更、 主力店进场 装修、物业移交和主力店开业等;项目管理中心负责督办处理项目建设中出现的 问题,直至达到合同中约定
3、的相关要求。 7) 负责与主力店的公共关系工作; 8) 负责审查项目中有关主力店的对外宣传内容; 9) 负责所有对外商务谈判、商务来往信函、商务文件的档案管理工作。 10) 负责研究商业领域各业态的发展与特点,参与研究和总结万达城市综合 体的特点和发展。 2.2 商务部、规划研究院、项目管理中心应向集团所属项目公司及时告知和 解释主力店的有关要求。由商务部、规划研究院、项目管理中心会同集团所属项 目公司,与主力店共同确定项目建设过程中的配合计划和配合机制。 2.3 集团所属项目公司应严格按照已确定的主力店有关要求执行和落实,在 主力店进场后应积极协调配合。对涉及主力店的现场问题,集团所属项目公司应 立即告知集团相关部门,以便及时进行协调解决,不得擅自解决或拖延不报。 2.4 在取得地块开发权后,由商务部和项目公司共同在当地招聘12名临时 招商人员,负责当地主力店、次主力店(主要为娱乐、餐饮