全屋定制衣柜家居公司电话预约预测量话术（4页）.doc
-
资源ID：50816
资源大小：55KB
全文页数：4页
-
资源格式：
DOC
下载积分：
10金币
下载报告请您先登录！
验证码下载
账号登录下载
微信登录下载
|
友情提示
2、PDF文件下载后，可能会被浏览器默认打开，此种情况可以点击浏览器菜单，保存网页到桌面，就可以正常下载了。
3、本站不支持迅雷下载，请使用电脑自带的IE浏览器，或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩，下载后原文更清晰。
5、试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。
|
全屋定制衣柜家居公司电话预约预测量话术（4页）.doc
1、测量测量 测量流程：电话预约测量-短信再次提醒通知测量前准备工作现场测量-再次确认测 量项目与客户所交待的细节-测量完后接测电梯 A A：电话预约电话预约测量测量话术话术： 您好！请问您是 XX 先生女士吗？我是索菲亚您的全屋家居设计师 xxx，我已经接到您的测 量预约通知单，我为您安排的测量时间为 xxxx，您看你方便吗？好的，请您保持电话畅通，这是 我的电话，请您惠存，可随时与我电话联系，谢谢！祝您生活愉快！ 备注：必须顾客亦或决策人在现场，如果不在，不去。 。 。备注：必须顾客亦或决策人在现场，如果不在，不去。 。 。 B B：电接接通电接接通短信短信提醒通知提醒通知： XX 先生/女士
2、，您好！我是此次为您专属服务的索菲亚设计师 XXX，跟您预约量尺的时间是 X 月 X 日 X 点，烦请您（决策人）当天一定在现场，方便沟通方案和您的需求，提高工作效率，节 省您宝贵的时间。期间有任何疑问可致电 XX 或 XX。索菲亚竭诚为您服务。 电话未接通短信：电话未接通短信： xxx 先生女士，您好！我是索菲亚您的全屋家居设计师 xxx，您的雅居将由我来为您测量和 设计，您的电话未能接通，我会再次与您联系预约测量时间！祝您生活愉快！ （待电话接通后按 A、 B 操作） C C：测量：测量前前准备工作准备工作 准备工作一：准备工作一： 不熟悉测量地点查询，了解路程、路况。 准备工作二： 测量
3、房型布局图。 准备工作二：准备工作二： 检查测量工具含名片、鞋油、鞋刷、梳子、镜子、红外线测量仪、卷尺、皮尺皮尺、文件夹、测量单 （索菲亚） 、铅笔 2 支、橡皮、圆珠笔、红笔、粉笔粉笔、直尺、IPAD、最新活动单张、 客户信息收 集表 、 客户测量申请表 、鞋套、香烟、水水。 准备工作三：准备工作三： 提前 15-30 分钟到达现场。 （目的 1、防止道路堵车或者部分小区不清楚路线所造成迟到。2、如果 是骑车过去的，梳子、镜子可整理仪容仪表，展现最专业的自己。3、提前看墙上的效果图，了解 客户家空间布局，风格，哪些地方做柜子，了解客户请的是什么装修公司装修，调查其他品类建 材品牌，评估消费能力。4、找现场的施工人员（发烟） ，了解客户性格，客户家谁做主，房子装 修给谁住，每个空间的功能。了解根据客户消费能力，性格） 。 准备工作四：准备工作四： 退出客户家，在门口等候客户。 见到客户话术
全部分类
免费下载资料库
10000份+资源包
千万vip文档畅享下载
下载文档文件编辑即用
网站精选百万好案
百万工程地产工作者都在用
微信扫一扫登录
