家居建材公司公司管理培训管理者经常犯的错误（16页）.ppt
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家居建材公司公司管理培训管理者经常犯的错误（16页）.ppt
1、管理者经常犯的错误管理者经常犯的错误 居然之家管理培训居然之家管理培训【4】 常用词：我以为，我让谁，我想他应当 这种人推卸责任，每天辩解，缺少自责 责任心要从自责开始建立责任心要从自责开始建立 “这是我的错” 、“这是我们的错” 承担个人责任不一定受惩罚 不承担个人责任未必不受惩罚 一、拒绝承担个人责任 1、人力资源仅做基础教育培训 2、主管、管理人员要做综合专业知识培训 随时、随地、随人启发、启动机会教育随时、随地、随人启发、启动机会教育 二、没有启发工作人员 1、只要结果，不会成长 2、受触动 变思想 改行为 成习惯 所谓：性格决定命运，气度决定格局 三、只强调结果， 不注意思想文化、工
2、作习惯的形成和培养 1、他们、你们是错误的 2、要树立我们的观念 四、在公司内部形成对立 管理要做到：1、法律专制 2、态度开明 五、没有一视同仁的管理方式 1、为股东谋求利润 2、为社会谋求就业、增加税收 3、为员工谋求福利 4、为客户谋求品质、服务 除了利润什么都是假的 六、忘了公司的命脉利润 1、我们忘记的、想不到的事情， 竞争对手会告诉我们 2、要把问题看作是一次机会，学会危机公关、 物极必反、否极泰来 七、只看问题，不看目标 1、游乐对员工来讲是游玩 2、游乐对主管来讲是工作 八、不当主管，只当哥们、姐们 九、只会提问题，不去解决问题； 不要做提问题能手，要做解决问题高手 管理不是比
3、谁的爱更多， 做事就不要怕得罪人， 怕得罪人不会是合格的管理者。 十、纵容能力不足的人 1、不要开没效果的会 2、不要做没效果的事 3、不要讲没效果的话 4、不要做没效果的报告 十一、 效果进球、效率满场飞 1、不设定标准，没有行为标准，做人不会有尊严； 2、要有计划要求、绩效考核和实施奖惩； 3、留着竞争对手帮自己壮大； 4、做事方面要做到全力以赴，不可被轻易替代； 做人方面要知道离开谁地球都会转，这是心态、情商 十二、无准则 无标准 1、以顾客为导向，会抱怨的客户是好客户； 2、变动型组织：管理督导、员工参与、引进创新； 3、团队特色： 思考性：76年一次哈雷彗星是思考的结果 自主性：索尼随身听的发明来自一线工人 合作性：物流、通路、渠道、终端是21世纪最热门行业 4、避免共振、本位主义，拒绝妥协； 千万不要乱当好人， 让所有人满意是不可能的，也是错误的 十三、以内部为导向， 停顿型组
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