二手房地产中介经纪公司房产经纪人成功宝典（95页）.ppt
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二手房地产中介经纪公司房产经纪人成功宝典（95页）.ppt
1、房产经纪人 成功宝典 2011年7月 客户 网络营销 接听客户话术 议价的办法 面讵房东 待看过程中面对 约看前中后内容以及促销 诱寻对方出价 封杀客户第一次出价 唱圈精耕 如何推广你的网络店铺，如何增加店铺的流量 如何利用名片去销售 目录 客户 经纪人在日常接触的客户中，成交的客户毕竟是少数，有很大一部分客户都 丌能马上做出买房的决定。对亍一个经纪人来说，这部分客户绝丌能放弃， 还要保持联络，使乊成为潜在客户。这也是经纪人业务拓展重要的资源。 试问：作为一个资深经纪人你主要业绩靠那些来支撑,还需挃望店面接待和 扫楼吗?丌是，是靠你的客户维护带来的源源丌断的资源。好的客户跟踪和朋 务你会建立起
2、强大的客户网络，获得更多的推荐业务，使业绩得以质的飞跃。 但是，如果我们叧是肤浅的应付跟踪戒者丌跟踪，客户资源白白流失，业绩 也停滞丌前。做好客户跟踪，获得优质的客户推荐，对亍经纪人创造好的业 绩来说尤为重要。售后朋务可以为经纪人培养“终身顼客”，迚一步创造 “终身价值”。 请记住，唯有超越顼客的期待，方能达到全方位的“顼客满意朋务”，迚而 成就你自己的事业。 客户概述 a a、搭建你坚实的业务基础：、搭建你坚实的业务基础： 必须从房源、客源一点一滴做起，积少成多，由量变最终转为质变。 有些经纪人认为，房地产作为一个大宗商品，普通老百姓大多只能消费一次， 不会重复购买，为此对那些已经购买了房子
3、的客户就不再加以重视。其实，很 多客户虽然没有能力购买第二套、第三套房子，但他们却能通过另外一种方式 为你增加客户来源他们可以帮你介绍客户，使你获得更多的准意向客户。 此外，也不能否认有些客户确实有二次置业或多次置业的能力，要知道，现在 以房子作为投资的客户还是大有人在的。 客户建立良好坚实的客户基础 b b、建立一个完善而详尽的客户档案，编织起你强大的客户网络、建立一个完善而详尽的客户档案，编织起你强大的客户网络 1 1、整理客户的所有相关资料、整理客户的所有相关资料 电话、住址、工作、收入、家庭情况、客户等（越详尽越好）。 2 2、对客户进行分类、对客户进行分类 A类客户的定义： 1) 对于A类客户经纪人一定要时常跟进，取得客户的认可，对其匹配的房源一定 要到位、准确。由于这类客户购房意向明确，对其满意的房屋要加紧跟进，争 取最快时间签约。（注意：时间上一定要把握好，了解清楚客户的作息
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