1、世联版权所有 世世 聯聯 地地 産産 销销 售售 礼礼 仪仪 新白马公寓置业顾问专业培训系列课程 世联版权所有 世世 聯聯 地地 産産 2 我们今天课程的目的我们今天课程的目的 如何进行岗前准备 接待来访客户的礼仪 电话行销的礼仪 世联版权所有 世世 聯聯 地地 産産 3 我们可以这样来完成课程目标我们可以这样来完成课程目标 销售礼仪 小组讨论 情景模拟 归纳总结 世联版权所有 世世 聯聯 地地 産産 4 本课程特点：本课程特点： 需要的态度：需要的态度： 高度的参与性 积极参与 全程互动 全情投入 深入浅出 团队荣誉感 谁都有机会谁都有机会 世联版权所有 世世 聯聯 地地 産産 5 要求：要
2、求：1、分组 2、小组成员自我介绍、认识 3、小组讨论 选组长、为小组起名、名字释义、口号 时间：时间：两分钟 评分标准：评分标准：完成一项加5分，讲师给分。 热身阶段热身阶段 Lets warm upLets warm up 世联版权所有 世世 聯聯 地地 産産 6 非常好 较好 好 尚可 不满意 15 10 0 -10 -15 组组 组组 组组 热身阶段 # # # 第一单元 # # # 第二单元 # # # 第三单元 # # # 第四单元 # # # 第五单元 # # # totaltotal # # # # # 评分标准与方式：评分标准与方式： 世联版权所有 世世 聯聯 地地 産産 7
3、 第第 一一 单单 元元 世联版权所有 世世 聯聯 地地 産産 8 张鸿张鸿 白马公司的一名置业顾问 好顾问 好同事 世联版权所有 世世 聯聯 地地 産産 9 全新的一天即将开始， 08:4008:40 张鸿精神饱满的来到售楼处 他该做好哪些岗前准备？ 世联版权所有 世世 聯聯 地地 産産 10 模拟安排：模拟安排： * 两组出演，一组及讲师作评委； * 出演组讨论，写出提纲； * 出演组各派一人叙述本组结果； * 由评委组及讲师为两组评分。 准备时间：准备时间： * 两分钟 世联版权所有 世世 聯聯 地地 産産 11 首先，你要完成的举动是 在轮序本上签到在轮序本上签到 关键点分析关键点分析 世联版权所有 世世 聯聯 地地 産産 12 面部 头发 衬衣与外套 鞋 领带 腰带 首饰 裙 袜子 香水 仪表与着装仪表与着装 世联版权所有 世世 聯聯 地地 産産 13 世联版权所有 世世 聯聯
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