1、购物中心门店会员中心购物中心门店会员中心 目录目录 一、会员卡发放 二、礼品发放 三、会员卡补积分 四、会员卡综合操作台 一、会员卡发放一、会员卡发放 会员卡管理会员卡发放刷卡后看到界面有小星星的地方是必填项；有效 期默认就行 如果是儿童卡点从卡发放 然后输入主卡卡号即可； 如果是儿童卡发放，则需在从卡发放打勾，在主卡卡号下输入主卡卡号； 注：儿童卡积分，积到主卡里，积分换礼等活动 需要出示主卡；用主卡卡号操 作，儿童卡不可操作； 二、礼品发放二、礼品发放 礼品管理积分返利发放添加保管地点写门店 选发放 规则 兑换数量要填写 三、会员卡补积分三、会员卡补积分 会员卡综合操作台 后台补消费 常规
2、补积分常规补积分 输入商品码金额 如果有多个商品 那么输入完金额时点即 可；输入好 保存即可； 积分变动单（非常规积分变动）积分变动单（非常规积分变动） 积分变动单：可以直接向会员卡里增加积分； 也可输入负积分扣减积分（ 如-2000 就是减少2000积分 。增或减积分时金额一定要填写 0）四个勾 一定要勾选。（此操作一定要经过会员主任的批准） 四、会员卡综合操作台四、会员卡综合操作台 综合操作台基本上可以实现大多数的会员中心的 操作 档案维护档案维护 档案维护：可以变更录入的会员卡信息；只可在初次办卡所 在地操作；（如需跨店更改档案信息可引导会员电话变更 ）工作人员为会员提供相应门店会员中心
3、电话； 积分明细查询积分明细查询 积分明细查询：可以查询会员消费明细以及门店积分等等 会员卡挂失会员卡挂失 会员卡挂失： 选定操作门店建议写上摘要保存审核即可；卡状态会变为无 效卡（挂失卡） 会员卡挂失恢复会员卡挂失恢复 挂失恢复 即可恢复为有效卡； 会员卡换卡会员卡换卡 会员卡管理会员卡管理会员卡换卡 注：只可换同类型的卡（注： 用于卡丢失后换卡或消磁换卡） 更换卡类型更换卡类型 注：更换卡类型 不可换同类型的卡；如原本是购物中心普卡 就得换成vip卡 或儿 童卡 选择新的卡号（可用于硬性卡升降级） 状态变动状态变动 状态调制停用卡后，卡是不可积分的；（注：发现异常违规卡时可做此 操作） 多谢！多谢！
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