家装公司建材木地板门店企业产品客服问答教战手册（11页）.doc
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家装公司建材木地板门店企业产品客服问答教战手册（11页）.doc
1、新生活家新生活家100%100%教战攻略教战攻略 -导购问答必备手册 企业篇企业篇 1、 问：你能简单的介绍一下生活家公司吗？ 答：生活家创立于 1994 年，是国内最早研发生产实木多层地板的企业之一，是国家仿 古地板标准的制订者， 主要生产中高档的实木多层地板， 是实木多层地板和仿古地板的 领导品牌。2005 年，生活家已经成为国内实木复合地板的第一品牌，产销量和出口量 全国第一；截止目前为止，生活家已获得国家免检产品、中国 500 最具价值品牌、广东 省名牌产品、中国环境标志产品认证、 ISO9001：2000 质量管理体系认证和 ISO14001:1996 环境体系认证等多项荣誉。 2、
2、 问：能简述一下你们公司的品牌现状吗？ 答：新生活家木业制品有限公司拥有生活家和巴洛克双自主品牌，曾被评定为中国 500 最具价值品牌、 最具竞争力品牌及中国知名消费者首选第一品牌， 作为国内实木复合地 板的第一品牌，在国内乃至世界均展示出较强品牌实力与行业竞争力。 3、 问：公司核心领导人是谁？公司整体规模如何？ 答：董事长刘硕真先生。新生活家木业制品（中山）有限公司是一家集原木、木地板、 国际贸易为一体的全球性、综合性公司。中国地板行业支柱型企业之一，中国林产工业 协会地板专业委员会副理事长单位。原注册资金 2000 万港元，现生活家（香港）控股 公司追加投资 2 亿港元在广东中山组建巴洛
3、克木业（中山）有限公司，占地 10 万平 方米，引进全套国际先进研发、生产、检验设备，设计年产能 500 万平方米，是国内 大型木地板研发生产基地及品牌代工制造中心。 4、 问：你们公司的经营理念（企业文化）？ 答：生活家文化： 以和谐为核心的“和”文化。 生活家愿景： 打造实木复合地板中国第一品牌，全球强势品牌。 生活家宗旨： 优质的产品满足人类居住需求；积极的文化倡导人类家庭生活； 实际的行动实现企业 服务社会；环保的观念引领社会成本节约。 生活家精神（核心价值观） ： 学习、高效、创新、和谐、诚信 生活家事业观： 专业、价值、共赢、能力 生活家发展观： 有序、有力、有利、有不为 生活家经营观： 科技、潮流、自然、生活 生活家行动观： 指令、执行、追踪、回报 生活家人才观： 态度、创新、执行、成长 5、 问：三林公司的简单介绍？ 答：2008 年初，与生活家正式牵手，建立起战略伙伴关系
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