1、接接待待成成交交流流程程 现现场场接接待待认认购购 流程 1、客户信息确认、联动转介确认,填 填写大客登 2、区域、沙盘、模型讲解;观看影像 像介绍 3、参观园林、样板房 4、洽谈、沟通购房意向、算价 5、告知购房流程、购房风险 6、购房、贷款资格了解 7、送客 8、记录客户信息 工工具具 前前台台:大客登、联动登记表 随随身身携携带带:手机工具 文文件件夹夹:口袋手册、房贷计算器、算价 价单、购房须知、购房、贷款资 资格确认单、购房资格筛选说明 各地限购令一览表 、小客登 风风险险 1、联动确认风险(客户有效期、是否 否撞客) 2、购房、贷款资格确认风险 1、购买、贷款资格确认 2、确认房号
2、 ,到项目经理处销控 3、到财务付正定、开定金收据 4、签署认购书 文文件件夹夹:房号确认单 项项目目经经理理:公证委托书、项目变 变更申请表房号管理单 开开发发商商签签约约负负责责人人:开发商版本房地 地产认购书 1、销控风险,不卖错房,请客户确认 认房号和户型 2、算价风险 3、购房、贷款资格风险,客户下定前 前需出示购房查档证明 4、姓名变更风险,只能减名。 5、网签风险,认购书只能上传一次 签签约约 1、提前35天左右通知客户交首期款 款、办按揭 2、客户提供购房、贷款资格文件 3、银行出贷款承诺函 4、客户办理按揭申请 5、交首期款,定金、首期款收据换正 正式发票 6、签订房地产买卖合同 7、按揭事宜跟进 文文件件夹夹:税费说明 项项目目经经理理:延期付款申请书、置 置业承诺书 开开发发商商签签约约负负责责人人:房地产买卖合同 同 1、贷款资格确认风险,客户提供的用 用于确认购房、贷款资格资料需经客户 户签字确认,承诺资料真实性。 2、变更风险,在签订正式合同前,必 必须先确认附加条款或合同附件。正式 式合同只能打印一次。 接接待待成成交交流流程程