1、七七、客客户户等等级级 类别来电来人 组数本周累计本周累计 年龄组数百分比组数百分比组数百分比组数百分比 A级0#DIV/0!0#DIV/0!0#DIV/0!0#DIV/0! B级0#DIV/0!0#DIV/0!0#DIV/0!0#DIV/0! C级0#DIV/0!0#DIV/0!0#DIV/0!0#DIV/0! D级0#DIV/0!0#DIV/0!0#DIV/0!0#DIV/0! E级 0#DIV/0!0#DIV/0!0#DIV/0!0#DIV/0! 合 计 0#DIV/0!0#DIV/0!0#DIV/0!0#DIV/0! 来人 A级:准客户。对产品和价格等接受度都很高,已涉及价格谈判阶段,
2、成交几率很高。 B级:意向准客户。对产品等方面接受度比较高,但对房源、价格等存在一定疑虑。 C级:意向潜客户:对项目已了解,并表达会考虑购买的意愿,但还有很多问题需要考虑。 D级:潜客户。对产品已了解,兴趣一般但没否定,或仅来取资料的。 E级:无效客户:市调或直接表示不考虑的。 来电 C级:比较有兴趣,表示会来现场看。 D级:兴趣一般,或对价格等有疑义。 E级:无效客户,直接表示不考虑。 03 1312 24 6 65 299 179 130 13 35 13 21 8484 354 195 103 A级B级C级D级E级 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450
3、 500 来电 本周 组数累计 组数来人 本周 组数累计 组数 七七、客客户户等等级级 类别来电来人 组数本周累计本周累计 年龄组数百分比组数百分比组数百分比组数百分比 A级0#DIV/0!0#DIV/0!0#DIV/0!0#DIV/0! B级0#DIV/0!0#DIV/0!0#DIV/0!0#DIV/0! C级0#DIV/0!0#DIV/0!0#DIV/0!0#DIV/0! D级0#DIV/0!0#DIV/0!0#DIV/0!0#DIV/0! E级 0#DIV/0!0#DIV/0!0#DIV/0!0#DIV/0! 合 计 0#DIV/0!0#DIV/0!0#DIV/0!0#DIV/0! 来人 A级:准客户。对产品和价格等接受度都很高,已涉及价格谈判阶段,成交几率很高。 B级:意向准客户。对产品等方面接受度比较高,但对房源、价格等存在一定疑虑。 C级:意向潜客户:对项目已了解,并表达会考虑