二手房中介公司销售话术:经常遇到看楼无成交业主不想前往开门物业顾问如何预约(8页).pptx
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二手房中介公司销售话术:经常遇到看楼无成交业主不想前往开门物业顾问如何预约(8页).pptx
1、情景情景47 经常遇到看楼无成交,业主不想前往经常遇到看楼无成交,业主不想前往 开门,置业顾问如何预约开门,置业顾问如何预约 1. 业主不想来开门,则疲劳轰炸,不停地预约业主开门。业主不想来开门,则疲劳轰炸,不停地预约业主开门。 (不停地预约业主是有其工作需要的,但不懂得用技巧将(不停地预约业主是有其工作需要的,但不懂得用技巧将 使业主反感)使业主反感) 2.换个电话,以其他公司的名义打电话约业主开门,看看业换个电话,以其他公司的名义打电话约业主开门,看看业 主不想开门到底是什么原因。主不想开门到底是什么原因。(寻找原因很重要,但如果(寻找原因很重要,但如果 就是因为经常看楼无成交导致的,关键
2、要懂得如何应对)就是因为经常看楼无成交导致的,关键要懂得如何应对) 3.趁机要求业主给钥匙,省得麻烦。趁机要求业主给钥匙,省得麻烦。(这是个好办法,但有(这是个好办法,但有 些房屋满屋家私,业主因此不想给中介钥匙)些房屋满屋家私,业主因此不想给中介钥匙) 引导策略 看楼的人多,但就是没人进行实质性谈判,原因有多种:一是业主价看楼的人多,但就是没人进行实质性谈判,原因有多种:一是业主价 格放得太高;二是业主的这套房子相对比较差(包括所在区域的居住格放得太高;二是业主的这套房子相对比较差(包括所在区域的居住 气氛不浓,周边配套差等);三是有可能顾客还价太低;四是市场反气氛不浓,周边配套差等);三是
3、有可能顾客还价太低;四是市场反 应不是很好,很多顾客都在观望市场。当然,无论哪一种情况,经常应不是很好,很多顾客都在观望市场。当然,无论哪一种情况,经常 看楼,无人问津,的确会让业主失望,甚至不想开门。看楼,无人问津,的确会让业主失望,甚至不想开门。 当业主无兴趣开门时,要预约业主前来开门,置业顾问一定要告诉业当业主无兴趣开门时,要预约业主前来开门,置业顾问一定要告诉业 主,顾客有类似需求,或者说顾客看过类似房子,下定金时下迟了。主,顾客有类似需求,或者说顾客看过类似房子,下定金时下迟了。 好房子只有看过才是真的好,顾客没有看,当然不知好不好啦,以此好房子只有看过才是真的好,顾客没有看,当然不知好不好啦,以此 来预约业主开门。来预约业主开门。 话术范例话术范例 话术范例一话术范例一 置业顾问:“高先生,您好!我是中联地产的小陈,是上次一口气约了三个客人同置业顾问:“高先生,您好!我是中联地