二手房中介公司销售话术：如何处理各种购房预算价位的需求（12页）.ppt
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二手房中介公司销售话术：如何处理各种购房预算价位的需求（12页）.ppt
1、房地产热销绝招之一房地产热销绝招之一 情景情景13 如何处理各种购房预算价位如何处理各种购房预算价位 的需求？的需求？ 1.保持同一专业服务水平来处理。保持同一专业服务水平来处理。 （顾客层次不同，对服务的需求是不一样的，需分别对待）（顾客层次不同，对服务的需求是不一样的，需分别对待） 2.根据类型分别对待；根据类型分别对待； （分析顾客类型固然重要，但不同档次的客户，不是仅用顾（分析顾客类型固然重要，但不同档次的客户，不是仅用顾 客类型区别对待就够的）客类型区别对待就够的） 3.随机应变，根据现场情况灵活处理。随机应变，根据现场情况灵活处理。 （随机应变对一个物业顾问来说，是非常有必要的；但
2、在售（随机应变对一个物业顾问来说，是非常有必要的；但在售 楼中，根据情况预防一些事情的发生，比事情发生了再灵活楼中，根据情况预防一些事情的发生，比事情发生了再灵活 处理来的更为重要）处理来的更为重要） 引导策略 房地产买卖时人生中涉及金额比较大的一次房地产买卖时人生中涉及金额比较大的一次 交易。顾客在选择房子的时候，房子的价格交易。顾客在选择房子的时候，房子的价格 左右着人们的需求，不同价格的需求，反应左右着人们的需求，不同价格的需求，反应 的不仅仅是顾客购买实力，更反应顾客需求的不仅仅是顾客购买实力，更反应顾客需求 档次。不同档次的需求，物业顾问必须有针档次。不同档次的需求，物业顾问必须有针
3、 对性地区别对待，才有可能成功销售。对性地区别对待，才有可能成功销售。 处理不同价位的购房需求时，物业顾问必须处理不同价位的购房需求时，物业顾问必须 根据顾客需求档次，在房屋推荐、经纪服务根据顾客需求档次，在房屋推荐、经纪服务 等方面有针对性的加以区别对待。以广州为等方面有针对性的加以区别对待。以广州为 例，一般需求价位在例，一般需求价位在30万元左右可划分为一万元左右可划分为一 个档次；个档次；50万元左右可以划为另一个档次；万元左右可以划为另一个档次； 100万元左右可以划分为另一个档次，再高就万元左右可以划分为另一个档次，再高就 是一些超级豪宅需求了是一些超级豪宅需求了 话术范例话术范例 话术范例一话术范例一 物业顾问：“请问您此次购房预算大概是多少呢？”物业顾问：“请问您此次购房预算大概是多少呢？” （了解顾客购房预算）（了解顾客购房预算） 顾客：“我想顾客：“我想30万元吧，当然
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