二手房中介公司销售话术：看楼后如何推进销售的下一步工作（8页）.ppt
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二手房中介公司销售话术：看楼后如何推进销售的下一步工作（8页）.ppt
1、情景情景36 看楼后如何推进销售的下一步工作看楼后如何推进销售的下一步工作 1.询问顾客感觉如何，如果顾客不喜欢所带看的楼询问顾客感觉如何，如果顾客不喜欢所带看的楼 盘，要具体了解哪里不喜欢盘，要具体了解哪里不喜欢。（即使顾客不喜欢，。（即使顾客不喜欢， 了解顾客不喜欢什么，下次带看就不犯同样错误了解顾客不喜欢什么，下次带看就不犯同样错误 了）了） 2.利用技巧促使顾客下定金利用技巧促使顾客下定金。（如果顾客不喜欢所。（如果顾客不喜欢所 带看的楼盘，或者顾客不是决策人，促使顾客下带看的楼盘，或者顾客不是决策人，促使顾客下 定金是没有什么用处的）定金是没有什么用处的） 3.计划下一次带客看其他楼
2、盘。（计划下一次带客看其他楼盘。（计划是必要的，计划是必要的， 关键是必须了解顾客喜欢看什么样的房子关键是必须了解顾客喜欢看什么样的房子） 引导策略 一套房屋的交易成功，很少是一次看楼就成功的，顾客总一套房屋的交易成功，很少是一次看楼就成功的，顾客总 要有所比较，才会做出购买决定。因此，每次看完楼后会要有所比较，才会做出购买决定。因此，每次看完楼后会 出现四种可能性：一是顾客同意购买，这是最好的结局；出现四种可能性：一是顾客同意购买，这是最好的结局； 二是顾客没兴趣；三是顾客请你保持联络，但对下一次看二是顾客没兴趣；三是顾客请你保持联络，但对下一次看 楼的时间不做决定；四是进行售楼工作的下一步
3、，要复看楼的时间不做决定；四是进行售楼工作的下一步，要复看 或者回去考虑等。或者回去考虑等。 当带客看楼结束时，置业顾问的任务就是要让售楼活动不当带客看楼结束时，置业顾问的任务就是要让售楼活动不 断地进行下去，不断向前推进，直到成交。因此，置业顾断地进行下去，不断向前推进，直到成交。因此，置业顾 问在带客看楼结束时，必须了解顾客购买意愿，对有意愿问在带客看楼结束时，必须了解顾客购买意愿，对有意愿 者尝试成交；对没有意愿者，要推进销售继续进行。者尝试成交；对没有意愿者，要推进销售继续进行。 话术范例话术范例 话术范例一话术范例一 置业顾问：“李先生，您对这套房子的感觉怎么样？”（了解带客看楼后，顾置业顾问：“李先生，您对这套房子的感觉怎么样？”（了解带客看楼后，顾 客的感觉）客的感觉） 顾客：“不是太好，主要是厅太小了点”（顾客说出不满意的地方）顾客：“不是太好，主要是厅太小了点”（顾客说出
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