二手房中介公司销售话术：为吸引客人你刊登了一套不存在的笋盘广告顾客打电话咨询该盘情况（10页）.ppt
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二手房中介公司销售话术：为吸引客人你刊登了一套不存在的笋盘广告顾客打电话咨询该盘情况（10页）.ppt
1、房地产热销绝招之五 （想以顶楼来拒绝顾客。这种话术顾客听得太多，知道是骗人（想以顶楼来拒绝顾客。这种话术顾客听得太多，知道是骗人 的，不会留下联系电话）的，不会留下联系电话） （这种房子很吵闹）（这种房子很吵闹） （通过笋盘已售出，让顾客没了选择，然后介绍贵一点的房子，（通过笋盘已售出，让顾客没了选择，然后介绍贵一点的房子， 这通常会让顾客反感）这通常会让顾客反感） 引导策略引导策略 话术范例话术范例 话术范例一话术范例一 “是某某花园的。“是某某花园的。”（价格已经非常吸引顾客，这时（价格已经非常吸引顾客，这时 不需要解说楼盘，事实上也无法塑造房屋卖点，因为该房屋不存不需要解说楼盘，事实上也
2、无法塑造房屋卖点，因为该房屋不存 在）在） “不是！是小区内“不是！是小区内B栋栋5楼的一个单位。”（如果说楼的一个单位。”（如果说 “是”，方法太老套，顾客也可能立即挂了电话，回答“否”后，“是”，方法太老套，顾客也可能立即挂了电话，回答“否”后， 为了打消顾客是怀疑态度，用直接回答来打消顾客所有的疑虑）为了打消顾客是怀疑态度，用直接回答来打消顾客所有的疑虑） 置业顾问置业顾问 ： “不好意思，昨天业主有急事出差了，明天晚上就“不好意思，昨天业主有急事出差了，明天晚上就 可以回到深圳。您看这样好吗，业主一回到广州，我就立即约他可以回到深圳。您看这样好吗，业主一回到广州，我就立即约他 来开门看
3、楼。您看，后天早上我给您电话方便吗？”（用业主出来开门看楼。您看，后天早上我给您电话方便吗？”（用业主出 差来缓冲，加强顾客迫切想看楼的情绪）差来缓冲，加强顾客迫切想看楼的情绪） 置业顾问置业顾问 ：“：“周先生，那您的电话是？周先生，那您的电话是？”（”（乘机收集顾客信息）乘机收集顾客信息） 顾客：“顾客：“138XXXXXXXX” 置业顾问：“置业顾问：“周先生，不好意思，本来今天要约您看的这套房子，由于价格周先生，不好意思，本来今天要约您看的这套房子，由于价格 非常低，我同事有个客人迫不急待去敲了楼上非常低，我同事有个客人迫不急待去敲了楼上6楼业主家的门，看了房屋结构楼业主家的门，看了房屋结构 后就抢在所有人前面，没有直接看后就抢在所有人前面，没有直接看5楼，就下定了，真的不好意思，没办法再楼，就下定了，真的不好意思，没办法再 看这套房子了。”（巧妙地把这套根本不存在的房子的事实用“
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