二手房中介公司销售话术：顾客打电话问：“你们那套80m240万元的房子是怎么样的？”（10页）.ppt
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二手房中介公司销售话术：顾客打电话问：“你们那套80m240万元的房子是怎么样的？”（10页）.ppt
1、房地产热销绝招之四 （这种话术比较平淡，顾客听后不会有迫切地想听下去的心情）（这种话术比较平淡，顾客听后不会有迫切地想听下去的心情） （虽然道出一点房屋特色，但不够吸引人；在电话沟通中，这（虽然道出一点房屋特色，但不够吸引人；在电话沟通中，这 样是很难引起顾客兴趣的）样是很难引起顾客兴趣的） （顾客还没有了解，就想让其前来看楼，会让顾客产生压力，（顾客还没有了解，就想让其前来看楼，会让顾客产生压力， 从而没兴趣听下去）从而没兴趣听下去） 引导策略引导策略 话术范例话术范例 话术范例一话术范例一 “先生，您好！我们这里有多套“先生，您好！我们这里有多套80m240万元的房子，万元的房子， 不知您
2、是在哪里得知这套不知您是在哪里得知这套80m240万元房子的消息？”（一方面万元房子的消息？”（一方面 强调我这里顾客可选择的房源多，买楼是找对地方了；另一方面强调我这里顾客可选择的房源多，买楼是找对地方了；另一方面 为下面的话术埋下铺垫）为下面的话术埋下铺垫） “哦！对了！我想起来了，这个星期一是在那里做广“哦！对了！我想起来了，这个星期一是在那里做广 告了，怪不得这两天这么多人打电话来问这套房子告了，怪不得这两天这么多人打电话来问这套房子”（通过”（通过 “很多人打电话来问”引发顾客迫切想看这套房子的兴趣，从而“很多人打电话来问”引发顾客迫切想看这套房子的兴趣，从而 掌控住顾客的想看房子的
3、情绪）掌控住顾客的想看房子的情绪） 话术范例二话术范例二 置业顾问置业顾问 ： “您问“您问XX日报日报上登的那套啊？”上登的那套啊？” 置业顾问置业顾问 ：“：“对我刚带两个客人看完回来，是某某小区对我刚带两个客人看完回来，是某某小区A栋高层栋高层 单位，可以看江景，视野非常开阔，并且是双阳台，非常实用。”单位，可以看江景，视野非常开阔，并且是双阳台，非常实用。” （用刚带两个客人看完来突出这套房子很多人看，激发顾客想看（用刚带两个客人看完来突出这套房子很多人看，激发顾客想看 的情绪，然后立即道的情绪，然后立即道 出楼盘卖点，巩固顾客想看房子的情绪）出楼盘卖点，巩固顾客想看房子的情绪） 话术范例三话术范例三 置业顾问置业顾问 ： “您问“您问XX日报日报上登的那套啊？”上登的那套啊？” 置业顾问置业顾问 ：“那套房子是：“那套房子是A栋高层单位。不好意思，刚刚有个客人下定了。栋高层单位。
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