二手房中介公司销售话术：顾客经常说没时间看楼如何让他顺从你的时间安排来看楼（8页）.pptx
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二手房中介公司销售话术：顾客经常说没时间看楼如何让他顺从你的时间安排来看楼（8页）.pptx
1、情景情景40 顾客经常说没时间看楼，如何让他顺从顾客经常说没时间看楼，如何让他顺从 你的时间安排来看楼你的时间安排来看楼 1. 直接问顾客直接问顾客*月月*日有没有空，业主那天刚好有空，可看楼。日有没有空，业主那天刚好有空，可看楼。 （这种情况通常会被顾客拒绝）（这种情况通常会被顾客拒绝） 2.问顾客什么时候有空看楼。问顾客什么时候有空看楼。（这种情况很被动，顾客有空，（这种情况很被动，顾客有空， 业主可能没空，或者置业顾问恰巧约了其他客人看楼）业主可能没空，或者置业顾问恰巧约了其他客人看楼） 3.告诉顾客业主很忙，希望顾客挤时间过来。告诉顾客业主很忙，希望顾客挤时间过来。（有时也会被（有时也
2、会被 顾客拒绝，业主忙，顾客也会说自己忙）顾客拒绝，业主忙，顾客也会说自己忙） 引导策略 有些顾客平时很忙，约看楼时，总是因为工作忙而没时间看楼。这种有些顾客平时很忙，约看楼时，总是因为工作忙而没时间看楼。这种 情况对成交很不利。因为，顾客虽然忙，但买房是件大事，他决不会情况对成交很不利。因为，顾客虽然忙，但买房是件大事，他决不会 因为忙而随意选择，肯定还是要精挑细选。因此，置业顾问遇上这种因为忙而随意选择，肯定还是要精挑细选。因此，置业顾问遇上这种 顾客，如果不妥善处理，成交周期拉得特别长。一方面，因时间长降顾客，如果不妥善处理，成交周期拉得特别长。一方面，因时间长降 低了成交率；另一方面，
3、成交难度加大，工作量也势必加大。低了成交率；另一方面，成交难度加大，工作量也势必加大。 遇到这种顾客，置业顾问一定要让顾客顺着自己安排的时间来看楼，遇到这种顾客，置业顾问一定要让顾客顺着自己安排的时间来看楼， 让顾客的时间尽量根据置业顾问提出的时间来安排，这样效率才会大让顾客的时间尽量根据置业顾问提出的时间来安排，这样效率才会大 幅提高。约看楼，最忌讳的就是直接问顾客或业主什么时候方便，让幅提高。约看楼，最忌讳的就是直接问顾客或业主什么时候方便，让 顾客或业主自行选择看楼时间。顾客或业主自行选择看楼时间。 话术范例话术范例 话术范例一话术范例一 置业顾问：“李先生，这套房子如何？”（置业顾问带顾客看完一套房子后询问顾置业顾问：“李先生，这套房子如何？”（置业顾问带顾客看完一套房子后询问顾 客）客） 顾客：“这套房子不行，您还是帮我约一下您刚才介绍的那套顾客：“这套房子不行，您还是帮我约一下
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