二手房中介公司销售话术：“我随便看看”该怎么应对？（11页）.ppt
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二手房中介公司销售话术：“我随便看看”该怎么应对？（11页）.ppt
1、房地产热销绝招之一 （估计不出（估计不出30秒，顾客就会离开）秒，顾客就会离开） （顾客倍感压力，（顾客倍感压力，30秒左右将离开）秒左右将离开） （顾客感到过分热情，搭讪几句便离开（顾客感到过分热情，搭讪几句便离开) 引导策略引导策略 一是顾客闲逛而至，想了解一下目前房地产市场的行情，真一是顾客闲逛而至，想了解一下目前房地产市场的行情，真 的只是想随便看看而已；的只是想随便看看而已； 二是，顾客在该门店的“盘源架”上还没有看到他想买二是，顾客在该门店的“盘源架”上还没有看到他想买/想想 租的房子，不想过早地接触置业顾问。租的房子，不想过早地接触置业顾问。 话术范例话术范例 话术范例一话术范例
2、一 “哦！昨天有个业主要出国，委托我们放了一个盘，“哦！昨天有个业主要出国，委托我们放了一个盘， 不知您有没有兴趣进来了解一下？”不知您有没有兴趣进来了解一下？” 话术范例二话术范例二 “哦！昨天有个业主放了一个超值盘，他因急着筹钱，“哦！昨天有个业主放了一个超值盘，他因急着筹钱， 降了降了5万无，不知您有没有兴趣进来了解一下？”万无，不知您有没有兴趣进来了解一下？” 话术范例三话术范例三 “哦！昨天有个客人因急着要调到外地工作，委托“哦！昨天有个客人因急着要调到外地工作，委托 我们放了一个盘，不知您有没有兴趣进来了解一下？”我们放了一个盘，不知您有没有兴趣进来了解一下？” 方法技巧方法技巧 出国式：出国式： 筹钱式筹钱式 生病式：生病式： 置业顾问以“不知有没有兴趣进来了解一下”来缓冲顾客心理置业顾问以“不知有没有兴趣进来了解一下”来缓冲顾客心理 压力。压力。 置业顾问引导顾客入店、坐下并提供优质服务，详细了解顾客置业顾问引导顾客入店、坐下并提供优质服务，详细了解顾客 需求。需求。 举一反三举一反三
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