2019上海站运营增长大会：产品通过运营策略商业化的思考（25页）.pdf
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2019上海站运营增长大会：产品通过运营策略商业化的思考（25页）.pdf
1、活用运营思维 撬动产品商业化 卡卡 什么是商业化？ 商业化就是赋予产品自我 核心就是让用户在生命周期内产生 造血能力 1次2次n次付费行为 如何让免费用户 到付费用户 用户付费的动机是什么？ 时间节点把握 下载前 使用中转化前 对产品 的感知 对产品 的思维 对产品 的情绪 消费动机培养 用产品的思维做运营 外部 协同强化降低产品的 使用门槛 内部 唤醒动机 酬赏的多变性 提高用户 离开成本 陪伴 培养习惯培养习惯 产品魅力 付费 降低参与门槛 体验式营销 口碑影响影响 体验式社群玩法 如何让付费用户 N+1次付费 人机交互 产品调性决定了用户的使用习惯和决策习惯 没有师生的关系感 需要介入一
2、个可加强使用黏性， 影响付费决策的身份。 构建社群运营的角色， 将变现场景搬到社群内进行， 从而完成商业价值收割的闭环。 目标设立 多任务矩阵 1 2 匠人精神4 阶段性干预3 结果输出5 社群环境 具体玩法 付费用户到持续付费用户 是一个拉长的过程用户生命周期 如何拉长生命周期 亲密关系 营销策略 需求挖掘 营销策略 用户心理 营销策略 商品价格 营销策略 T Satisfaction 进入期上升期衰退期淡出期 抓住用户的“即时满足感” 用户心理营销 关系营销 存在感 参与感 认同感 依赖感 让用户“有事可做” 让用户“听你的话” 让用户“为你说话” 让用户离不开产品 找到你的最佳 商品配置 商品A 商品B 商品C SKU对比打法 商品价格营销 SKU组合打法 需求挖掘营销 成熟发展期 快速成长期 艰难起步期 产品线I产品线II产品线III 产 品 生 命 周 期 产品线IV 平缓下降期 商业化不是终点 只是起点 产品商业化的核心 功能感 用户增长的关键 多维度 用户需求的深度挖掘 魅力属性 期望属性 必备属性 无差异属性 反向属性 需求具备度低 需求具备度高 多维增长 种子用户 围场 多维 流量池 粉丝 经济 渠道 共振 去中心化 营销 用户 下沉 付费用户的多维度增长 祝福诸位早日跑通 产品商业化增长路径之道
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