家居装修公司财务部流程结点说明培训课件（8页）.doc
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家居装修公司财务部流程结点说明培训课件（8页）.doc
1、公司总流程表公司总流程表 财务部工作流程表 1、建账、建档案 2、签订意向 3、签合同、收款 4、客户服务部交七样资料到 5、正式施工 6、竣工验收 7、结算 8、售后服务 1、建立基本工具 2、业务开展 3、客户进店 4、跟单 5、签订意向 6、量房 7、出图、报价、签合 同、交款 8、全套图纸签 字、选材 9、 设计师移交 资料至客户服 10、客户服务部接 单并派单 11、客户服务部交齐七样资料至 财务部、并开回执 12、客户服务部通知 项目经理预约开工 13、 现场 开工 14、施工前准 备及基础施工 15、由客服专员发 起内部交底工作 16、 材料 定货 17、 正式施 工 18、 竣
2、工验 收 19、结 算 20、 售后服 务 第一结点：建账、建档案 1、建账： （1）现金日记账（会计、出纳） （2）银行日记账 （会计、出纳） （3）分类账（会计） ：应收、应付账款，收入成本账、费用明细账 （5） 总账（财务主管） （5）表格（财务报表包括资产负债表和损益表、现金流量表、工资 表、请款单、结算表、成本核算表、成本明细表、借支表） 2、建档案 A客户档案（出纳） ： （1）服务协议书 （2）合同及合同说明及建筑面积说明 （3）图纸及预算、增减项目单 B价格档案（财务主管） ： （1）公司标准预算 （2）材料商的供货协议 C.行政档案(财务主管)： （1） 文件档案 （2） 活
3、动期间优惠政策原件 （3）各种费用合同（房租合同、通讯合同、广告合同等合同） 第二结点：签订意向 1、客服专员收意向、开收据，出纳收款，收意向（出纳需审核） ； 2、设计师需在意向上注明活动细则及承诺，财务部出纳收意向时需 审核。 （如意向及合同都是当月签订，活动非当月活动，需部门经理 在意向上说明） 第三结点：签合同、收款 1、所有优惠项目必须在合同的补充说明上注明，并需部门经理签字。 2、签订合同三日内（含当天）约客户来签图纸及选材，到此必须交 齐首期款。 3、如客户款项未交齐或相关资料不全不予开工，部门经理有权担保 权， （担保金额在 2 万元内，期限在 15 天内）部门员工无担保权（设 计师有 1000 元担保权） 4、财务部应于担保到期时间提前三天通知到担保人，由担保人进行 催款。如客户未能及时交款，应由担保人交齐担保款或需总经理在担 保延续证明上签字审批，否则财务部对担保人进行
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