家居装修装饰公司质量体系的建立培训课件（4页）.doc
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家居装修装饰公司质量体系的建立培训课件（4页）.doc
1、一. 质量体系文件的作用 1. QS 文件确定了职责的分配和活动的程序，是企业内部的法规。 2. QS 文件是企业开展内部培训的依据。 3. QS 文件是质量审核的依据。 4. QS 文件使质量改进有章可循。 二. 质量体系文件的层次 第一层：质量手册 第二层：程序文件 第三层：第三层文件通常又可分为： n 管理性第三层文件（如：车间管理办法、仓库管理办法、文件和资料编写导则、产品标识 细则等） n 技术性第三层文件（如：产品标准、原材料标准、技术图纸、工序作业指导书、工艺卡、 设备操作规程、抽样标准、检验规程等） 注：表格一般归为第三层文件。 三. 编写质量体系文件的基本要求 a） 符合性-
2、应符合并覆盖所选标准或所选标准条款的要求； b） 可操作性-应符合本企业的实际情况。具体的控制要求应以满足企业需要为度，而不 是越多越严就越好； c） 协调性-文件和文件之间应相互协调，避免产生不一致的地方。针对编写具体某一文 件来说，应紧扣该文件的目的和范围，尽量不要叙述不在该文件范围内的活动，以免产生不 一致。 四. 编写质量体系文件的文字要求 a） 职责分明，语气肯定（避免用大致上、基本上、可能、也许之类词语） ； b） 结构清晰，文字简明； c） 格式统一，文风一致。 五. 文件的通用内容 a） 编号、名称； b） 编制、审核、批准； c） 生效日期； d） 受控状态、受控号； e）
3、版本号； f） 页码，页数； g） 修订号。 六. 质量手册的编制 1. 质量手册的结构（参考） ： -封面 -前言（企业简介，手册介绍） -目录 1.0-颁布令 2.0-质量方针和目标 3.0-组织机构 3.1-行政组织机构图 3.2-质量保证组织机构图 3.3-质量职能分配表 4.0-质量体系要求 4.1-管理职责（示例） 1.-目的 2.-范围 3.-职责 4.-管理要求 5.-引用程序文件 4.2-质量体系 4.20-统计技术 5.0-质量手册管理细则 6.0-附录 2. 质量手册内容概述 n 封面：质量手册封面参考格式见附录 A。 n 前言： 企业简介：简要描述企业名称、企业规模、企业历史沿革；隶属关系；所有制性质；主要 产品情况（产品名称、系列型号、 ） ；采用的标准、主要销售地区；企业地址、通讯方式等内 容。 手册介绍：介绍本质量手册所依据的标准及所引用的标准；手册的适用范围
全部分类
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