房地产企业集团联合销售代理同事经验分享课件（23页）.pdf
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房地产企业集团联合销售代理同事经验分享课件（23页）.pdf
1、房地产联合销售代理 同事经验分享 前言： 通过一些联代案场的实践操盘，总结易居同事所遇到的问题及相应的解决办法，从而形成经验之谈， 跟各位同事分享，希望对大家有所启示及借鉴，在日后的PK中能得到应用并不断积累和优化经验。 资源抢占 PK攻略 案场管理 熟悉自然来访的规 律，来访集中时间 段经常出现1组客 户紧接1组的情况。 那么，如何巧妙截 取这些客户呢 当我方A岗时：新接客户后，如 出现短时间内紧跟下一组客户进门， 主动寒暄“是否是一起的”，人为 创造2组客户并1组； 当我方B岗时：对方新接客户后， 如出现上述紧接客户进门的情况， 主动上前阻断客户联系，防止对手 出现2组客户并1组； 站岗过
2、程中：同时上岗人员不超 过2人，杜绝聊天，高度保持注意力 据不完全统计， 该做法长期坚持， 60天内自然来访 资源，成功多接 待75组，转化成 交17组 客户落定后，告知客户“老带新”奖励措施，打印并交于 客户；客户出门后，发送短信再次告知； 1个星期内必须发送一次联络感情短信给成交业主，半个 月内必须保持一次电话沟通； 明确告知客户如想获得“老带新”奖励，必须将新客户交 予原先接待销售人员； 上岗接待前必须保持销讲夹内所有资源齐全，防止离开取 资料时，客户被对手骚扰事件，案场经理不定期进行抽查； 上班过程中，必须保持销讲夹随身携带，防止被对手获取 根据双方统计，老带 新成交部分，我方成 功超
3、越对手38套之多 一般开发商最大关系户提供者 为：工程部经理&前期部经理， 平均一个月为案场提供20组以上 关系客户，通过“糖衣炮弹”交 朋友，获取2人信任 1个月后，关系客户全部直 接电话联系我方销售经理， 同时为我方在开发商内部美 誉得到最大限度提升 利用甲方关系认识客运站站长，成 功将我方外拓人员及车辆进驻客运 站，并得到车站保安配合，帮助驱 散其他项目及对手的外拓人员 外拓人员保证每日直接带访数 量及质量，外场工作指标量化； 外拓过程中，积极挖掘对手不 熟知点位（如：客运中转站等） 资源抢占 PK攻略 案场管理 严格把控等候区入口，避免其 他案场或公司人员混入现场打探 内场人员杂乱，对方销售员为 确认房源成功认购，同时带夫 妻两人交钱认购30#701，致 使财务开出两张30#701单据 注意内场秩序控制，确保开盘 当天不出现混乱场面；对每个岗 位人员严格培训，避免细节错误 等候区入
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