1、FXNJFXNJ- -YXYX- -BZBZ- -01 01 营销管理标准营销管理标准 1 1、目的目的 1.1 为保证方兴地产南京公司(以下简称“方兴南京” )所开发项目从拓展到实施以及结案 后各阶段营销工作顺利进行, 指导和索引营销管理工作内容, 使全过程处于合理的受控状态。 确保公司发展物业能够切合市场需求,增强产品竞争力,提高销售率,提高客户满意率,创 造良好的经济效益。 2 2、适用范围适用范围 2.1 本标准适用于方兴南京及其隶属管控的项目公司(以下简称“项目公司” ) 。 3 3、职责职责 3.1 3.1 营销策划部:营销策划部: 负责公司项目的土地招商、产品定位、品牌策划、 销
2、售管理、媒介管理、 客服管理,并制定及监督落实相关体系标准。 3.2 3.2 项目营销总监职责:项目营销总监职责:根据营销策划部设定的工作目标,明确相应工作计划,具体包括年 度工作计划、季度工作计划、月度工作计划以及相应专题工作,统筹策划定位、宣传推广、 媒介管理、销售管理、客户服务等各项营销工作。 4 4、管理规程、管理规程 4.4.1 1 市场定位及市场研究市场定位及市场研究 4.1.1 营销策划部负责搭建市场研究结构及审核研究报告、发布以及信息归档、信息获取、 信息整理、信息研究报告撰写,并报分管领导审批。 4.1.2 在项目拓展工作中,营销策划部配合投资开发部进行组织市场调研,参与专题
3、会议, 形成市场研究及定位专题报告。营销策划部应对宏观市场状况、竞争项目等保持监测。公司 市场研究管理标准具体见市场研究体系管理指引 (FXNJ-YX-BZ-02) 。 4.4.2 2 项目策划定位项目策划定位 4.2.1 项目正式实施之前后,由公司营销策划部进提案,设计管理部、工程管理部、战略运 营部和财务管理部等相关部门配合进行可行性研究,并报领导审核,最终报方兴总部审批。 4.2.2 项目策划定位管理标准具体见项目策划定位管理标准 (FXNJ-YX-BZ-03) 。 4.3 4.3 推广策划推广策划 4.3.1 在项目实施过程中, 营销策划部根据项目销售工作需要开展各项宣传推广、 媒体推介、 公关活动、现场包装等方案上报分管领导及招采部门,其中案名及 LOGO、重大营销活动方 案及活动总结(活动费用100 万元)需报方兴总部审批,营销活动方案及总结(活动费用 10-200 万元)报总