房地产住宅物业服务公司物业管理全程顾问服务概要（24页）.doc
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房地产住宅物业服务公司物业管理全程顾问服务概要（24页）.doc
1、物业管理全程顾问服务概要 （*项目） 万科物业简介万科物业简介 万科于 1990 年介入物业管理行业， 于 1992 年初正式成立万科物业， 是万科 集团全资下属企业。 作为国内最早从事物业管理的专业机构之一， 万科物业见证 了物业管理行业发展的风雨历程， 经过十余年的不辍努力， 公司已发展成为业务 范围遍布全国的大型物业品牌企业。目前万科物业从业员工超过 9000 人，管理 服务面积超过 1500 万平方米，服务人口超过 50 万人。 企业理念企业理念 万科物业始终坚持“全心全意全为您”之服务理念，秉承“持续超越我们的 顾客不断增长的期望”之企业宗旨，发扬“服务至诚、精益求精、管理规范、进
2、取创新”之企业精神，不断探索物业管理新模式，积极参与行业竞争，推动物业 管理行业的健康发展。 专业成就专业成就 万科物业时刻关注客户的需求，不断提升管理服务内涵，致力于持续引领行 业发展方向，为中国物业管理行业的发展做出了积极的探索，赢得来自同行及社 会的普遍认同与赞誉，奠定了行业内的领导地位。 共管模式（1991 年） 、酒店式管理（1995 年） 、无人化管理（1998 年） 、个性 化服务（1999 年） 国内首家通过 ISO9002 第三方国际标准质量体系认证 国内首家实现物业管理电脑网络自动化 首先推出季度管理报告制度 首批全国物业管理行业一级资质 在管项目共获“国优”称号 25 个
3、，各类荣誉称号共计数百个。 专业领域专业领域 物业管理全委托服务 万科物业作为行业的领跑者，致力于构筑自身品牌优势，积极介入多类型物 业的管理与服务，管理服务的物业类型已涵盖大型住宅区、中央直属机关、军队 物业、地方政府机关、超大型商业物业、学校、工业园区、园林物业、智能化写 字楼、高档住宅等。代表项目包括了国家建设部大院及办公楼、东莞行政办事中 心等。 万科物业以其不懈的努力， 已发展成为行业内物业管理服务类型最为丰富的 企业，并成功地成长为住宅领域、政府公用物业领域物业管理的双重专家。万科 物业仍将继续加强物业管理专业研究，不断提高服务品质，持续为更多的客户提 供高品质的物业管理服务。 物业管理顾问服务 万科物业秉承“铸造精品”的原则，开发出了具有自身特色及行业优势的顾 问业务形态，包括物业管理常驻全程顾问服务、物业管理顾问培训服务等。万科 物业根据顾问项目的自身特点，整合一切有效资源
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