1、表表66 项项目目销销售售人人员员培培训训计计划划表表 日日 期期时时 间间师师 资资 月 日 9:009:10一、致词 9:009:40 二、销售部工作流程及行为规范 1.销售人员行为准则； 2.销售部内部分工； 3.接待、签约流程； 4.销控及回款； 销售部行为准则 销售部架构及岗位职责 签约流程 9:5011:50 三、关于项目的推广 1.规划设计内容及特点，包括景观、立 面、建筑组团、容积率等； 2.平面设计内容及特点，包括总户数、 总建筑面积、总单元数、单套面积、户 内面积组合、户型优缺点、面宽、层高 等。 总平面、户型图、景观及 效果图 14:0017:30 3.项目的优劣分析；
2、4.营销策略，包括价格、付款方式、策 略定位、销售目标、手段。 优劣势分析表、价目表、付 款方式销控表、平面设计 四、竞争对手优劣势分析竞争 楼盘调查表 五、工程知识 9:00-10:00 六、物业管理 包括公司简介、管理架构、管理公约解 释等。 10:10-11:50 七、销售人员须知 1.办理按揭及计算 2.入住程序及费用 办理按揭所需资料一览表， 利率计算表有入住费用表 14:00-14:50 3.合同说明 4.相关法律文件 15:00-15:50 八、销售技巧 1.电话接听技巧 2.推介产品技巧 3.销售谈判及成交技巧 16:00-16:30 4.所需填写的各类表格 5.销售手册 16:40-17:30 九、某某市房地产走势及某某集团发展 策略 外请或 讨论 月日 9:00-17:30 十、市调 竞争楼盘调查表总经理 说明: 1.培训对象包括售楼处全体销售人员和其他处室有关人员； 2.本次培训将安排考核和市调,凡考核不及格者暂停其工作。
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