销销售售部部 案案场场2004年年 月月份份员员工工综综合合评评估估表表 销售代表 大定任务（20分）签约任务（20分）回款任务（12分）业务 指标 52分 客户 服务 12分 团结互助(共24分，各 6分) 专业 能力 15分 职业 规范 15分 员工 评价 12分 经理 评估 20分 综合 指标 98分 总分 150分 提醒（表扬） 完成量 完成 比率 积分 完成量 完成 比率 积分 回款额 占总 比率 积分 帮助 关心 团队 合作 协调 能力 合理 建议 合计 案场主管：部门经理： 注：1、大定、签约及回款指标按实际完成比率计分，即：总分值*比率；若核算分值超出总分值，列为附加得分； 2、客户服务体现销售代表在接待新、老客户过程中表现出积极、热情、主动的服务态度。若有客户投诉事件，全额扣除本项积分； 3、专业能力及职业化规范体现员工的职业水平及对制度的规范执行作用；员工评价由案场内员工评分后按平均分计算； 4、团结互助积分旨在倡导员工在团队建设中互助互爱、服从安排的奉献精神；关心公司、关心团队的企业价值观；及灵活处理问题、提出建议的专业水平； 5、员工在工作中存在不足之处或有较大的进步、良好的表现，案场负责人可给予适当的提醒或表扬，督促员工改进不足、发扬优点，加强团队凝聚力。
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