2016世茂房地产集团供方单位合同期评估管理指引（30页）.pdf

1、供方供方单位合同期评估工作指引单位合同期评估工作指引 第 1 页 共 30 页 编号：编号：BZBZ-EMEM-PZPZ-009009 供方供方单位合同期评估工作指引单位合同期评估工作指引 (1.0(1.0 版版)世世 茂茂 集集 团团 工工 程程 管管 理理 中中 心心 （内部资料，注意保密）（内部资料，注意保密）二一二一六六年年八八月月 目录目录 第一部分第一部分 总包单位总包单位 一、基本名称注释.2 二、评估阶段.2 三、投标单位的入围评估.2 3.1 投标单位入围考核指标.2 3.1.1.公司综合形象.2 3.1.2.项目经理及主要管理人员的能力.3 3.1.3.施工质量.3 3.1

2、.4.评分规则.5 3.1.5.评估结果.5 四、总包单位合同期过程评估.6 4.1 过程评估维度及权重.6 4.2 评估原则.6 4.2.1.施工管理得分.6 4.2.2.施工质量得分.6 4.2.3.施工进度得分的计算.8 4.2.4.月度综合得分的含义.8 4.2.5.过程评估计分示例表.9 4.3 评定分级.10 第二部分第二部分 外保温单位外保温单位 一、基本名称注释.12 二、评估阶段.12 三、投标单位的入围评估.12 3.1 投标单位入围考核指标.12 3.1.1.单位综合实力.12 3.1.2.项目经理及主要管理人员的能力.13 3.1.3.施工质量.13 四、专业分包单位合

3、同期过程评估.15 4.1 过程评估维度及权重.15 4.2 评估原则.15 供方供方单位合同期评估工作指引单位合同期评估工作指引 第 1 页/共 30 页 4.2.1.施工管理得分.15 4.2.2.施工质量得分.15 4.2.3.施工进度得分的计算.17 4.2.4.月度综合得分的含义.17 4.3 分数拆分原则.18 4.4 评定分级.19 第三部分第三部分 门窗单位门窗单位 一、基本名称注释.20 二、评估阶段.20 三、投标单位的入围评估.20 3.1 投标单位入围考核指标.20 3.1.1.单位综合实力.20 3.1.2.项目经理及主要管理人员的能力.21 3.1.3.施工质量.2

4、1 四、专业分包单位合同期过程评估.23 4.1 过程评估维度及权重.23 4.2 评估原则.23 4.2.1.施工管理得分.23 4.2.2.施工质量得分.24 4.2.3.施工进度得分的计算.25 4.2.4.月度综合得分的含义.26 4.3 分数拆分原则.26 4.4 评定分级.27 供方供方单位合同期评估工作指引单位合同期评估工作指引 第 2 页/共 30 页 第一部分第一部分 总包单位总包单位 总包单位合同期评估是施工过程管理中一项重要的工作，通过完整的评估工作能提高总包单位的管理效益，督促总包单位改进管理体系，提高施工质量；同时通过的评估能够对总包单位进行分类，择优录用，避免劣币驱

5、逐良币的现象。为规范和统一总包单位合同期评估工作，特制定总包单位合同期评估工作指引。一、一、基本名称注释基本名称注释 标段是指，集团工程管理中心在建过程评估、交付评估、维保评估评分所针对的最小范围。例 1：某项目 12#楼于 2015 年 3 月开工，15#楼于 2015 年 6 月开工，目前都处于在建过程评估阶段，集团工程管理中心针对 12#和 15#楼共同评估打分，则 12#和 15#楼合为一个标段。例 2：某项目的 5#楼于 2015 年 5 月 30 日开始交付，8#楼 6 月 30 日开始交付，集团工程管理中心针对 5#和 8#楼分别评估打分，则 5#楼和 8#楼各作为一个标段。当季

6、：当季是指项目参与评估时的自然季度。当月：当月是指项目参与评估时的自然月。过程评估期：开工之日至房屋交付后四个月。月度统计：指每个月度对总包单位进行分数统计 二、二、评估阶段评估阶段 总包单位合同期评估分合同前和合同执行过程两个阶段，合同前即为投标单位入围阶段。每个阶段的评估虽然考评的维度和方式有区别，但目的是一致的。三、三、投标单位的入围评估投标单位的入围评估 3.13.1 投标单位入围考核指标投标单位入围考核指标 投标单位的入围主要从公司综合形象、项目经理及主要管理人员的能力、施工质量这三大项指标进行判别，每一大项中还分成若干个子项，并有各自权重（详见投标单位入围考察评分表 表 2.1），

7、通过多方面、多维度的考核最终解决投标单位是否能入围。3.1.1.公司综合形象 指公司近三年业绩、公司与世茂集团的合作意愿、公司对项目部的管理和支持情况、公司在行业内的口碑四个方面。1）公司近三年业绩：该总包单位三年内所承接的和目前我司需招标段相接近的业务量，而且项目所在地区也要在我司需招标的地区或附近区域，例如沈阳地区考察的总包单位不能以该总包单位在上海的项目作为该公司三年业绩来申报；2）公司与世茂的合作意愿：从该投标单位被考察期间的积极、主动程度，该公司的上层领供方供方单位合同期评估工作指引单位合同期评估工作指引 第 3 页/共 30 页 导在世茂合作事宜上所做的具有建设性的举措；3）公司对

8、项目部的管理和支持：指公司对项目部的控制，包括人事任命、材料控制、资金调拨、生产安排等方面；4）公司在当地的口碑：主要从已完成项目的业主满意度，也可向其他地产公司或该公司的下游供应商了解该单位的履约情况；3.1.2.项目经理及主要管理人员的能力 从项目经理的整体管理思路（包括质量和进度）、对被考察项目的了解度、施工动态控制能力、主要管理人员能力这几个方面进行考核；1）项目经理的整体管理思路是判断一个项目经理是否合格的重要依据，应该从前期策划、过程管理、体制保障等几个方面来考察项目经理对施工质量、施工进度的管控能力；2）施工动态控制能力是指劳动力计划及调配、突发事件应变能力、和当地政府部门的沟通

9、能力；3）主要管理人员指项目生产经理、项目技术负责人和项目质量员，对其考察从文化程度、工作经验、专业度等几个方面进行评定；3.1.3.施工质量 包括在建工程质量和已竣工项目的质量观感两个方面的评定 1)在建项目从现场标化情况、在建工程质量、质量和进度管控三个方面评估，其中质量和进度管控主要是从施工现场的工序安排、劳动力的匹配度、日常管理中一些来往联系函等几个方面来评判；2)已竣工项目的考察包括项目的外部观感、已竣工工程内部细节、客户反映等，已竣工工程内部细节应该查看一些不显眼的部位施工质量，例如：楼梯间、地下室、管道井等。3)在考核评分中，对于不同性质的总包单位其考核指标的权重是不一致的（见下

10、表 4.1 和表 4.2 和表 4.3），对于国营企业、央企来说“公司综合形象”这一项的权重应该相对来说大一些；而民营企业、合作性企业（挂靠性质）的“项目经理及主要管理班子”这一项的权重应占比较大，特别是合作性企业，项目经理的能力（包括管理能力和经济实力）就尤为重要，具体各类企业指标权重分配如下：国营企业、央企类总包单位入围考评各项指标权重分配：公司综合形象 30%；项目经理及主要管理班子 35%；被考察项目的施工质量 35%；民营企业类总包单位入围考评各项指标权重分配：公司综合形象 20%；项目经理及主要管理班子 40%；被考察项目的施工质量 40%；合作性企业（挂靠性质）类总包单位入围考评

11、各项指标权重分配：公司综合形象 15%；项目经理及主要管理班子 45%；被考察项目的施工质量 40%；4)对于合作性企业的被考察项目一定要是被考察的项目经理自行承担完成的项目，且有相供方供方单位合同期评估工作指引单位合同期评估工作指引 第 4 页/共 30 页 应的合同文件或其他能证明的文件可以佐证；投标单位入围考察评分表投标单位入围考察评分表（国营企业）（表（表 2.1）考核指标考核指标 分项指标分项指标 分权重分权重 分数分数 单项加单项加权分值权分值 公司综合形象 30%公司近年业绩 1515 公司与世茂的合作意愿 2525 公司对项目经理部的管理和支持 3535 公司在当地的口碑 25

12、25 项目经理及主要管理班子 35%项目经理整体管理思路 3030 施工动态控制能力 4040 主要管理班子 3030 被考察项目的施工质量 35%在建工程现场安全标化 1010 在建工程土建质量 3030 质量和进度管控 1010 已竣工工程外部观感 2020 已竣工工程内部观感 1515 客户反应度 1515 入围评估综合得分入围评估综合得分:结果评定结果评定 评估人评估人 投标单位入围考察评分表投标单位入围考察评分表（民营企业）（表（表 4.2）考核指标考核指标 分项指标分项指标 分权重分权重 分数分数 单项加单项加权分值权分值 公司综合形象 20%公司近年业绩 1515 公司与世茂的合

13、作意愿 2525 公司对项目经理部的管理和支持 3535 公司在当地的口碑 2525 项目经理及主要管理班子 40%项目经理整体管理思路 3030 施工动态控制能力 4040 主要管理班子 3030 被考察项目的施工质量 40%在建工程现场安全标化 1010 在建工程土建质量 3030 质量和进度管控 1010 已竣工工程外部观感 2020 供方供方单位合同期评估工作指引单位合同期评估工作指引 第 5 页/共 30 页 已竣工工程内部观感 1515 客户反应度 1515 入围评估综合得分入围评估综合得分：结果评定结果评定 评估人评估人 投标单位入围考察评分表投标单位入围考察评分表（合作性企业）

14、（表（表 4.3）考核指标考核指标 分项指标分项指标 分权重分权重 分数分数 单项加单项加权分值权分值 公司综合形象 15%公司近年业绩 1515 公司与世茂的合作意愿 2525 公司对项目经理部的管理和支持 3535 公司在当地的口碑 2525 项目经理及主要管理班子 45%项目经理整体管理思路 3030 施工动态控制能力 4040 主要管理班子 3030 被考察项目的施工质量 40%在建工程现场安全标化 1010 在建工程土建质量 3030 质量和进度管控 1010 已竣工工程外部观感 2020 已竣工工程内部观感 1515 客户反应度 1515 入围评估综合得分入围评估综合得分:结果评定

15、结果评定 评估人评估人 3.1.4.评分规则 考核评分遵循以下的主要原则：1）对于考察单位的打分由每个参与考察人员采取背对背打分的方式，按上述 4.1 表填写打分，打分的最少人数必须大于五人（包括成本条线的人员）；2）打分采用 5 分制，5 分为优秀；4 分为良好；3 分为合格或可接受；2 分为较差或不可接受；1 分为极差；3）对于无法考察的项统一采用 3 分；4）考察评分表必须有超过 70%的项有实际打分才为有效，反之考察报告无效；3.1.5.评估结果 1）每个参加评估人员都必须在评估表的最后一栏填写结果评定，结果评定为“通过”和“不通过”，考评人可以根据总分或某一个在评估人认为特别重要的单

16、项分数较低时，判断该供方供方单位合同期评估工作指引单位合同期评估工作指引 第 6 页/共 30 页 被考察单位为“不通过”；2）通过票数达到或超过总票数 60%的，则评定待考察总包单位为通过，获得候选承建商资格；3）惟在任何情况下，项目负责人、区域成本部、区域工程部负责人的 3 票中有任意 2 票不通过的，则评定待考察的总包单位为不通过。四、四、总包单位总包单位合同期合同期过程评估过程评估 4.14.1 过程评估维度及权重过程评估维度及权重 总包单位的过程评估是从质量进度和施工管理两个维度来进行评定，质量进度又分施工质量和施工进度两个方面；而施工管理是指对总包单位的综合管理、履约能力、绩效改进

17、等方面的工作能力和表现的评定。详细评定公式如下：过程过程评估评估综合综合得分得分=质量进度得分质量进度得分80%+施工管理得分施工管理得分20%=（施工质量施工质量得分得分80%+施工进度得分施工进度得分20%）80%+施工管理得分施工管理得分20%4.24.2 评估原则评估原则 4.2.1.施工管理得分 施工管理是从总包单位的综合管理、履约能力、绩效改进三个方面进行评定，每季度评定一次，由项目工程经理对该总包单位所负责的标段进行评分，项目负责人和区域工程负责人审核确认。整个施工全生命周期中包含的所有季度的平均分为施工管理最终得分，代入过程评估综合得分的计算式中。承包商施工管理评分规则详见下（

18、表 4.1）4.2.2.施工质量得分 施工质量得分由在建质量、交付质量和维保得分三部分组成，相关的权重分配如下：施工质量施工质量得分得分=在建质量在建质量得分得分50%+交付交付质量质量得分得分30%+维保得分维保得分20%1）在建质量得分 在建质量是根据每个月世茂集团所聘请的第三方检查单位的评估成绩为准，主要是针对总包单位的施工过程管理和工程质量控制进行评分，具体体现在：关键工序控管能力，即在建评估中强控项内容；安全文明施工；实体施工质量，在建评估中的实测实量分数；质量整改和提升，指当月实测实量成绩的提高幅度。在建质量分数每个月统计一次，由项目工程经理负责，区域工程负责人校核。整个施工全生命

19、周期中包含的所有月的平均分为在建质量得分，代入施工质量综合得分的计算式中。总包单位在建质量评分规则详见下（表 4.2）。2）交付质量得分 交付质量得分包括第一次品质排查、第二次品质排查和交付验收，得分以世茂集团所聘请的第三方检查单位的评估成绩为准，综合得分计算公式如下：供方供方单位合同期评估工作指引单位合同期评估工作指引 第 7 页/共 30 页 交付质量交付质量得分得分=第一次品质排查分第一次品质排查分10%+第二次品质排查分第二次品质排查分50%+交付验收得分交付验收得分40%交付质量是对整个工程生命周期的质量状况的综合评定，故在评定次数为一次，工程验收后公布，此分数代入施工质量综合得分的

20、计算式中。3）维保得分（赛维）维保得分是采用第三方客户满意度的调查报告数据为准，维保得分是指房屋质量满意度和返修维修满意度，其计分规则如下：维保维保得分得分=房屋质量满意度房屋质量满意度50%+返修维修满意度返修维修满意度50%该项调查是在交房后的四个月内，由第三方对客户进行调查而得，因此维保得分是对整个工程的施工质量和交付质量的综合评定，故此项评定次数为一次。总包单位总包单位施工管理评分表施工管理评分表 （表 4.1）总包单位总包单位名称：名称：项目项目/标段名称：标段名称：评估人：评估人：项目负责人：项目负责人：区域工程负责人：区域工程负责人：评估指标评估指标 标准标准 权重权重 得分 备

21、注 综合管理35%工程管理 项目管理人员全部为中标单位人员 10%项目管理人员 项目管理班子人员到位，满足工程施工需要。8%分包照管 甲供材料和分包单位进行有效的管理及配合 8%配合协作 有长期合作意愿，积极配合业主的各项工作。9%进度控制40%劳动力 有稳定的劳动力资源，满足工程施工需要。15%供货 能按合同/项目部通知要求的时间供货及补货 10%日常进度控制 能适应业主要求，及时调整施工计划，并按时完成各阶段的施工任务 15%绩效改进25%施工质量整改 根据业主或监理的指令，及时落实整改。15%管理能力改进 能及时改进管理方法，弥补现场管理上的不足。10%总分 总包单位总包单位在建质量评分

22、表在建质量评分表 （表 4.2）总包单位总包单位名称：名称：项目项目/标段名称：标段名称：项目工程负责项目工程负责人：人：区域工程负责人：区域工程负责人：日期：日期：评估指标 标准 权重 得分 评分标准 备注 过程管控能力 关键工序施工管控能力 30%第三方在建评估检查分数中的强控项得分 安全文明施工 15%第三方在建评估检查分数中的安全文明得分 工程质量控制 实体施工质量 45%第三方在建评估检查分数中的实测实量得分 质量整改和提升 10%首月起评分为 70 分，对比前一个月实测实量分数上升 1 个百分点加 2 分，下降 1 个百分点扣 4 分；供方供方单位合同期评估工作指引单位合同期评估工

23、作指引 第 8 页/共 30 页 第二个月的评分在第一个月的基础上进行统计。总分 4.2.3.施工进度得分的计算 施工进度指标是考核总包单位对工程节点的完成情况，得分计算规则如下：施工进度施工进度得分得分=检查当检查当月月实际完成实际完成一一级级、二级工程节点、二级工程节点数数检查当月应完成一级、二级工程节点数检查当月应完成一级、二级工程节点数%施工进度考核每季度评估一次。一级、二级工程节点数以楼栋为单位统计，当月完成一级、二级工程节点数和应完成一级、二级工程节点数，均是所有楼栋的总和数。整个施工全生命周期中包含的所有季度的平均分为施工进度得分，代入过程评估综合得分计算式中。注 1：后期将根据

24、集团工程管理中心计划组进度考核的要求，调整施工进度得分的计算方式；注 2：施工进度的考核，区域和项目可在集团进度考核的基础上，加入三级节点的进度考核；4.2.4.月度综合得分的含义 月度综合分是一个参考性的数据，其累计平均值不等于过程评估综合得分，但确是跟踪总包单位过程评估一个重要的参数。项目工程人员可以按得分判断出总包单位过程控管中的短板所在，及时督促总包单位改进。月度综合分的计算中统一以下列计分原则：因“施工管理”和“施工进度”是以季度评估为周期，而且前期没有在建评估，故开工的前两个月没有月度综合分；第三月起开始有月度综合分，即季度的“施工管理”和“施工进度”得分的加权平均分；季度的前两个

25、月的“施工管理”和“施工进度”用上季度的季度分数，代入月度综合得分的计算式，如下表中 2015.78 月的计算式所示；季度的最后一个月，采用“施工管理”和“施工进度”的当季分数，代入月度综合得分的计算式中，如下表中 2015.9月的计算式所示；在未进行在建评估时，月度综合得分仅为施工管理得分和施工进度得分的加权平均分；当在建评估结束进入交付评估时，在建评估的分数评估的分数以累积的成绩分代入，此数据是一个恒值；交付评估分数即为施工质量综合质量分代入，如下表中 2016.11月的计算式所示；当在建评估结束进入维保阶段时，不进行月度评估；过程评估综合得分时是采用施工管理的季度平均值、施工进度的季度平

26、均分施工管理的季度平均值、施工进度的季度平均分、在建评在建评估的月度平均值、交付验收数据和维保数据进行计算。估的月度平均值、交付验收数据和维保数据进行计算。供方供方单位合同期评估工作指引单位合同期评估工作指引 第 9 页/共 30 页 4.2.5.过程评估计分示例表 某项目某标段开工时间为 2015 年 3 月，交付竣工为 2016 年 12 月，各阶段的月度综合得分及过程评估综合得分计算如下表所示：日期 施工管理 质量进度管理 月度综合分 月度综合分计算立式 施工质量综合得分 施工进度得分 在建评估 交付质量 满意度 第二品质排查 交付验收 房屋质量 返修维修 2015.46 82 90 2

27、015.6 83.6 8220%+9080%2015.78 80 89 83.6 同上同上 2015.9 87.2 8020%+8980%2015.1 85 88 89 86.56(8880%+8920%)80%+8020%2015.11 90 87.84(9080%+8920%)80%+8020%2015.12 90 88.84(9080%+8920%)80%+8520%2016.1 86 84 88.84(9080%+8920%)80%+8520%2016.2 86 86.28(8680%+8920%)80%+8520%2016.3 78 80.56(7880%+8420%)80%+862

28、0%2016.4 78 86 84 85.68(8680%+8420%)80%+8620%2016.5 88 86.96(8880%+8420%)80%+8620%2016.6 86 84.08(8680%+8420%)80%+7820%2016.7 82 78 96 78.96 依次类推依次类推 2016.8 92 87.92 依次类推依次类推 2016.9 86.2 86 86.88 (86.25/8+863/8)80%+9620%80%+8220%2016.1 86 86.2 86 95 86.72(86.25/8+863/8)80%+9620%80%+8220%2016.11 86.2

29、 86 88 87.12(86.25/8+(861/6+88x5/6)x3/880%+9620%80%+8220%2016.12 86.2 86 88 85 87.66(86.25/8+(860.1+88x0.5+85x0.4)x3/880%+9520%80%+8620%供方供方单位合同期评估工作指引单位合同期评估工作指引 第 10 页/共 30 页 2107.14 86.2 86 88 85 78 76 累计得分 82.7 86.2 86 88 85 78 76 89.6 84.95(86.250%+（8610%+8850%+8540%)30%+（78+76）/220%80%+89.5720

30、%80%+82.7120%过程评估综合得分：过程评估综合得分：(86.250%+（8610%+8850%+8540%)30%+（78+76）/220%80%+89.620%80%+82.7120%总包单位过程评估综合得分总包单位过程评估综合得分表表 （表 5.3）施工质量综合得分20%施工管理 80%月度综合得分 施工质量综合得分 80%质量进度管理20%在建评估50%交付质量 30%满意度 20%第一品质排查10%第二品质排查50%交付验收40%房屋质量50%返修维修50%总包单位 标段 1 标段 2 注：如一个总包单位同时承接几个标段，该总包单位的过程综合得分为标段的平均分 4.34.3

31、评定分级评定分级 1)项目工程部在交付后 4 个月对总包单位进行评定和综合得分统计，依照综合分数所对应的区间，得出相应的分级评定，具体评级分级如下：2)直接评判，以下几种情况可作为直接分级评定的条件：总包单位年度“在建评估”平均得分（所有参与评定的月度成绩的平均值）90分，该总包单位可免过程评估，由区域工程部门发起，经集团审批后可直接晋级为区域“优秀”总包单位；交付质量和工程满意两项的排名均在集团前三名且“交付质量”的最终得分（指第一次品质排查、第二次品质排查、交付验收的综合后的得分）88 分或工程质量满意度80 分的总包单位，可免过程评估，由区域工程部门发起，经集团审批后可直接晋级为区域“优

32、秀”总包单位；总包单位年度“在建评估”平均得分（所有参与评定的月度成绩的平均值）75评估期综合评估期综合得分得分 85 分以上分以上（含）（含）70 分（含）分（含）85 分分 60（含）（含）70 60 分以分以下下 分级分级 优秀优秀 合格合格 淘汰淘汰 黑名单黑名单 供方供方单位合同期评估工作指引单位合同期评估工作指引 第 11 页/共 30 页 分，或“交付验收”的最终得分（指第一次品质排查、第二次品质排查、交付验收的综合后的得分）70 分，该总包单位无需过程评估，由区域工程部门发起审批，直接判定为区域“不合格”总包单位；若总包单位在施工过程中出现煽动工人闹事、围攻业主办公室等现象，或

33、在施工过程中出现重大安全、质量事故，可直接判定为区域“不合格”总包单位；供方供方单位合同期评估工作指引单位合同期评估工作指引 第 12 页/共 30 页 第二部分第二部分 外保温外保温单位单位 专业分包单位合同期评估是施工过程管理中一项重要的工作，通过完整的评估工作能提高专业分包单位的管理效益，督促专业分包单位改进管理体系，提高施工质量；同时通过的评估能够对专业分包单位进行分类，择优录用，避免劣币驱逐良币的现象。为规范和统一专业分包单位合同期评估工作，特制定专业分包单位合同期评估工作指引（外保温类）。此版工作指引适用于外保温类的专业分包，包括所有的外保温形式及由外保温单位施工的涂料，但不包括无

34、外保温的涂料施工；评估工作适用于所有世茂集团的住宅项目。一、一、基本名称注释基本名称注释 标段是指，集团工程管理中心在建过程评估、交付评估、维保评估评分所针对的最小范围。例 1：某项目 12#楼于 2015 年 3 月开工，15#楼于 2015 年 6 月开工，目前都处于在建过程评估阶段，集团工程管理中心针对 12#和 15#楼共同评估打分，则 12#和 15#楼合为一个标段。例 2：某项目的 5#楼于 2015 年 5 月 30 日开始交付，8#楼 6 月 30 日开始交付，集团工程管理中心针对 5#和 8#楼分别评估打分，则 5#楼和 8#楼各作为一个标段。当季：当季是指项目参与评估时的自

35、然季度。当月：当月是指项目参与评估时的自然月。过程评估期：开工之日至房屋交付后四个月。月度统计：指每个月度对专业分包单位进行分数统计 二、二、评估阶段评估阶段 专业分包单位合同期评估分合同前和合同执行过程两个阶段，合同前即为投标单位入围阶段。每个阶段的评估虽然考评的维度和方式有区别，但目的是一致的。三、三、投标单位的入围评估投标单位的入围评估 3.13.1 投标单位入投标单位入围考核指标围考核指标 投标单位的入围主要从单位综合实力、项目经理及主要管理人员的能力、施工质量这三大项指标进行判别，每一大项中还分成若干个子项，并有各自权重（详见投标单位入围考察评分表 表 2.1），通过多方面、多维度的

36、考核最终解决投标单位是否能入围。3.1.1.单位综合实力 指公司近三年业绩、公司与世茂集团的合作意愿、公司管理能力、公司在行业内的口碑四个方面。1）公司近三年业绩：该专业分包单位三年内所承接的和目前我司需招标段相接近的业务量，而且项目所在地区也要在我司需招标的地区或附近区域，例如沈阳地区考察的专业分包单位供方供方单位合同期评估工作指引单位合同期评估工作指引 第 13 页/共 30 页 不能以该专业分包单位在上海的项目作为该公司三年业绩来申报；2）公司与世茂的合作意愿：从该投标单位被考察期间的积极、主动程度，该公司的上层领导在世茂合作事宜上所做的具有建设性的举措；3)公司管理能力：是该投标单位的

37、质量意识、材料控制、施工安排、劳务管理等方面；4)公司在当地的口碑：主要从已完成项目的业主满意度，也可向其他地产公司或该公司的下游供应商了解该单位的履约情况；3.1.2.项目经理及主要管理人员的能力 从项目经理的整体管理思路（包括质量和进度）、施工动态控制能力两个方面进行考核；1)项目经理的整体管理思路是判断一个项目经理是否合格的重要依据，应该从前期策划、过程管理、体制保障等几个方面来考察项目经理对施工质量、施工进度的管控能力；2)施工动态控制能力是指劳动力计划及调配、突发事件应变能力；3.1.3.施工质量 包括在建工程质量和已竣工项目的质量观感两个方面的评定 1)在建工程质量从门窗的成品质量

38、、现场安装质量、产品保护现三个方面评估，其中陈品质量主要从窗框的拼接强度、拼缝大小、拼缝高低差来评判；现场安装质量从节点牢固度、塞缝质量、打胶质量来评判；2)已竣工项目的质量观感包括门窗的产品表观质量、使用功能、防水性能几个方面评定。产品表观质量是指窗型材的表面色泽、型材和玻璃表面是否有划痕；使用功能主要是以业主的体验为导向，针对五金配件的安装、窗扇开启灵活性、门窗的安装位置、窗扇开启方式是否合理等方面进行评定；窗的防水性能从窗的密闭性、打胶质量、排水槽的设置、框与中梃结合部位的防水处理等方面评定。3)目前外保温专业分包单位存在两种经营模式，一是生产保温材料的，粘结材料是外购的，称为基材生产单

39、位；二是生产粘结材料包括涂料，而保温材料是外购的，称之为涂料生产单位。在考核评分中，对于不同性质的专业分包单位其考核指标的权重是不一致的（见下表 3.1 和表 3.2），对于基材生产单位来说“公司综合形象”这一项的权重应该相对来说大一些；涂料生产单位的“项目经理及主要管理班子”这一项的权重应占比较大，项目经理的能力（包括管理能力和经济实力）就尤为重要，具体各类企业指标权重分配如下：基材生产单位类专业分包单位入围考评各项指标权重分配：公司综合形象 30%；项目经理及主要管理班子 35%；被考察项目的施工质量 35%；涂料生产单位类专业分包单位入围考评各项指标权重分配：公司综合形象 20%；项目经

40、理及主要管理班子 45%；被考察项目的施工质量 35%；4)对于合作性企业的被考察项目一定要是被考察的项目经理自行承担完成的项目，且有相应的合同文件或其他能证明的文件可以佐证；供方供方单位合同期评估工作指引单位合同期评估工作指引 第 14 页/共 30 页 投标单位入围考察评分表投标单位入围考察评分表（基材生产单位）（表（表 3.1）考核指标考核指标 分项指标分项指标 分权重分权重 分数分数 单项加单项加权分值权分值 公司综合形象30%公司近年业绩 2020 公司与世茂的合作意愿 3030 公司管理能力 2020 施工用材生产线 2020 公司在当地的口碑 1010 项目经理及主要管理班子 3

41、5%项目经理整体管理思路 6060 施工动态控制能力 4040 被考察项目的施工质量 35%外墙平整度 3535 细部收口质量 2020 产品保护 2525 色差控制 2020 入围评估综合得分入围评估综合得分:结果评定结果评定 评估人评估人 投标单位入围考察评分表投标单位入围考察评分表（涂料生产单位类）（表（表 3.2）考核指标考核指标 分项指标分项指标 分权重分权重 分数分数 单项加单项加权分值权分值 公司综合形象20%公司近年业绩 2020 公司与世茂的合作意愿 3030 施工用材生产线 2525 公司管理能力 1515 公司在当地的口碑 1010 项目经理及主要管理班子 45%项目经理

42、整体管理思路 6060 施工动态控制能力 4040 被考察项目的施工质量 35%外墙平整度 3535 细部收口质量 2020 产品保护 2525 色差控制 2020 入围评估综合得分入围评估综合得分:结果评定结果评定 评估人评估人 供方供方单位合同期评估工作指引单位合同期评估工作指引 第 15 页/共 30 页 四、四、专业分包单位合同期专业分包单位合同期过程评估过程评估 4.14.1 过程评估维度及权重过程评估维度及权重 专业分包单位的过程评估是从质量进度和施工管理两个维度来进行评定，质量进度又分施工质量和施工进度两个方面；而施工管理是指对专业分包单位的综合管理、履约能力、绩效改进等方面的工

43、作能力和表现的评定。详细评定公式如下：过程过程评估评估综合综合得分得分=质量进度得分质量进度得分80%+施工管理得分施工管理得分20%=（施工质量施工质量得分得分80%+施工进度得分施工进度得分20%）80%+施工管理得分施工管理得分20%4.24.2 评估原则评估原则 4.2.1.施工管理得分 施工管理是从专业分包单位的综合管理、履约能力、绩效改进三个方面进行评定，每月评定一次，由项目工程经理对该专业分包单位所负责的标段进行评分，项目负责人和区域工程负责人审核确认。整个施工全生命周期中包含的所有季度的平均分为施工管理最终得分，代入过程评估综合得分的计算式中。承包商施工管理评分规则详见下（表

44、4.1）4.2.2.施工质量得分 施工质量得分由在建质量和交付质量二部分组成，相关的权重分配如下：施工质量施工质量得分得分=在建质量在建质量得分得分60%+交付交付质量质量得分得分40%1)在建质量得分 在建质量是根据每个月世茂集团所聘请的第三方检查单位的评估成绩为准，主要是针对专业分包单位的施工过程管理和工程质量控制进行评分，具体体现在：关键工序控管能力，即在建评估中强控项检查表“外保温”项的得分率；实体施工质量，在建评估中“外保温”的实测实量得分；质量整改和提升，指当月实测实量成绩的提高幅度。在建质量分数每个月统计一次，由项目工程经理负责，区域工程负责人校核。整个施工全生命周期中包含的所有

45、月的平均分为在建质量得分，代入施工质量综合得分的计算式中。专业分包单位在建质量评分规则详见下（表 4.2）。2)交付质量得分 交付质量得分以交付验收为准，以世茂集团所聘请的第三方检查单位的评估成绩为依据，取“外立面涂料合格率”和“户内可见的外立面部位合格率”两项内容进行计分。计算权重是：“外立面涂料合格率”60%；“户内可见的外立面部位合格率”占 40%，公式如下：交付质量得分交付质量得分=外立面涂料合格率外立面涂料合格率60%+户内可见的外立面部位合格率户内可见的外立面部位合格率50%供方供方单位合同期评估工作指引单位合同期评估工作指引 第 16 页/共 30 页 交付质量是对整个工程生命周

46、期的质量状况的综合评定，故在评定次数为一次，工程验收后公布，此分数代入施工质量综合得分的计算式中。专业分包单位专业分包单位施工管理评分表施工管理评分表 （表 4.1）专业分包单位专业分包单位名称：名称：项目项目/标段名称：标段名称：评估人：评估人：项目负责人：项目负责人：区域工程负责人：区域工程负责人：评估指标评估指标 标准标准 权重权重 得分 备注 综合管理35%工程管理 项目管理人员全部为中标单位人员 15%项目管理人员 项目管理班子人员到位，满足工程施工需要。10%配合协作 有长期合作意愿，积极配合业主的各项工作。10%进度控制40%劳动力 有稳定的劳动力资源，满足工程施工需要。15%供

47、货 能按合同/项目部通知要求的时间供货及补货 10%日常进度控制 能适应业主要求，及时调整施工计划，并按时完成各阶段的施工任务 15%绩效改进25%施工质量整改 根据业主或监理的指令，及时落实整改。15%管理能力改进 能及时改进管理方法，弥补现场管理上的不足。10%总分 专业分包单位专业分包单位在建质量评分表在建质量评分表 （表 4.2）专业分包单位专业分包单位名称：名称：项目项目/标段名称：标段名称：项目工程负责项目工程负责人：人：区域工程负责人：区域工程负责人：日期：日期：评估指标 标准 权重 得分 评分标准 备注 过程管控能力 关键工序施工管控能力 30%第三方在建评估强控项检查表中“外

48、保温”项的得分率 产品保护措施 15%第三方在建评估强控项检查表的产品保护项中“门、窗”的得分率（玻璃安装后）工程质量控制 实体施工质量 45%第三方在建评估检查分数中“外保温”的实测实量得分 质量整改和提升 10%首月起评分为 70 分，对比前一个月实测实量分数上升 1 个百分点加 2 分，下降 1 个百分点扣 4 分；第二个月的评分在第一个月的基础上进行统计。总分 供方供方单位合同期评估工作指引单位合同期评估工作指引 第 17 页/共 30 页 4.2.3.施工进度得分的计算 施工进度指标是采用每个工序延误所造成的风险系数来考核专业分包单位对工程节点的完成情况，得分计算规则如下：施工进度施

49、工进度得分得分=100%1单工序延误天数单工序延误天数该单项工序距完工的时间该单项工序距完工的时间%施工进度考核每月度评估一次，由项目工程部负责评定。单工序以楼栋为单位统计，施工进度得分应该以所有工序的组合，且是所有楼栋的总和数。整个施工全生命周期中包含的所有月度的平均分为施工进度得分，代入过程评估综合得分计算式中。例：某标段，6 月底 3#楼保温板安装至 28 层，计划完成时间 6 月 20 日，延误 10 天；5#楼涂料基层施工至 6 层，计划完成时间 6 月 25 日，延误 5 天；外保温涂料工程结束是 9 月 30日，施工进度得分=%（%=%；其中 92 是从 6 月底到9 月 30

50、日的天数。4.2.4.月度综合得分的含义 月度综合分是一个参考性的数据，虽其累计平均值不等于过程评估综合得分，但确是跟踪专业分包单位过程评估一个重要的参数。项目工程人员可以按得分判断出专业分包单位过程控管中的短板所在，及时督促专业分包单位改进。月度综合分的计算中统一以下列计分原则：季度的前两个月的“施工管理”和“施工进度”用上季度的季度分数，代入月度综合得分的计算式；季度的最后一个月，采用“施工管理”和“施工进度”的当季分数，代入月度综合得分的计算式中；当在建评估结束进入交付评估时，在建评估的分数评估的分数以累积的成绩分代入，此数据是一个恒值；交付评估分数即为施工质量综合质量分代入；当在建评估

51、结束进入维保阶段时，不进行月度评估；过程评估综合得分时是采用施工管理的季度平均值、施工进度的季度平均分施工管理的季度平均值、施工进度的季度平均分、在建评在建评估的月度平均值、交付验收数据和维保数据进行计算。估的月度平均值、交付验收数据和维保数据进行计算。专业分包单位过程评估综合得分表专业分包单位过程评估综合得分表 （表 5.3）施工质量综合得分20%施工管理 80%月度综合得分 施工质量综合得分 80%质量进度管理 20%在建评估 60%交付验收 40%专业分包单位 标段 1 标段 2 注：如一个专业分包单位同时承接几个标段，该专业分包单位的过程综合得分为标段的平均分 供方供方单位合同期评估工

52、作指引单位合同期评估工作指引 第 18 页/共 30 页 4.34.3 分数拆分原则分数拆分原则 当一个标段中，含若干个专业分包单位，对于质量提升项的判断比较复杂，因此仅用“关键质量控制能力”、“实体施工质量”和“产品保护措施”三个维度进行评定，而各项的得分按各自检查项中质量问题所占的比例进行分摊。具体原则如下：1）如当月检查中，所有项都未被抽到检查，则该专业分包单位的在建质量得分采用上月度的分数；2）当月检查中，如实测或强控的检查项中未被抽到检查，则该子项作为甩项，其余项权重自然加大；3）“实体施工质量”即在建评估中门窗的实测实量分数，按各自被抽检楼栋的“爆点”数占比来计算各自的成绩，未被抽

53、到的项作为甩项，而此项分数计入被抽到的单位，具体拆分方式可参照下表：网格布搭接 抗裂砂浆厚度 保温板接缝宽度 保温钉数量 保温板厚度 总计 权重 20 20 20 20 20 标段得分 50 90 70 100 77.50 爆点数 5 1 3 0 7 总点数 10 未检 10 10 10 50 A 专业分包单位 分包得分 75 83.33 80 100 84.58 爆点数 1 1 1 0 3 检查点数 4 未检 6 5 6 23 B 专业分包单位 分包得分 33.33 100 60 100 73.33 爆点数 4 0 2 0 4 检查点数 6 未检 4 5 4 25 上表中的得分=(检查点数-

54、爆点数)/检查点数100%；根据拆分后上表中；A 外保温单位得分 84.58；B 外保温单位得分 73.33；4）“关键质量控制能力”即强控项中“外保温”项的得分率，拆分原则是按检查中各自发现缺陷的条数进行加权平均，单独按扣分档定义并计量分数，同时按分项权重计算得分，具体拆分方式可参照下表：基层界面处理 材料性能复试报告、现场拉拔试验报告 施工工艺 总计 权重 3/7 1/7 3/7 标段得分 50 100 50 57.14 供方供方单位合同期评估工作指引单位合同期评估工作指引 第 19 页/共 30 页 问题数 5 未出现 8 13 A 单位检查所得的问题数 5 处，B 单位检查所得的问题数

55、 8 处；则 A 的得分=813 57 14 2=70.33；B 的得分=513 57 14 2=43.95；5）产品保护措施、交付检查（包括品质排查和交付验收）也按上述方式进行拆分；4.44.4 评定分级评定分级 1)项目工程部在交付后 4 个月对专业分包单位进行评定和综合得分统计，依照综合分数所对应的区间，得出相应的分级评定，具体评级分级如下：2)直接评判，以下几种情况可作为直接分级评定的条件：专业分包单位年度“在建评估”平均得分（所有参与评定的月度成绩的平均值）95 分，该专业分包单位可免过程评估，由区域工程部门发起，经集团审批后可直接晋级为区域“优秀”专业分包单位；专业分包单位年度“在

56、建评估”平均得分（所有参与评定的月度成绩的平均值）75 分，或“交付验收”的最终得分（指第一次品质排查、第二次品质排查、交付验收的综合后的得分）70 分，该专业分包单位无需过程评估，由区域工程部门发起审批，直接判定为区域“不合格”专业分包单位；若专业分包单位在施工过程中出现煽动工人闹事、围攻业主办公室等现象，或在施工过程中出现重大安全、质量事故，可直接判定为区域“不合格”专业分包单位；评估期综合评估期综合得分得分 85 分以上分以上（含）（含）70 分（含）分（含）85 分分 60（含）（含）70 60 分以分以下下 分级分级 优秀优秀 合格合格 淘汰淘汰 黑名单黑名单 供方供方单位合同期评估

57、工作指引单位合同期评估工作指引 第 20 页/共 30 页 第三部分第三部分 门窗单位门窗单位 专业分包单位合同期评估是施工过程管理中一项重要的工作，通过完整的评估工作能提高专业分包单位的管理效益，督促专业分包单位改进管理体系，提高施工质量；同时通过的评估能够对专业分包单位进行分类，择优录用，避免劣币驱逐良币的现象。为规范和统一专业分包单位合同期评估工作，特制定专业分包单位合同期评估工作指引。此版工作指引适用于门窗类的专业分包，包括铝合金和塑钢门窗，但不包括进户门和公共部位的防火门；评估工作适用于所有世茂集团的住宅项目。一、一、基本名称注释基本名称注释 标段是指，集团工程管理中心在建过程评估、

58、交付评估、维保评估评分所针对的最小范围。例 1：某项目 12#楼于 2015 年 3 月开工，15#楼于 2015 年 6 月开工，目前都处于在建过程评估阶段，集团工程管理中心针对 12#和 15#楼共同评估打分，则 12#和 15#楼合为一个标段。例 2：某项目的 5#楼于 2015 年 5 月 30 日开始交付，8#楼 6 月 30 日开始交付，集团工程管理中心针对 5#和 8#楼分别评估打分，则 5#楼和 8#楼各作为一个标段。当季：当季是指项目参与评估时的自然季度。当月：当月是指项目参与评估时的自然月。过程评估期：开工之日至房屋交付后四个月。月度统计：指每个月度对专业分包单位进行分数统

59、计 二、二、评估阶段评估阶段 专业分包单位合同期评估分合同前和合同执行过程两个阶段，合同前即为投标单位入围阶段。每个阶段的评估虽然考评的维度和方式有区别，但目的是一致的。三、三、投标单位的入围评估投标单位的入围评估 3.13.1 投标单位入围考核指标投标单位入围考核指标 投标单位的入围主要从单位综合实力、项目经理及主要管理人员的能力、施工质量这三大项指标进行判别，每一大项中还分成若干个子项，并有各自权重（详见投标单位入围考察评分表 表 2.1），通过多方面、多维度的考核最终解决投标单位是否能入围。3.1.1.单位综合实力 指公司近三年业绩、公司与世茂集团的合作意愿、公司设备厂房和技术实力、公司

60、管理能力、公司在行业内的口碑五个方面。1)公司近三年业绩：该专业分包单位三年内所承接的和目前我司需招标段相接近的业务量，而且项目所在地区也要在我司需招标的地区或附近区域，例如沈阳地区考察供方供方单位合同期评估工作指引单位合同期评估工作指引 第 21 页/共 30 页 的专业分包单位不能以该专业分包单位在上海的项目作为该公司三年业绩来申报；2)公司与世茂的合作意愿：从该投标单位被考察期间的积极、主动程度，该公司的上层领导在世茂合作事宜上所做的具有建设性的举措；3)公司设备厂房和技术实力：指对公司加工厂的设备和厂房等基本条件的评估；技术实力是指该公司拥有的专业技术工程人员的数量；加工厂的设备基本配

61、置必须包括以下设备：铝型材双头切割机、多头钻床、仿形铣、组角机、机械冲床等机械设备，同时必须有专供铝窗组装的装配工作平台；厂房必须有型材堆放仓库、陈品堆放仓库，而且仓库不能为露天仓库；专业技术人员：设计负责人的从业经验 8 年以上；主设计师从业 5 年以上，人数不得少于 3 人；设计师从业 3 年以上，人数不得少于 5 人；4)公司管理能力：是该投标单位的质量意识、材料控制、施工安排、劳务管理等方面；5)公司在当地的口碑：主要从已完成项目的业主满意度，也可向其他地产公司或该公司的下游供应商了解该单位的履约情况；3.1.2.项目经理及主要管理人员的能力 从项目经理的整体管理思路（包括质量和进度）

62、、施工动态控制能力两个方面进行考核；1)项目经理的整体管理思路是判断一个项目经理是否合格的重要依据，应该从前期策划、过程管理、体制保障等几个方面来考察项目经理对施工质量、施工进度的管控能力；2)施工动态控制能力是指劳动力计划及调配、突发事件应变能力；3.1.3.施工质量 包括在建工程质量和已竣工项目的质量观感两个方面的评定 1)在建工程质量从门窗的成品质量、现场安装质量、产品保护现三个方面评估，其中陈品质量主要从窗框的拼接强度、拼缝大小、拼缝高低差来评判；现场安装质量从节点牢固度、塞缝质量、打胶质量来评判；2)已竣工项目的质量观感包括门窗的产品表观质量、使用功能、防水性能几个方面评定。产品表观

63、质量是指窗型材的表面色泽、型材和玻璃表面是否有划痕；使用功能主要是以业主的体验为导向，针对五金配件的安装、窗扇开启灵活性、门窗的安装位置、窗扇开启方式是否合理等方面进行评定；窗的防水性能从窗的密闭性、打胶质量、排水槽的设置、框与中梃结合部位的防水处理等方面评定。3)目前门窗专业分包单位存在两种经营模式，一是有国家建委和行业颁发的统一资质，称为资质类企业；二是本身没有资质或资质等级较低，和资质等级较高的单位联合，称为合作性企业（挂靠性质）。在考核评分中，对于不同性质的专业分包单位其考核指标的权重是不一致的（见下表 3.1 和表 3.2），对于资质类企业来说“公司综合形象”这一项的权重应供方供方单

64、位合同期评估工作指引单位合同期评估工作指引 第 22 页/共 30 页 该相对来说大一些；合作性企业（挂靠性质）的“项目经理及主要管理班子”这一项的权重应占比较大，项目经理的能力（包括管理能力和经济实力）就尤为重要，具体各类企业指标权重分配如下：资质企业类专业分包单位入围考评各项指标权重分配：公司综合形象 30%；项目经理及主要管理班子 35%；被考察项目的施工质量 35%；合作性企业（挂靠性质）类专业分包单位入围考评各项指标权重分配：公司综合形象 20%；项目经理及主要管理班子 45%；被考察项目的施工质量 35%；对于合作性企业的被考察项目一定要是被考察的项目经理自行承担完成的项目，且有相

65、应的合同文件或其他能证明的文件可以佐证；投标单位入围考察评分表投标单位入围考察评分表（资质类企业）（表（表 3.1）考核指标考核指标 分项指标分项指标 分权重分权重 分数分数 单项加单项加权分值权分值 公司综合形象30%公司近年业绩 1515 公司与世茂的合作意愿 2525 公司设备厂房和技术实力 3535 公司管理能力 1515 公司在当地的口碑 1010 项目经理及主要管理班子 35%项目经理整体管理思路 6060 施工动态控制能力 4040 被考察项目的施工质量 35%成品质量 1515 现场安装质量 2020 产品保护 1515 产品表观质量 1515 使用功能 1515 防水性能 2

66、020 入围评估综合得分入围评估综合得分:结果评定结果评定 评估人评估人 投标单位入围考察评分表投标单位入围考察评分表（合作类企业）（表（表 3.2）供方供方单位合同期评估工作指引单位合同期评估工作指引 第 23 页/共 30 页 考核指标考核指标 分项指标分项指标 分权重分权重 分数分数 单项加单项加权分值权分值 公司综合形象20%公司近年业绩 1515 公司与世茂的合作意愿 2525 公司设备厂房和技术实力 4545 公司管理能力 1010 公司在当地的口碑 5 5 项目经理及主要管理班子 45%项目经理整体管理思路 6060 施工动态控制能力 4040 被考察项目的施工质量 35%成品质

67、量 1515 现场安装质量 2020 产品保护 1515 产品表观质量 1515 使用功能 1515 防水性能 2020 入围评估综合得分入围评估综合得分:结果评定结果评定 评估人评估人 四、四、专业分包单位合同期专业分包单位合同期过程评估过程评估 4.14.1 过程评估维度及权重过程评估维度及权重 专业分包单位的过程评估是从质量进度和施工管理两个维度来进行评定，质量进度又分施工质量和施工进度两个方面；而施工管理是指对专业分包单位的综合管理、履约能力、绩效改进等方面的工作能力和表现的评定。详细评定公式如下：过程过程评估评估综合综合得分得分=质量进度得分质量进度得分80%+施工管理得分施工管理得

68、分20%=（施工质量施工质量得分得分80%+施工进度得分施工进度得分20%）80%+施工管理得分施工管理得分20%4.24.2 评估原则评估原则 4.2.1.施工管理得分 施工管理是从专业分包单位的综合管理、履约能力、绩效改进三个方面进行评定，每月评定一次，由项目工程经理对该专业分包单位所负责的标段进行评分，项目负责人和区域工程负责人审核确认。整个施工全生命周期中包含的所有季度的平均分为施工管理最终得分，代入过供方供方单位合同期评估工作指引单位合同期评估工作指引 第 24 页/共 30 页 程评估综合得分的计算式中。承包商施工管理评分规则详见下（表 4.1）4.2.2.施工质量得分 施工质量得

69、分由在建质量、交付质量和产品质量满意度得分三部分组成，相关的权重分配如下：施工质量施工质量得分得分=在建质量在建质量得分得分50%+交付交付质量质量得分得分30%+产品质量满意度得分产品质量满意度得分20%1)在建质量得分 在建质量是根据每个月世茂集团所聘请的第三方检查单位的评估成绩为准，主要是针对专业分包单位的施工过程管理和工程质量控制进行评分，具体体现在：关键工序控管能力，即在建评估中和门窗相关的强控项内容；实体施工质量，在建评估中门窗的实测实量分数；质量整改和提升，指当月实测实量成绩的提高幅度。在建质量分数每个月统计一次，由项目工程经理负责，区域工程负责人校核。整个施工全生命周期中包含的

70、所有月的平均分为在建质量得分，代入施工质量综合得分的计算式中。专业分包单位在建质量评分规则详见下（表 4.2）。2)交付质量得分 交付质量得分包括第一次品质排查、第二次品质排查和交付验收，得分以世茂集团所聘请的第三方检查单位的评估成绩为依据。其中品质排查的得分是：（100%门窗渗漏率）40%+（100%户均 B 类问题数）40%+（100%户均 C 类问题数）20%；交付验收的得分是：室内观感中门窗安装类合格率；综合得分计算公式如下：交付质量交付质量得分得分=第一次品质排查分第一次品质排查分10%+第二次品质排查分第二次品质排查分50%+交付验收得分交付验收得分40%交付质量是对整个工程生命周

71、期的质量状况的综合评定，故在评定次数为一次，工程验收后公布，此分数代入施工质量综合得分的计算式中。1)产品质量满意度得分 产品质量满意度得分是采用维保统计和 400 回访的调查报告数据相结合的方式，对产品质量满意度和返修维修满意度进行评定。其中质量满意度的计算方式：（100%门窗类问题占客户报修总数的百分比）；返修维修满意度的得分是：（100%业主对门窗类维修不满意占总体维修不满意的百分比）。产品质量满意度综合得分计算公式如下：产品质量满意度产品质量满意度得分得分=质量满意度质量满意度50%+返修维修满意度返修维修满意度50%产品质量满意度调查是在交房后的四个月内，由客服部门对客户进行调查而得

72、，因此产品质量满意度是对整个工程的施工质量和交付质量的综合评定，故此项评定次数为一次。其中产品满意度=（100%门窗类问题占客户报修总数的百分比）；返修维修满意度=（100%业主对门窗类维修不满意占总体维修不满意的百分比）。专业分包单位专业分包单位施工管理评分表施工管理评分表 （表 4.1）专业分包单位专业分包单位名称：名称：项目项目/标段名称：标段名称：供方供方单位合同期评估工作指引单位合同期评估工作指引 第 25 页/共 30 页 评估人：评估人：项目负责人：项目负责人：区域工程负责人：区域工程负责人：评估指标评估指标 标准标准 权重权重 得分 备注 综合管理35%工程管理 项目管理人员全

73、部为中标单位人员 15%项目管理人员 项目管理班子人员到位，满足工程施工需要。10%配合协作 有长期合作意愿，积极配合业主的各项工作。10%进度控制40%劳动力 有稳定的劳动力资源，满足工程施工需要。15%供货 能按合同/项目部通知要求的时间供货及补货 10%日常进度控制 能适应业主要求，及时调整施工计划，并按时完成各阶段的施工任务 15%绩效改进25%施工质量整改 根据业主或监理的指令，及时落实整改。15%管理能力改进 能及时改进管理方法，弥补现场管理上的不足。10%总分 专业分包单位专业分包单位在建质量评分表在建质量评分表 （表 4.2）专业分包单位专业分包单位名称：名称：项目项目/标段名

74、称：标段名称：项目工程负责项目工程负责人：人：区域工程负责人：区域工程负责人：日期：日期：评估指标 标准 权重 得分 评分标准 备注 过程管控能力 关键工序施工管控能力 30%第三方在建评估强控项检查表中“外窗/幕墙”项的得分率 产品保护措施 15%第三方在建评估强控项检查表的产品保护项中“门、窗”的得分率 工程质量控制 实体施工质量 45%第三方在建评估检查分数中门窗的实测实量得分 质量整改和提升 10%首月起评分为 70 分，对比前一个月实测实量分数上升 1 个百分点加 2 分，下降 1 个百分点扣 4 分；第二个月的评分在第一个月的基础上进行统计。总分 4.2.3.施工进度得分的计算 施

75、工进度指标是采用每个工序延误所造成的风险系数来考核专业分包单位对工程节点的完成情况，得分计算规则如下：施工进度施工进度得分得分=100%1单工序延误天数单工序延误天数该单项工序距完工的时间该单项工序距完工的时间%供方供方单位合同期评估工作指引单位合同期评估工作指引 第 26 页/共 30 页 施工进度考核每月度评估一次，由项目工程部负责评定。单工序以楼栋为单位统计，施工进度得分应该以所有工序的组合，且是所有楼栋的总和数。整个施工全生命周期中包含的所有月度的平均分为施工进度得分，代入过程评估综合得分计算式中。例：某标段，6 月底 3#楼窗框安装至 28 层，计划完成时间 6 月 20 日，延误

76、10 天；5#楼门框安装至 6 层，计划完成时间 6 月 25 日，延误 5 天；窗工程结束是 9 月 30 日，施工进度得分=%（%=%；其中 92 是从 6 月底到 9 月 30 日的天数。4.2.4.月度综合得分的含义 月度综合分是一个参考性的数据，虽其累计平均值不等于过程评估综合得分，但确是跟踪专业分包单位过程评估一个重要的参数。项目工程人员可以按得分判断出专业分包单位过程控管中的短板所在，及时督促专业分包单位改进。月度综合分的计算中统一以下列计分原则：季度的前两个月的“施工管理”和“施工进度”用上季度的季度分数，代入月度综合得分的计算式；季度的最后一个月，采用“施工管理”和“施工进度

77、”的当季分数，代入月度综合得分的计算式中；当在建评估结束进入交付评估时，在建评估的分数评估的分数以累积的成绩分代入，此数据是一个恒值；交付评估分数即为施工质量综合质量分代入；当在建评估结束进入维保阶段时，不进行月度评估；过程评估综合得分时是采用施工管理的季度平均值、施工进度的季度平均分施工管理的季度平均值、施工进度的季度平均分、在建评在建评估的月度平均值、交付验收数据和维保数据进行计算。估的月度平均值、交付验收数据和维保数据进行计算。专业分包单位过程评估综合得分专业分包单位过程评估综合得分表表 （表 5.3）施工质量综合得分20%施工管理 80%月度综合得分 施工质量综合得分 80%质量进度管

78、理20%在建评估50%交付质量 30%满意度 20%第一品质排查10%第二品质排查50%交付验收40%房屋质量50%返修维修50%专业分包单位 标段 1 标段 2 注：如一个专业分包单位同时承接几个标段，该专业分包单位的过程综合得分为标段的平均分 4.34.3 分数拆分原则分数拆分原则 当一个标段中，含若干个专业分包单位，对于质量提升项的判断比较复杂，因此仅用“关键质量控制能力”、“实体施工质量”和“产品保护措施”三个维度进行评定，而各项的得分按各自检查项中质量问题所占的比例进行分摊。具体原则如下：1)如当月检查中，所有项都未被抽到检查，则该专业分包单位的在建质量得分采用上月度的分数；供方供方

79、单位合同期评估工作指引单位合同期评估工作指引 第 27 页/共 30 页 2)当月检查中，如实测或强控的检查项中未被抽到检查，则该子项作为甩项，其余项权重自然加大；3)“实体施工质量”即在建评估中门窗的实测实量分数，按各自被抽检楼栋的“爆点”数占比来计算各自的成绩，未被抽到的项作为甩项，而此项分数计入被抽到的单位，具体拆分方式可参照下表：入户门框正面垂直度 型材拼缝宽度 铝合金型材拼缝高低差 窗框正面垂直度 窗扇搭接量 总计 权重 30 30 10 15 15 标段得分 90 83.33 66.67 100 100 88.67 爆点数 1 2 4 0 0 7 总点数 10 12 12 12 1

80、2 58 A 专业分包单位 分包得分-100 66.67 100 100 95.24 爆点数-0 2 0 0 2 检查点数-7 6 4 6 23 B 专业分包单位 分包得分-60 66.67 100 100 78.10 爆点数-2 2 0 0 4 检查点数-5 6 8 6 25 上表中的得分=(检查点数-爆点数)/检查点数100%；根据拆分后上表中入户门单位得分为90 分；A 门窗单位得分 95.24；B 门窗单位得分 78.10；4)“关键质量控制能力”即强控项中“外窗/幕墙”项的得分率，拆分原则是按检查中各自发现缺陷的条数进行加权平均，单独按扣分档定义并计量分数，同时按分项权重计算得分，具

81、体拆分方式可参照下表：外窗/幕墙自身渗漏 外窗洞口 外窗/幕墙固定 外窗塞缝、幕墙防水 外窗/幕墙打胶质量 总计 权重 3/12 2/12 1/12 3/12 3/12 标段得分 0 100 50 100 70 63.33 问题数 6 处以上 未出现 4 未出现 2 处 12 A 单位检查所得的问题数 5 处，B 单位检查所得的问题数 7 处；则 A 的得分=712 63 33 2=73.885；B 的得分=512 63 33 2=52.775；5)产品保护措施、交付检查（包括品质排查和交付验收）也按上述方式进行拆分；4.44.4 评定分级评定分级 1)项目工程部在交付后 4 个月对专业分包单

82、位进行评定和综合得分统计，依照综合分数所对供方供方单位合同期评估工作指引单位合同期评估工作指引 第 28 页/共 30 页 应的区间，得出相应的分级评定，具体评级分级如下：2)直接评判，以下几种情况可作为直接分级评定的条件：专业分包单位年度“在建评估”平均得分（所有参与评定的月度成绩的平均值）95 分，该专业分包单位可免过程评估，由区域工程部门发起，经集团审批后可直接晋级为区域“优秀”专业分包单位；专业分包单位年度“在建评估”平均得分（所有参与评定的月度成绩的平均值）75 分，或“交付验收”的最终得分（指第一次品质排查、第二次品质排查、交付验收的综合后的得分）70 分，该专业分包单位无需过程评估，由区域工程部门发起审批，直接判定为区域“不合格”专业分包单位；若专业分包单位在施工过程中出现煽动工人闹事、围攻业主办公室等现象，或在施工过程中出现重大安全、质量事故，可直接判定为区域“不合格”专业分包单位；评估期综合评估期综合得分得分 85 分以上分以上（含）（含）70 分（含）分（含）85 分分 60（含）（含）70 60 分以分以下下 分级分级 优秀优秀 合格合格 淘汰淘汰 黑名单黑名单