1、监理工作考评指监理工作考评指引引 第 1 页 共 10 页 编号：编号：BZBZ-EMEM-PZPZ-007007 世茂集团世茂集团监理工作考评指引监理工作考评指引 (1.0(1.0 版版)实行日期实行日期 20162016 年年 8 8 月月 世世 茂茂 集集 团团 工工 程程 管管 理理 中中 心心 （内部资料，注意保密）（内部资料，注意保密）监理工作考评指监理工作考评指引引 目录目录 一、监理工作考评的维度及权重.1 二、监理工作考评的方法.1 2.1 监理组织架构.1 2.1.1.指标考评主要控制点.1 2.1.2.考评方式.2 2.2 基本管理动作.2 2.2.1.监理管理细则.2
2、2.2.2.图纸审查.2 2.2.3.施工样板检查及验收.3 2.2.4.施工技术交底.3 2.2.5.监理例会.3 2.2.6.监理日志.3 2.3 进度管理.4 2.3.1.现场施工进度跟进.4 2.3.2.进度预警控制.4 2.4 安全检查.4 2.4.1.大型机械证书的审查率.4 2.4.2.特种人员上岗证查巡记录.4 2.4.3.现场安全巡视.5 2.5 质量检查.5 2.5.1.主材审查率.5 2.5.2.施工控制测量成果审查率.5 2.5.3.旁站及时性和严密性.5 2.5.4.组织落实工作面和工序移交.6 2.5.5.整改跟踪及时性和严密性.6 2.6 工作成效.6 2.7 独
3、立指标.7 2.7.1.加分项.7 2.7.2.扣分项.7 三、附件.7 监理工作考评指监理工作考评指引引 第 1 页/共 8 页 监理工作考评是对监理的日常工作所包含的各个维度进行综合性的考评，其目的是为了全方位的衡量监理工作的时效性，提高监理公司工作人员日常工作的自觉性和积极性，推动监理工作落实到实处，使得监理能发挥其真正所应该具备的作用。根据此原则制定监理工作考评指引，以规范和统一监理工作的考评。一、一、监理工作考评监理工作考评的维度及权重的维度及权重 监理工作考评从监理组织架构、基本管理动作、进度管理、安全检查、质量检查、工作成效等六个维度进行。各维度权重如下表所示：二、二、监理工作考
4、评的方法监理工作考评的方法 监理工作各个维度的考核要求和评分方法如下：2.12.1 监理组织架构监理组织架构 监理组织架构从监理专业人员到岗率和监理资质两个方面考核。2.1.1.指标考评主要控制点 1）专业人员指土建工程师、机电工程师、精装工程师、测量员、安全员、资料员；监理工作考评指监理工作考评指引引 第 2 页/共 8 页 2）若一个兼多职，则按一个人计；3）若在岗人员姓名与合同约定的不同，则只有在甲方项目部工程负责人认可的情况下，该在岗人员才能计入。能计入的该类人员，其总数最多允许 3 名。4）若检查当日有在岗人员缺勤，则只有在甲方项目部工程负责人认可的情况下，该缺勤人员才能计入。能计入
5、的该类人员，其总数最多允许 3 名。2.1.2.考评方式 1）专业人员到岗率：考核项得分检查当日在岗的人员总数与合同约定的对应检查当日施工阶段的主要专业人员总数之比100%；2）监理资质：考核项得分检查当日在岗的符合合同资质的监理人员与监理人员的总数之比100%；2.22.2 基本管理动作基本管理动作 监理基本管理动作从监理管理细则、图纸审查、施工样板检查及验收、施工技术交底、监理例会、监理日志等六个方面考核。2.2.1.监理管理细则 1）监理管理细则要求内容：监理工作内容：准备阶段、施工阶段 监理工作流程 监理工作的控制要点及目标 监理工作的方法及措施 安全质量隐患及事故的处理程序 监理工作
6、制度 2）考核项得分：各方面内容齐全，有具体针对性的管理目标，得满分；每缺一项内容扣 10分，扣完为止；2.2.2.图纸审查 1）图纸审核检查的内容：审图的主要专业指土建、机电、门窗、精装、景观；每个专业审图记录必须有二份，其一是按集团工程管理中心所颁发的审图要求，即采用打分的形式；其二是常规的图审记录，即审核各专业施工图中的缺陷和漏项；审图记录是指各专业已出的图纸，如图纸的出图日距检查日仅隔 10 天，此份审图记录可暂不计入，待下月检查时再计；2）考核项得分：应有的各专业图审记录与必须的图审记录之比100%；监理工作考评指监理工作考评指引引 第 3 页/共 8 页 2.2.3.施工样板检查及
7、验收 1）各专业施工样板检查及验收的内容：土建专业：模板支撑系统、砌筑、构造柱的钢筋绑扎、窗台压顶梁、管道封堵、厨卫和阳露台防水收口；门窗专业：窗框安装、窗框塞缝、窗框成品保护、窗框密封、进户门门框安装；机电安装：管线预埋、管线开槽、开关插座安装、透气管安装、地漏安装；保温和粉刷：保温板铺贴、保温板固定、网格布和抗裂砂浆施工；精装修：龙骨安装、饰面安装、地砖铺贴与收口、橱柜及台盆安装、墙纸铺贴与收口；检查、验收以实体样板为准，如后期样板已拆除，以文字和照片记载的形式。2）考核项得分：各专业施工样板检查及验收内容齐全，得满分；每缺一项内容扣 10 分，扣完为止；2.2.4.施工技术交底 1）施工
8、技术交底检查项内容：施工技术交底的主要专业：土建工程、门窗工程、机电安装工程、装修工程、景观工程；所检查的技术交底内容上须有文字和图片记载，并有参与各方的签字，才视为有效；2）考核项得分：各专业施工技术内容齐全，得满分；每缺一项内容扣 10 分，扣完为止；2.2.5.监理例会 1）监理例会制度考核的内容：列席会议人员名单及签到记录；上周会议所指出问题的解决情况（包括施工配合、施工面移交、质量整改、施工进度等方面）；本周需解决的质量问题和施工协调事宜（包括施工配合、施工面移交、质量整改等方面）；施工进度安排；2）考核项得分：每周按时主持召开监理例会，并有完整的会议纪要，得满分；缺一次扣10 分，
9、扣完为止；2.2.6.监理日志 1）监理日志记载内容包括：天气情况、气温等基本资料；当天主要施工作业面简述；主要监理工作简述（审批、验收、旁站、指令、会议等）；监理工作考评指监理工作考评指引引 第 4 页/共 8 页 主要问题处理、澄清；2）考核项得分：记录完整无遗漏得满分，缺一天扣 10 分，扣完为止；2.32.3 进度管理进度管理 监理的进度管理包括现场施工进度跟进和进度预警控制两个方面。2.3.1.现场施工进度跟进 1）现场施工进度跟进必须包括各工种，如：土建工程、门窗工程、机电安装工程、装修工程、景观工程；且每个楼栋的施工进度应单独记录；2）考核项得分：各工种、各楼号现场施工进度横道图
10、记录完整得满分；缺一项扣 10 分，扣完为止；2.3.2.进度预警控制 1）进度预警控制应包括的工种：土建工程、门窗工程、机电安装工程、装修工程、景观工程；其中土建工程分结构工程、砌筑工程、抹灰工程三个子项；2）考核项得分：无工期延误或有延误但事前已提出过预警不扣分；各工种在考核阶段每延误一次扣 10 分，扣完为止；2.42.4 安全检查安全检查 监理安全检查工作的考评从对大型机械证书的审查率、特种人员上岗证查巡记录、现场安全巡视三个方面进行。2.4.1.大型机械证书的审查率 1）检查内容及方式 主要大型机械指：塔吊、施工电梯、吊篮、爬架。对分项的考核方式是，现场抽查 5 台机械，记录各自的编
11、号、型号、部位，随后核对这些机械设备的证书是否经过监理检查，并在有效期内。2）考核项得分：抽查 5 台检查当日运转的主要大型机械的证书合格率100%2.4.2.特种人员上岗证查巡记录 1）检查内容及方式 特种人员指：塔吊司机、施工电梯操作员、爬架操作员、电工、焊工、注册安全员。检查方式是在施工现场任意抽取 5 个操作人员，检查其执证情况，并要求人证相符。人员与证书相符是指以下 3 条要求完全相符：（1）身份证与证书的姓名相同；（2）身份证与证书的身份证号码相同；（3）身份证照片、证书照片、人员本人长相一致。2）考核项得分：现场随机检查 5 名特种人员上岗证的合格率100%监理工作考评指监理工作
12、考评指引引 第 5 页/共 8 页 2.4.3.现场安全巡视 1）监理的现场安全巡视应包括下列内容：三宝、四口、五临边的巡视记录；场地道路巡视、文明施工情况；加工区的安全检查，包括用电、防火等；2）考核项得分：按期进行现场安全巡视（每周至少一次）并有完整的记录，得满分；每缺一次或记录不全扣 10 分，扣完为止；2.52.5 质量检查质量检查 对监理的质量检查工作的考评应从主材审查率、施工控制测量成果审查率、旁站及时性和严密性、组织落实工作面和工序移交、整改跟踪及时性和严密性等五个方面进行。2.5.1.主材审查率 1）主材审查内容：主材指：钢筋、钢材、混凝土、水泥、砌块、防水材料、保温材料、门窗
13、、PVC 管。2）主材审查要求：正在使用的材料，指材料加工区范围或工作面范围内的材料。若材料报审表出现以下任一情况，则认为相应批次的材料未审查通过：材料参数不符合合同要求。材料报审表上未有专业监理工程师签名。材料报审表上未有监理公司盖章。3）考核项得分：现场抽取 5 种正在施工的主要材料的检查记录合格率100%2.5.2.施工控制测量成果审查率 1）施工控制测量成果审查率是指实测上墙数据的准确性，上墙数据包括：土建和装修阶段，施工单位对现场质量进行的实测实量的数据；2）检查要求：数据必须真实，并有监理的签字或盖章；3）考核项得分：现场抽取 10 处实测上墙的数据，检查其记录数据的真实性100%
14、2.5.3.旁站及时性和严密性 1）合格的旁站记录指：记录的事项和部位与实际相符；记录的日期和时间与实际相符。记录有旁站监理员签名。若对记录上信息有涂改，必须在涂改处逐一签注。记录中含有在现场的施工方管理人员和劳务负责人姓名。记录中反映旁站过程中出现的问题，并反映整改情况；对于结论应明确，不出现“基本合格”、“基本完成”等模糊意见。记录附照片，每隔一小时有一次照片，每次照片可清楚反映现场当时情况。每张照片需注明拍摄的时间、所反映的部位、所反映的问题。监理工作考评指监理工作考评指引引 第 6 页/共 8 页 2）检查要求：若上述 6 条中的任意一条达不到，则认为该份旁站记录不严密。3）考核项得分
15、：随机抽取 5 份旁站记录的合格率100%2.5.4.组织落实工作面和工序移交 1）工作面移交内容（包括但不限于）：总包和外保温施工单位；总包和门窗施工单位；总包和机电安装单位；门窗施工单位和外保温施工单位；总包和景观施工单位；机电安装单位和市政配套单位；景观施工单位和市政配套单位；2）工序移交是指施工单位内上下道工序的移交；3）组织落实工作面和工序移交的检查要求：移交记录中必须有移交面位置、移交面质量描述、移交双方签字、移交时间等要素。4）考核项得分：考核周期内所有工作面或工序移交的组织工作无遗漏，且记录完整得满分；遗漏一次工作面或工序移交的组织工作扣 20 分；移交记录不完整扣 10 分，
16、扣完为止。2.5.5.整改跟踪及时性和严密性 1）整改跟踪及时性的判断标准：质量出现问题 2 日内不发通知视为不及时；对于质量问题的责任方、发生部位无明确阐述的视为描述不到位；2）整改跟踪严密性的判断标准：描述的事项和部位与实际相符；发文日期与实际相符；若工程质量问题有其直接原因也需施工方整改，需提及，比如，剪力墙的漏浆、烂根、平整度超限，其直接原因是模板和/或支撑问题；结论明确，不出现“基本合格”、“基本完成”等模糊意见；和第三方检查不符指：第三方检查中发现的明显质量问题未能在“强控项质量检查表”中体现；3）考核项得分：每周按“强控项质量检查表”进行全方位质量检查，对质量问题描述到位且严密，
17、及时发整改通知单，并有后期整改闭环，得满分；通知单不及时扣 10 分；对于质量问题描述不清扣 10 分；和第三方检查结果不符每一处扣 20 分；分数扣完为止；2.62.6 工作成效工作成效 工作成效的判断是指该监理单位所负责的各标段施工单位在建质量评估、交付验收、过控点检查的得分。该项检查项的考评分直接取以上几项检查的分数，如当月有多项检查，则取检查得分的平均分；当月无第三方或集团的检查，则取上月的分数。工程开始阶段无相关分数时，监理工作考评指监理工作考评指引引 第 7 页/共 8 页 此项做甩项处理。2.72.7 独立指标独立指标 独立指标是指监理工作考评中特定的加扣分项，此项指标是在监理总
18、体工作评定以后，另以计总分的形式，加入监理考评分中。2.7.1.加分项 设立此主要是针对监理的日常培训工作，能对施工单位进行技能培训、日常管理培训，并通过培训使得现场质量或管理水平有明显提高，在月度评分的总分中每进行一次培训加 1 分（加分需在培训后的次月实施，主要是考核培训的效果）。2.7.2.扣分项 扣分项主要针对严重违规、资料失真和重大安全事故三个方面，具体评判和计分原则如下：1）严重违规：当月检查中发现有严重违反职业道德的现象，每人每次扣 1 分；2）资料失真：上述检查项中的资料有明显做假行为，例如：检查当天才匆匆补填资料；资料和现场情况不符等，每发现一处扣总分 0.5 分；3）重大质
19、量事件：检查当月出现重大质量事故或安全事故，每出现一次扣 2 分。三、三、附件附件 监理考评汇总表监理考评汇总表 附表 1 监理组织架构10%基本管理动作 15%进度管理 5%安全检查 10%质量检查 35%工作成效 25%合计 加扣分 总分 项目名称 监理单位名称 监理工作考评指监理工作考评指引引 第 8 页/共 8 页 监理制度考评表监理制度考评表 附表 2 检查项 权重 检查内容 分项权重 得分 备注 监理组织架构 10%专业人员到岗率 60%监理资质 40%基本管理动作 15%监理管理细则 10%图纸审查 15%施工样板检查及验收 35%施工技术交底 15%监理例会 15%监理日志 10%进度管理 5%现场施工进度跟进 50%进度预警控制 50%安全检查 10%对大型机械证书的审查率 20%特种人员上岗证查巡记录 30%现场安全巡视 50%质量检查 35%主材审查率 10%施工控制测量成果审查率 20%旁站及时性和严密性 20%组织落实工作面、工序移交 15%整改跟踪及时性和严密性 35%工作成效 25%各类质量检查的得分 100%合计：加分项 人员培训 扣分项 严重违规 重大质量事件 资料失真
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