1、电台 IVR 机房施工方案1、 前言电台 IVR 是高密度的语音处理系统，作为运营商， 基本定位在2 网合一的基础上，即电话网，互联网，两网之间互动互联，用户要即可以通过电话使用业务；管理员要可以通过互联网管理或者预览，让管理平台最具可视化和可操作性。所以，首先需要以数字中继为接入方式，即E1 线路；并且为了维护和配套功能的实现，还需要和互联网接入，需要固定的IP 地址。系统构成如下：固定电话PSTN电台IVR CTI 服务器网线网线局域网交换机(Lan)WEB服务器智能终端手机E1线路远程管理平台Internet互联网网线远程管理平台2、 设备安装环境初期设计容量为6 个电台，每个电台按照2
2、E1 容量配置，本系统需要12 个 E1，6 个 IP地址。本系统语音处理采用数字中继可编程交换机，容量为12 个 E1，即需要12 对中继线。预计 IVR 服务器数量为：2 台，数据库服务器1 台， WEB 管理服务器1 台。服务器规格为：19工业标准上架系统这样， 需要标准机柜一个，并且至少留有20U 高度， 用于安装可编程交换机和各种服务器。3、供配电与接地电源，整个系统需要供电的单位只有8 个，输入为标准的220V 交流电。1) 总配电容量应与检测线的总用电量相适应，电压波动应不大于10%，频率波动应不大于 1Hz；2) 应具备控制系统配电柜和净化稳压电源；3) 应选用 GB14050
3、 中规定的TT 或 IT 接地型式， 安全保护地的接地电阻应不大于4。4) 如设置了防雷保护地，其接地电阻不应大于10，且与安全保护地或交流工作地不应有电气连接。5) 推荐配置：不间断电源（ups）4、环境与周边1) 开机时室温保持为1530，相对湿度保持为4070%，温度变化率小于10/h 2) 安全条件按照GB9361 规定的场地选择C 类、防火 C 类、空调系统C 类、火灾报警及消防设施C 类、电磁波的防护C 类、计算机房内部装修B 类、供配电系统B 类、防水 B 类、防静电B 类、防雷击B 类、防鼠害B 类综合执行。5、中继线路接入E1 线路的接入，到电台IVR 设备的接口是BNC ，
4、75 欧的标准，数量为12 个。E1 线路的接入方式：直接与交换机相连，这时候就要求将线路布到位，即估算一下机架的摆放位置，将线路牵引到位，与传输室工作人员确认线路已经可以通过自环检测，没有误码。信令方式接入有2 种：(1)七号信令接入，要求给出数据：dpc,opc,slc,cic 时隙。调试前可以确认bnc 的收发接入是正确的（推荐使用）。(2)ISDN PRI(30B+D,DSS1) 接入。没有具体要求。调试前可以确认bnc 的收发接入是正确的中继线上需要指向一个电台IVR 接入号码。6、INTERNET的接入，需要固定IP。要求提供具有互联网IP 地址的网线一条，同时，分配6 个 IP 地址，子网掩码，网关IP 地址。
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