酒店公寓物业管理公司酒店工程部管理制度（5页）.doc
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酒店公寓物业管理公司酒店工程部管理制度（5页）.doc
1、三三 工程部管理制度工程部管理制度 3.1 工程部门管理制度工程部门管理制度 1. 工程部人员在岗期间，不论白天或夜间，都要注意保持良好的仪表、仪容。 2. 值班室值班员不论白班或夜班，不得擅自离开工作岗位，而应时刻坚守在电话机旁工作。 3. 值班室巡检人员要注意消灭事故隐患，发现问题及时做好记录，并通知有关领导，不得 有误。 4. 值班员要严格按交接班制度进行交班，并按要求填写各种表格。 5. 各专业班在接到值班室的维修单或电话时，无条件加以服从和执行，并及时汇报工 作进程。 6. 在岗人员要明确的责任意识，凡因工作差错出现问题的，要按员工手册中的有关规 定进行处理。 7. 对客人的投诉要及
2、时处理，做到随叫随到，不得延误。 8. 中班上楼层进行维修，必须有楼层领班或服务员陪同，工作完毕后陪同人员方可离去。 9. 各专业班长每月要有工作计划，每季度或半年大修、维修计划要向部门申报。 10.所有需要外单位承包的项目，包括外加工等，各班长要统一向工程部申报，提出外包的 理由、技术要求和报价，工作完毕后参加验收。 11.制定节能措施，确保“三废”排放符合政府的排放标准。 12.建立有效的仓库管理制度，严格跟踪材料、备件和库存的消耗 13.服从领导，听从指挥，严格执行各项操作规程和规章制度。 14.搞好团结协作，发挥全体员积极性。 15.搞好环境卫生。 3.2 值班管理制度值班管理制度 1
3、、 值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗，按规定定期巡视设备运行情况，如离开 值班室去巡查和抄表应告知同值人员。 2、 密切注意设备运行状态，做到腿勤、眼尖、手快、脑活，及时发现和处理隐患。 3、 值班人员接到维修报告时，应及时通知有关人员前往修理。 4、 发现设备故障，当班员工无法处理时，应及时报告上级组织人员进行处理。 5、 早、午、晚及夜餐时间是值班的薄弱环节，所有运行值班机房都应有人值班（机 房一人值班，应通知维修人员关注） 。 6、 值班人员因特殊情况需要调班时，必须事前报主工程部经理同意，原则上值班人 员与值班人员对调。 3.3 报告管理制度报告管理制度 7、 遇有下列情况应报告工程部主管： （1） 主要设备非正常操作的开停。 （2） 主要设备除正常操作的调整。 （3） 设备发生故障或停机检修。 （4） 零、部件改造、代换或加工修理。 （5） 运行人员短时间暂离岗位。 （6） 维
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