1、1 门店设备维护与保养手册门店设备维护与保养手册 一、目的及使用范围一、目的及使用范围 . 1 二、名词定义二、名词定义 . 1 三、设备保养规程三、设备保养规程 . 1 四、设备操作人员一般保养和维护须知四、设备操作人员一般保养和维护须知 . 3 五、常用设备的保养五、常用设备的保养 . 3 六、相关记录六、相关记录 . 4 一、目的及使用范围一、目的及使用范围 (一)目的 (二)使用范围 二、名词定义二、名词定义 (一)设备 (二)预防性保养 (三)维修性保养 (四)兼职设备保养员 (五)区域维护员 三、设备保养规程三、设备保养规程 (一)预防性保养 (二)维修性保养 1、设备故障信息传递
2、程序 维修、改造、调架申请单流程图 2 2、设备维修费用审批权限 3、设备维修费用审批方式 4、外协维修 流程图 开 始 申请:门店店长或兼职设备保养员填 审核:营运部经理 寻价:区域维护员 购买、维修:区域维护员 审批:按审批权限呈递 分派:发展部经理 验收、确认:门店店长 知会:发展部经理 结 束 送档:区域维护员 否 3 四、设备操作人员一般保养和维护须知四、设备操作人员一般保养和维护须知 五、常用设备的保养五、常用设备的保养 (一)照明灯具及电源开关 (二)制冷设备 (三)空调 验收:区域维护员与店经理 结算:外协单位到发展部办理 外协单位维修 结 束 开 始 列名单:发展部经理 审核
3、:总经理室 报价:选择 2-3 家 签订合同 报批:按费用审批权限呈递 备案:区域维护员 发展部:发出设备维修服务单 , 电话通知六店 否 4 (四)POS 系统 (五)消防器材 (六)电子秤 1、日常维护 2、日常注意事项 (七)万用表 1、万用表的安装 2、利用万用表测灯泡、日光管 (八)应急灯 (九)简易载货电梯 (十)音响 (十一)热水器 (十二)微波炉 1、操作安全须知 2、清洁保养 六、相关记录六、相关记录 兼职保养员作业考评表兼职保养员作业考评表 姓名 门店名称 考评月份 考 评 情 况 优 严格履行职责,恪守操作规程,设备无故障 良 严格履行职责,恪守操作规程,设备偶有小故障 中 能履行职责,基本遵守操作规程,设备偶有小故障 可 能履行职责,基本遵守操作规程,出现大故障或小故障频繁 差 不履行职责,不遵守操作规程,造成故障不断 区域维护员评语: 签名: 门店店长 工程主任