1、运运营营部部开开业业验验收收标标准准 大类小类检查项目检查标准 符合 开业 的必 备项 目 硬件和 系统 酒店门头安装完毕、符合连锁VI标准、设备完好、正常使用 外立面按照工程装修标准完成装饰,颜色和造型符合要求 大堂装修装修全部完成,符合标准,设施设备齐全完好 大堂照明照明完好、照度合理 酒店供电电力供应满足酒店需要、配电间设备运行正常、电压稳定 酒店供水冷、热水供应满足酒店需要,压力合适,泵房设备运转正常 有线电视有线电视信号接通,正常使用且稳定、清晰 消防设施 报警设备、烟感、喷淋、灭火器材、消防泵、消防通道、消防 门、应急指示等设备设施正常使用、位置和配备数量合理 监控设备监控设备正常
2、使用,布点合理,图象清晰 通讯 交换机系统运行正常,有电话录音,外线和内线满足酒店运营 需要 宽带宽带开通,运行正常,有网络防火墙 空调营业区域空调安装到位,配备数量合理,正常使用 客房装修改造和门 锁系统 客房装修基本结束,房间设备按连锁标准配备,功能齐全。剩 余工程不影响已装修完的客房营业。已安装电子门锁,并能正 常使用。 客房布置家具、电器、棉织品、客用品基本按照标准配备 电脑、PMS系统、 会员卡系统、制卡 系统 电脑已按标准配备。已安装PMS系统,并能正常运行,使用稳 定。已按规定安装会员卡系统,能正常接待会员客人。已安装 钥匙制卡系统,并能正常制作钥匙。 电梯层高4F(含)以上的建
3、筑,电梯必须配备到位,正常使用 人员和 服务 人员各服务岗位已按服务时间标准开展翻班服务 服装所有服务人员按规范着装 物品 房价牌已安装符合标准的房价牌,并执行公司批准的门市价格 房号牌客房房号牌按规范安装 前台表单 前台已按规范配备服务用的基本表单(入住登记单、杂项收入 转帐单、房卡套、预收款收据) 大类小类检查项目检查标准 硬硬件件 设设施施 VIVI 酒店门头、广告灯 箱 符合连锁VI标准、设备完好、按时开关 宣传品(酒店介绍 、800预订卡、会 员手册、行李牌、 房卡套) 前台摆放(800卡、店卡)自大门方向面对服务台,左手面摆 放样宣传架,45度角面向前方,右手侧摆放灯牌,45度角面向 前方。可摆放一绿色植物。 宣传架后排从左至右摆放 :具体位置由按公司标准 宣传资料架 房价牌 电梯内连锁宣传 酒店告示牌清洁、内容制作保证质量 公众指示标识标识齐全、符合连锁VI标准、位置适当、指