房地产开发公司销售代理服务合作方履约情况评价表(1页）.doc
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房地产开发公司销售代理服务合作方履约情况评价表(1页）.doc
广州市万科房地产有限公司 GUANGZHOU VANKE REAL ESTATE CO., LTD. 编 号：VKGZ-PS-05-04-F05 版 号：A/1 生效日期：2007 年 12 月 18 日 销售代理服务合作方履约情况评价表销售代理服务合作方履约情况评价表 记录编号： 说明：该表格所设计的评价指标和权数为基本框架，各项目可根据自身特性增减指标或调整权数。各 分项得分最高分5分，最低分0分，依次类推。 服务项目 服务单位 指标指标 权数权数 得分得分 服务期内 公司的发展状况 服务期内的公司总体发展状况 5% 万科服务小组架构和主要人员的稳 定性 5% 服务期内公司 销售专业水平 有效市场调研及分析能力 5% 有效推广策略建议及执行能力 2% 有效销控策略建议及执行能力 8% 有效价格体系建议及执行能力 5% 现场销售管理及有效成交能力 25 客户档案管理及跟踪销售能力 10 有效沟通与配合能力 5% 服务期内销售服务 客户满意度情况 项目销售服务客户满意度得分 15% 项目销售回访的客户满意得分 10% 有效的客户投诉处宗数8 5% 评分人 总体得分 评价结论 项目销售经理： 审核 营销策划部第一负责人：
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