1、客客户户签签单单分分析析表表 客户姓名工程地址量房时间 项项目目项项目目明明细细分分析析内内容容特特点点分分析析方方案案( (沟沟通通 预预算算 设设计计等等方方面面) ) 基基本本信信息息 性别男 女 年龄30以内 30-40 40-50 50-60 60以上 身形偏瘦 正常 矮小 偏胖 民族汉族 回族 其它族 文化不知 高中以下大学 大学以上 工作单位政府 事业单位企业 经商 职务 排行不知 老大 老小 中间 家庭人口三代 2人 3人 3人以上 联联系系方方式式 家庭电话 工作电话 手机 邮箱 MSN或QQ 装装修修计计划划 装修日期着急 近期 不着急 入住日期着急 不着急 一年以后 装修
2、档次豪华 温馨 一般 实用 投入资金3万内 5万内 8万内 不知 施工选择大公司 施工队 装修公司朋友 性性格格分分析析 性格属性完美型 和平型 活泼型 力量型 心理状态积极 悲观 务实 表达能力积极发言倾听 沉默 不爱说话 潮流倾向前卫者 能跟上潮流 古典 保守 个人爱好运动类 艺术类 文学类 家装参谋有 无 不知 参谋取向一切听参谋 听一部分 自己做主 经经济济分分析析 房屋面积100以内 100-140 140-180 180以上 房屋地段黄金段 市中心 市区 市郊 郊区 房屋买价特高 高档 中高 一般 便宜 付款方式一次性 贷款 有钱但也贷款 衣着服饰名牌 考究 时尚 一般 交通工具名
3、车 轿车 面包 摩托 自行车 主材价位名牌 高档 一般 低价位 电视价位名牌 高档 一般 低价位 经济状况大款 中高收入 一般收入 装修投入舍得投入有钱但不舍得量力而为 了了解解程程度度 第次装修1次 2次 3次 设计方面自己有方案了解一点 不了解 材料方面很内行 了解一点 不了解 施工方面很内行 了解一点 不了解 流程方面很内行 了解一点 不了解 家装公司了解很多 了解不多 不了解 我们公司很了解 听说过 没听过 装装修修要要求求 性价比价格第一 质量第一 设计第一 价格要求高价位 一般 低价位 环保要求非常高 有要求 一般 设计要求品位第一 风格第一 实用第一 潜潜在在需需求求 孩子方面 老人方面 兴趣方面 交际方面 工作方面 生活方面 竞竞争争分分析析 公司有何优势： 公司有何优势： 公司有何优势： 公司有何优势： 我们公司有何优势：
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