1、第一节 考勤 1、考勤上报： （1） 完成时间：每月 20 日 17：00 前 （2） 提报人：专柜指定人员/楼层管理员 （3） 流程： 专柜指定人员/楼层管理员在每月 20 日 17： 00 前使用公司规范 表格提报次月专柜人员排班至楼层管理员。 表格详见： 【营销部标准操作流程2009 版】【第三篇 楼层营运标 准工作流程】【第四章 现场管理】【现场管理表格及使用方法】 【表格 SM3401】 2、考勤排班： （1） 楼层导购员排班负责人：楼层管理员 （2） 楼层管理员排班负责人：楼层主管 3、轮班规则： （1） 公司各岗位班次表详见： 【金蝶 K3 HR 客户端平台】【考勤管理系 统】【
2、排班管理】【轮班规则】 （2） 新增岗位班次申请流程详见：参照【OA】中【知识管理】【文档 查询】【制度发布】【人事管理制度】【考勤管理规定】【4.4 班次管理】 4、班次录入： （1） 完成时间：每月 25 日 17：00 前 （2） 进入系统： A、 点击【金蝶 K3 HR 客户端平台】图标，弹出对话框后，在【用 户名】处输入用户名， 【密码】处输入密码。 注：初次使用用户名为用户身份证号，密码：1234。 B、 点击【人力资源】中的【考勤管理系统】【排班管理】【考 勤排班】 ，双击【考勤排班】 。 C、 弹出【考勤排班】界面，点击界面左上方【职业代码】后【下拉 标志】 ，对话框弹出后，按
3、区域选择员工排班。双击【员工姓名】后， 点击【确定】 。 D、 点击【新增】或按【Ctrl+N】 ，右侧弹出对话框。点击【轮班规 则】 处下拉 【悬钮】 ， 选择轮班规则名称， 具体轮班规则详见：【金蝶 K3 HR 客户端平台】【人力资源】【考勤管理系统】【排班管理】 【轮班规则】 。 E、 根据员工班次具体安排，选择轮班规则始于【轮班规则】中 1 或 2，然后选择 【排班开始日期】与【排班结束日期】 ，确定排班开 始和结束时间。 F、 点击【保存】 ，对话框弹出后，点击【确定】结束排班。 举例： 金海参员工 2009 年 3 月份甲、 乙两名员工， 班次为正常早晚班。 进入【金蝶 K3 HR
4、 客户端平台】中【考勤排班】 ，选中员工甲后，点 击【新增】 ，轮班规则选择【DG001 导购早晚班】 ，如：甲 3 月 1 日早 班， 选择轮班规则始于 1； 甲 3 月 1 日晚班， 选择轮班规则始于 2。 【排 班开始日期】选择为 3 月 1 日， 【排班结束日期】选择为 3 月 31 日。 点击【保存】 ，对话框弹出后，点击【确定】结束排班 5、班次调整/班次维护： （1） 申请人：导购员/楼层区域管理员 （2） 维护人：楼层区域管理员/楼层主管 （3） 维护系统： A、 点击【金蝶 K3 HR 客户端平台】图标，弹出对话框后，在【用 户名】处输入用户名， 【密码】处输入密码。 B、
5、点击【人力资源】中的【考勤管理系统】【排班管理】【考 勤排班】 ，双击【考勤排班】 。 C、 弹出【考勤排班】界面，点击界面左上方【职业代码】后【下拉 标志】 ，对话框弹出后，按区域选择员工排班。双击【员工姓名】后， 点击【确定】 。 D、 点击【修改】 ，根据班次调整需求，调整相关日期员工班次。 E、 点击【保存】 ，对话框弹出后，点击【确定】结束排班。 （4） 流程： A、 导购员/楼层管理员填写 调班申请单 ， 提交区域管理员/楼层主 管。 表格详见： 【营销部标准操作流程2009 版】【第三篇 楼层营运标 准工作流程】【第四章 现场管理】【现场管理表格及使用方法】 【表格 SM3402
6、】 B、 楼层区域管理员签字、楼层主管签字同意后，方可以执行。 C、 楼层区域管理员在【考勤管理系统】中调整，报人力资源部备案。 （5） 注意事项： A、 在不影响工作的情况下，排班调整方可进行。 B、 排班生效后，任何人不得随意调换、更改。专柜/管理员因私人事 务调整班次不超过 2 次/月。 6、考勤异常管理 （1） 考勤异常管理条例详见：参照【OA】中【知识管理】【文档查询】 【制度发布】【人事管理制度】【考勤管理规定】【4.7 考 勤异常管理】 （2） 考勤现场考核管理： A、 楼层早班管理人员在 9：20 前必须着工装，仪容仪表符合商场管 理规定至主管台；楼层晚班管理人员在 17：00
7、 前必须着工装，仪 容仪表符合商场管理规定至主管台。否则现场考核视为迟到，按照 【考勤管理规定】进行处理。 B、 楼层早班管理人员在 17：15 后方可离开楼层卖场正式下班；楼层 晚班管理人员在楼层清场后方可离开楼层卖场正式下班。 否则现场 考核视为早退，按照【考勤管理规定】进行处理。 C、 现场早班导购人员在手语操音乐响起之前，必须着工装，仪容仪表 符合商场管理规定至指定列队位置；现场晚班导购人员在 17：20 前必须着工装，仪容仪表符合商场管理规定至专柜位置。否则现场 考核视为迟到，按照【考勤管理规定】进行处理。 D、 早班导购人员在 17：30 后方可离开楼层卖场正式下班；晚班人 员在楼
8、层清场后方可离开楼层卖场正式下班。 否则现场考核视为早 退，按照【考勤管理规定】进行处理。 E、 如遇特殊情况，需按照【考勤管理规定】提前请假，经批准后，方 可离开。 （3） K3 现场考核管理 楼层管理员每周二通过【金蝶 K3 HR 客户端平台】【考勤管理系 统】【考勤管理】【考勤维护】检查区域管理人员上周二至本周 一考勤打卡情况，如遇异常情况，按照【考勤管理规定】进行处理。 （4） 考勤异常调整： 在提前申请批准后，遇到因工作原因或自然不可抗力因素，造成缺卡 现象，在填写员工考勤异常登记表 ，给与补签。 A、 导购员补签流程 (a) 员工本人填写 员工考勤异常登记表 ， 提报至楼层区域管理
9、员。 (b) 楼层区域管理人员经过核实，确认无误后，签字进入系统进行 补签。 (c) 考勤补签操作： i 点击 【金蝶 K3 HR 客户端平台】 图标， 弹出对话框后， 在 【用 户名】处输入用户名， 【密码】处输入密码。 ii 点击【人力资源】中的【考勤管理系统】【考勤管理】 【补签卡】 ，双击【补签卡】 。 iii 弹出【补签卡】界面，点击界面左上方【职业代码】后【下拉 标志】 ，对话框弹出后，按区域选择员工排班。双击【员工姓 名】后，点击【确定】 。 iiii B、 管理人员补签流程： (a) 管理人员填写员工考勤异常登记表 ，提报至楼层主管。 (b) 楼层主管核实无误后，签字确认，提报至部门经理。 (c) 部门经理核实无误后，签字确认，转至人力资源部进行补签。 附表格： 排班表 调班申请单 员工考勤异常登记表 调休申请单 加班申请单
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