1、招聘渠道管理操作指引 编制 日期 审核 日期 批准 日期 修订记录 日期日期 修订状态修订状态 修改内容修改内容 修改人修改人 审核人审核人 批准人批准人 1.1.目的目的 为规范公司对外招聘形象， 加强招聘渠道管理， 以最佳性价比招聘合适人才， 特制订本制度。 2.2.适用范围适用范围 本制度适用于集团总部各职能部门、各区域事业部、城市公司。 3.3.管理原则管理原则 3.1 招聘渠道遵循“在满足招聘需求的前提下，以最佳性价比”为原则。 3.2 招聘需求发布由各单位人力资源部统一负责，其他部门不得越权使用任何招聘渠道。 4.4.招聘信息发布招聘信息发布 4.1 招聘信息是公司雇主形象的体现，
2、在发布招聘信息时务必高度重视。 4.2 招聘信息建议包括如下内容：公司名称和 LOGO、公司简介、标准职位名称、岗位职责、 任职资格、招聘人数、工作地点、联系方式（邮箱、网址等） 、公司地址等。 4.3 招聘信息不允许出现错别字或语句不通现象，并尽量避免使用缩写和简称，不得使用个 人邮箱收、发候选人信息。 5 5. .渠道渠道类别类别 5 5.1.1 网络网络招聘招聘 5.1.1 全国性人才网站由集团统一采购，各地区公司参与管理和使用。 5.1.2 地方性人才网站由地区公司负责采购和管理，相关协议报集团人力资源部备案。 5.1.3 招聘信息发布时，发布内容（含企业介绍、岗位名称、岗位说明书等）
3、需严格按照集 团下发的文件要求执行。 5 5.2.2 猎头猎头招聘招聘 5.2.1 使用原则 集团总部、 各地区公司 6 级以下职位空缺原则上不得使用猎头渠道招聘， 特殊情况报集 团人力资源部备案。 各事业部、 城市公司猎头合同签订后须报集团人力资源部备案， 原则上猎头收费比例不 得高于集团收费标准。 5.2.2 职位发布 确认可使用猎头渠道后，由招聘责任人具体负责需求岗位发布工作。 猎头岗位发布须通过邮件确认，包括但不限于以下内容：岗位职责、任职要求、汇报关 系、工作地点、薪酬范围、时间要求等。 猎头供应商收到邮件后， 需及时书面反馈， 包括但不限于以下信息： 是否接收岗位需求、 市场现状、
4、寻访策略、支持信息等。 给出职位时，猎头公司需清晰了解职位需求并邮件回复确认。 5.2.3 简历接收标准 猎头公司推荐简历， 须按照岗位胜任标准进行面试筛选， 并在推荐报告中写明评估意见 （评估意见须署名猎头顾问姓名及相应职级） 。 所有简历信息需保证真实、完整。 候选人跳槽频率需合乎逻辑，异动正常，职业经历质量高。 5.2.4 简历发送及格式 各猎头公司推荐的候选人简历， 需统一发送至指定邮箱， 同时抄送至招聘责任人工作邮 箱。 简历需按照“姓名-应聘职位-职位所在单位-供应商名称-发送时间”进行命名，如：张 三-设计总监-总部-XX 猎头-20130113。 简历中列明的信息必须真实有效，
5、出现简历信息与事实不符者，推荐无效。 5.2.5 简历反馈 猎头公司收到职位后的 10 个工作日内，需向公司提供至少 3 份符合要求的简历。 招聘责任人接到猎头推荐的简历后，需在三个工作日内作出反馈。 职位操作过程中，猎头公司须与招聘负责人保持联系，每两个工作日至少沟通一次，反 馈寻访进度及了解职位需求是否改变。 5.2.6 其他原则 不同猎头公司推荐同一位候选人时，依据推荐时间确定推荐的有效性，即：以猎头公司 完成面试，并将评估报告反馈至指定邮箱为最终确认时间标准。 猎头推荐后，招聘责任人在反馈期限内没有安排约见的情况下，候选人主动联系公司， 则此候选人为无效推荐。 猎头供应商在目标候选人推
6、荐过程中，不得向任何单位和个人透露该候选人与旭辉接 触的任何信息，如经核实，相关信息由猎头公司自身泄露，则立刻取消合作。 5.2.7 猎头评估 根据年度合作情况，集团人力资源部参照猎头公司的品牌规模、业务优势、专业实力、 合作态度、合作表现等内容，每年定期组织猎头盘点工作。 结合年度盘点结果，公司将猎头供应商分为战略合作、重点合作、一般合作、待淘汰 四类，合作类别将作为下一周期岗位倾斜、合同签订的重要依据。 5.2.8 合同管理 猎头合同需包括：定金、服务费比例、付款方式、保证期等，具体参照旭辉集团猎 头委托招聘协议（参考版） 签订，不同类别的猎头公司收费比例可适当调整，具体如 下： 类别类别
7、 收费比例收费比例 付款周期付款周期 是否有预付款是否有预付款 战略合作 最高不超过30% 可全额付款 可适当支付预付款 重点合作 最高不超过25% 两次付款，首次付款比 例不超过 70% 无 一般合作 最高不超过20% 两次付款，首次付款比 例不超过 50% 无 各事业部、 城市公司猎头合同签订后报集团人力资源部备案， 原则上猎头收费比例不得 高于集团标准。 5 5.3.3 内部推荐内部推荐 5.3.1 禁止推荐原则 推荐人不得推荐直系亲属（包括：直亲、堂亲、表亲及姻亲关系等） ，被推荐人若与推荐人存 在亲戚关系，须在推荐材料上注明 5.3.2 推荐程序 推荐人填写内部推荐人才信息登记表 ，
8、同时将被推荐人简历发送至指定邮箱。 推荐人须对被推荐人个人资料的真实性负责， 人力资源部对简历进行初筛， 对符合要 求的候选人组织面试。 被推荐人选面试过程须严格遵循公司招聘程序， 由人力资源部和用人部门按照公司用人 标准进行筛选和把关。 录用审批通过后，由人力资源部与候选人直接确认录用相关信息，推荐人须主动回避被 推荐人的人才评估与薪酬确认。 5.3.3 奖励标准 被推荐人一经公司录用，通过试用期后，公司将给予推荐人适当奖励，具体奖励标准如下： 职级 奖励金额（元） 职级 奖励金额（元） 3 级及以下 500 6 至 7 级 2000 4 至 5 级 1000 8 级及以上 5000 5.3
9、.4 奖励兑现 推荐成功后发放现金，计入各单位年度招聘费用。 奖金由各单位人事行政部负责审核，同时填写员工内部推荐奖励申报表 ，审批权限 参考各单位招聘费用付款权限执行。 奖金发放在当月工资中体现，由此产生的个人所得税由公司代扣代缴。 5.3.5 限制条件 推荐人推荐本人下属岗位不参与奖励。 人力资源条线人员不参与奖励。 5 5.4.4 人才市场人才市场 根据业务发展需要，鼓励地区公司选择性参加各类专业人才招聘会，以丰富招聘渠道。 5 5.5.5 报纸杂志报纸杂志 根据项目节点，各事业部、城市公司可利用当地报纸、杂志刊登招聘需求，相关协议报集 团人力资源部备案。 5 5.6.6 人才信息库人才
10、信息库 5.6.1 数据录入原则：通过人力资源部简历筛选，或满足以下条件者均需入库。 知识要求：学历背景为统招本科及以上名校、对口专业（特殊岗位除外） 。 经验要求：标杆公司同类岗位经验。 职业发展健康度：跳槽频率合逻辑，异动正常，职业经历质量高。 5.6.2 数据录入时间及方法 录入时间：每天下班前梳理完善当天所获得的合格候选人信息。 方法：将合格候选人信息按规定填至人才库信息表中。 录入要求： 人才库信息表需详细记录各环节面试官及评估意见，重点被维护候选人 使用绿色进行标记，并填写维护人。 5.6.3 人才库更新：日常工作中，招聘责任人须及时更新、完善候选人信息。 5.6.4 人才库维护
11、人才库维护是指通过熟悉候选人的内部员工定期与候选人保持联系， 达到持续吸引和保 留的目的。 招聘责任人是人才库维护的第一责任人， 负责为被维护对象指定最佳维护人， 定期提醒 其与被维护对象联系。 招聘责任人须定期提供维护信息模板（包括但不限于：重大战略业务新闻、年度业绩、 市场给予公司的荣誉等） ，供维护人参考和使用。 5.6.5 考评标准 信息完整度：表单信息是否完整。 信息准确度：表单信息录入是否准确。 信息及时性：表单中信息是否及时汇总及更新。 5.6.6 上报及考评方式 各单位招聘责任人须将人才库信息表于每月月末连同招聘相关报表一同上报集团。 总部将不定期抽查事业部、城市公司人才库信息表录入情况，抽查结果将作为各单 位人力资源工作考核的重要依据。 6.6.附则附则 6.1本办法由集团人力资源部负责解释。 6.2本办法经集团总裁批准后下发执行。
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