1、项项目目客客户户需需求求深深度度描描摹摹表表 家家庭庭基基本本 信信息息 姓名年龄 家庭结构 （以常住人口为准） 居住地现住户型现住面积（平米） 收入水平行业及职位受教育程度 价价值值观观与与 生生活活方方式式 买房最看重什么 （按重要程度排序） 喜欢哪一类小区 （包括外观和氛围） 购物习惯和场所 （包括购物内容、频率 、目的地） 传统购物： 网购： 休闲方式 （包括休闲内容、频率 、目的地） 平时： 周末及节假日： 获取资讯的渠道 （区分家庭成员） 报纸杂志： 书籍： 电视： 网络： 其他： 居住习惯 这些区域拿来做什么，包括：玄关、厨房、餐厅、客厅、阳台、卧室、卫生间、储藏室，有什么不够用
2、、不 好用的地方？ 作息习惯 平时： 周末及节假日： 项项目目客客户户需需求求深深度度描描摹摹表表 传统购物： 网购： 平时： 周末及节假日： 报纸杂志： 书籍： 电视： 网络： 其他： 这些区域拿来做什么，包括：玄关、厨房、餐厅、客厅、阳台、卧室、卫生间、储藏室，有什么不够用、不 好用的地方？ 平时： 周末及节假日： 客客户户需需求求洞洞察察示示例例 家家庭庭基基本本 信信息息 姓姓名名*年年龄龄55 家家庭庭结结构构 （以以常常住住人人口口为为准准） 居居住住地地福田中心区现现住住户户型型 2套（3房2厅1工人房 ）打通 现现住住面面积积（平平米米） 收收入入水水平平财富阶层行行业业及及职
3、职位位企业主受受教教育育程程度度 价价值值观观与与 生生活活方方式式 买房最看重什么 （按重要程度排序） 80年代来深打拼，经商，住过铁皮屋，买过N套房。育有5子女，现在三代同堂。喜欢在熟悉的地方置业， 偏好中心区，爱群居，也兼顾生意方便。更关注户型格局，讲究方正、风水。不关注学位，认为读书不是唯 一出路，男孩要会做生意，女孩要嫁对人。置业只买不卖。喜欢大平面（200平米以上）或者两套打通（考 虑妯娌可能不和）。 喜欢哪一类小区 （包括外观和氛围） 朋友推荐就买，购买时务实、决策快、重感觉 购物习惯和场所 （包括购物内容、频率 、目的地） 传统购物： 喜欢逛熟悉的街市，比如东门的太阳百货、茂业
4、，老太太和儿媳一起逛街，老太喜欢LV+阔太+马天奴，儿 媳喜欢买休闲服装，Nike+李宁；女人喜欢屯黄金、钻石，男人喜欢买补品燕窝、鹿茸、参和茶。 平时在楼下社区小超市买菜，大件会开两辆车去山姆采购，屯的粮油够吃一个月。 网购： 不网购 休闲方式 （包括休闲内容、频率 、目的地） 平时： 逛街、喝茶、看电视 周末及节假日： 全家出游 获取资讯的渠道 （区分家庭成员） 看哪些报纸杂志、书籍、电视、网络，或通过其他渠道获得资讯？ 女人看电视，广东电台和港台节目。男人看新闻、订晶报、应酬聊天获取资讯。 居住习惯 这些区域拿来做什么，包括：玄关、厨房、餐厅、客厅、阳台、卧室、卫生间、储藏室，有什么不够
5、用、不 好用的地方？ 1.喜高层（压住别人）、不买1楼（不干净）、18楼（风水不好）、顶楼（热）； 2.讲风水； 3.户型方正通透； 4.注重吃，厨房要大，砂锅多（放在洗手盆下面好保养）、碗筷多（每年换新，旧的不扔）、干货多、5.调 料多、茶叶多、人口多；所以厨房要柜子多，能放下两台冰箱，一台放肉菜、一台放干货和茶叶；6.放置大 消毒柜、微波炉、大豆浆机、大电炖锅； 7.餐厅能容纳10人以上的圆桌，圆桌放置转台。客厅大，能满足全家人交流、热闹； 8.卧室多，卧室大小分配按长幼排序，每间卧室自带洗手间，男孩成家不离家，与父母同住，女孩嫁人后搬 出。 9.还要有一间带洗手间的保姆房，一间大储物间（
6、潮汕人不扔东西，不扔小孩衣服、不扔碗筷） 10.阳台也要大，因为拖把、水桶坏了也不能随便扔，一年只有几天可以扔 11.不要书房，不爱看书，觉得男孩最好做生意，女孩干得好不如嫁得好 12.停车位要多，通常一大家会有4辆以上私家车 作息习惯 平时： 喜家族群居，聚餐后一起在客厅交流，看电视、喝茶，9：00吃宵夜，11：00后进屋休息。早晨晚起，老太 和儿媳通常在家不工作，白天喜欢逛街市，喝早茶，中餐比较简单，晚餐正式，全家聚餐。 周末及节假日： 全家在10：00出门早茶，集体驾车出游，和集中购物。 多代多口 500 小学 客客户户需需求求洞洞察察示示例例 80年代来深打拼，经商，住过铁皮屋，买过N
7、套房。育有5子女，现在三代同堂。喜欢在熟悉的地方置业， 偏好中心区，爱群居，也兼顾生意方便。更关注户型格局，讲究方正、风水。不关注学位，认为读书不是唯 一出路，男孩要会做生意，女孩要嫁对人。置业只买不卖。喜欢大平面（200平米以上）或者两套打通（考 虑妯娌可能不和）。 朋友推荐就买，购买时务实、决策快、重感觉 传统购物： 喜欢逛熟悉的街市，比如东门的太阳百货、茂业，老太太和儿媳一起逛街，老太喜欢LV+阔太+马天奴，儿 媳喜欢买休闲服装，Nike+李宁；女人喜欢屯黄金、钻石，男人喜欢买补品燕窝、鹿茸、参和茶。 平时在楼下社区小超市买菜，大件会开两辆车去山姆采购，屯的粮油够吃一个月。 网购： 不网
8、购 平时： 逛街、喝茶、看电视 周末及节假日： 全家出游 看哪些报纸杂志、书籍、电视、网络，或通过其他渠道获得资讯？ 女人看电视，广东电台和港台节目。男人看新闻、订晶报、应酬聊天获取资讯。 这些区域拿来做什么，包括：玄关、厨房、餐厅、客厅、阳台、卧室、卫生间、储藏室，有什么不够用、不 好用的地方？ 1.喜高层（压住别人）、不买1楼（不干净）、18楼（风水不好）、顶楼（热）； 2.讲风水； 3.户型方正通透； 4.注重吃，厨房要大，砂锅多（放在洗手盆下面好保养）、碗筷多（每年换新，旧的不扔）、干货多、5.调 料多、茶叶多、人口多；所以厨房要柜子多，能放下两台冰箱，一台放肉菜、一台放干货和茶叶；6
9、.放置大 消毒柜、微波炉、大豆浆机、大电炖锅； 7.餐厅能容纳10人以上的圆桌，圆桌放置转台。客厅大，能满足全家人交流、热闹； 8.卧室多，卧室大小分配按长幼排序，每间卧室自带洗手间，男孩成家不离家，与父母同住，女孩嫁人后搬 出。 9.还要有一间带洗手间的保姆房，一间大储物间（潮汕人不扔东西，不扔小孩衣服、不扔碗筷） 10.阳台也要大，因为拖把、水桶坏了也不能随便扔，一年只有几天可以扔 11.不要书房，不爱看书，觉得男孩最好做生意，女孩干得好不如嫁得好 12.停车位要多，通常一大家会有4辆以上私家车 平时： 喜家族群居，聚餐后一起在客厅交流，看电视、喝茶，9：00吃宵夜，11：00后进屋休息。早晨晚起，老太 和儿媳通常在家不工作，白天喜欢逛街市，喝早茶，中餐比较简单，晚餐正式，全家聚餐。 周末及节假日： 全家在10：00出门早茶，集体驾车出游，和集中购物。
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