1、传统行业对新媒体营销一直是反应慢半拍的，家装行业也不例外。自2014.4.11中国家装 行业创新大会上分享的微信营销话题后，南北派装企纷纷开始注重微信营销，装企微 信公号和微网站如雨后春笋般成长起来。 微信营销痛点：微信营销痛点： 1、都在跟风做微信公号，但做起来后多数不知道如何运作，积累自己的粉丝。 2、很多装企都是申请的微信“订阅号”，经常分享美图。但多数是转载，内容同 质化严重。 3、很少企业会运营“服务号”，因为不懂技术，想个性定制适合装企的程序， 编程开发成本太高! 4、微网站基本都是套用其他行业模板，虽华丽，但缺少营销功能，更不知道如 何使用微官网做全员营销。 5、微信营销基本是网
2、络营销团队在操作。除落地困难外，没能跟企业优势形成 矩阵。 解决方案：解决方案： 1、装企微信运营推荐做服务号，现在每月可以推送4 次，基本可以满足使用了。 2、装企微信营销三不要：不要拼推送频率，要比推送质量。不要拼关注数量， 要比粉丝数量。不要做微营销，要做微服务。 3、微信推送的案例图，一定要以目标小区为主，给目标客户提供价值为王，别 东拼西凑弄赏析。想赏析的话，百度一下太多了。 4、到店的客户一定要引导关注企业微信并转发你策划的有价值的内容，哪怕给予 小礼物。 5、签单的客户，一定要让他可以在微信公众平台上查看家装进度，首先是让客 户在“售中环节”感受贴心服务，其次要让在“售后环节”让
3、客户通过微信报修和投 诉。实则为电子会员系统，粉丝只涨不减，也方便后期老带新政策推送和会员关怀。 6、全员微信营销一定要坚持。尤其是初期，微信号没有大量的人员转载推送是 很难见“蝴蝶效应”的，互联网经济的核心就是“流量”，有流量才是一切的源 头。 7、微信菜单一定要有。通过三组菜单能形成 15个功能入口，形成充分粉丝互动。 8、微信公号一定要有微官网的入口，方便新关注者了解品牌和产品。 9、很多人认为微信服务号不像订阅号能每天推送，其实不然，结合微官网，其 实在朋友圈推广微官网，才是高新企业微信营销的王道! 10、微官网的推广，需要结合电话销售团队、小区团队，甚至全员营销来做。不 能仅网销团队
4、执行。 11、微官网一定要具有推广考核功能，能追踪到每个营销人员的推广数量和效果 12、微官网还可以制作成带参数的二维码， 所以微官网不能只是美观， 最重要的需要有 推广考核功能，结合线上线下考核每个小区人员的线下推广 kpi。 13、让老客户像做游戏一样帮企业推广微官网， 完成次数后给予激励。 当然，这需要一 套强大的微官网系统做后台支持。天呐这样客户就成为企业的业务员了! 14、微信公号推送也要讲究，比如老带新政策之类，只能推送给老客户，不能推送非 客户。这点在微营销程序架构上也有考虑到为。比如仅针对签单客户推送信息。 15、时下流行微信摇一摇，你是否想过你的“会议营销”或“团购会”现场，
5、白人 摇摇比赛的壮观场景。 最重要的是， 摇一摇的前提是关注你的微信和留下他的信息! 这项功能， 被装企等传统行业称之为： o2o 营销核武器!最重要的是你服务器受得 了! 16、为吸引到店， 我们必须在微官网增加抽奖环节， 必须让客户能够中奖， 吸引到店， 比如砸金蛋就是一个不错的选择。其实获取客户信息和到店才是关键! 17、微官网如果能展示 720 度装修方案，就快放弃二维效果图吧!上个世纪的东西了! 现在很多专业级的客户都喊着要 imax 作图，不要 3dmax 了。 18、最具颠覆性的功能到最后才想起来，就是结合电话营销推广微官网。别忘了 微官网是有网址的，我们考核电销的拨号数量不如考
6、核通话质量。让电销人员挂 机后发送微官网网址给客户，动员客户打开立体了解品牌和浏览装修方案，是不 是很酷?最重要的，你的微官网系统一定要可以考核每个电销人员的微网站打开 量! 19、有没有想过，一旦客户在微信平台发起投诉或报修，你的客服人员无论在挤 地铁还是在休假，都能第一时间接到提醒并且微信查看明细?最重要的，你一定 要让工程人员把业主家的装修进度上报到微信平台，而且业主能实时查看，老板 也能随时监控所有员工的工作情况，所有业主的投诉、报修量，所有在建工地的 施工进度。 20、天呐!总结了这么多干货技巧!中国的装企有几家能够做到?因为微营销是一 个系统工程，不是一两个点能做成的事儿!但未来装企不做，将面临被同行超越 的现实! 看过笔者汇总，你可能会感觉“线上线下结合”的操作占很大篇幅，是 的!这就是 o2o 服务行业的本质，感兴趣的可以搜索乐豪斯微信去体验，这也是我 们所讲的微营销立体矩阵，除了拼微营销，也要讲服务。 以上内容给会员公司们分享，不要再给你的公司传统下去的机会，差异化时代来 临，改变就在现在，努力学习新知识，携手全国优秀装企，一起携手颠覆家装行 业吧!
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