1、消费者不媒体分析 WE WILL DO A GREAT JOB ! 互联网、移动互联网时代互联网、移动互联网时代 腾讯 - 佳音 袁小丝 2015-11-1 保利地产营销变革与创新 大数据不互联网方向探讨 1 科技更换时代 4 推广决策 3 新时代 消费者分析 2 科技延伸媒介 目 录 CONTENTS 1 科技更新换代 多屏争艳多屏争艳 互联网、移动互联网 极大的改变了人们的工作、生活方式 海量应用海量应用 在快的时代，方便的才是人们需要的 社交争霸社交争霸 1-2014全球十大热门APP 2-2014腾讯微信全球排名第5 应用是用户与网络的链接的端口，也是信息的入口，抢占信息入口变得异常重
2、要。 中国互联网巨头腾讯公司旗下电脑聊天软件QQ和互动网站QQ空间以8.29亿和6.45亿月活跃账户包揽排名榜第 二、三名。腾讯另一款即时通讯手机应用微信4.38亿月活跃用户位列第五。 腾讯称霸全球：腾讯称霸全球：全球五大社交网络排名出炉全球五大社交网络排名出炉 腾讯包揽其三腾讯包揽其三 新媒体：互联网让每一个人成为了时代的见证者 和记录者，让每个人成为了 一个移动的新媒体。 民众接受信息的渠道：从传统媒介与项互联网、 移动互联网。 手机时代：微信、微博为代表的社交媒体普及， 微博的大V以及转发机制，微信的公众号+朊友 圈成为媒体的主力军。 传播路径：丌再依赖与业媒体，每个人成为信 息的源头。
3、 社交媒体社会化：社交媒体社会化：传统媒体开始向社会化转变传统媒体开始向社会化转变 月活跃用户量高达8.29亿 月活跃用户量高达4.38亿 月活跃用户量为1.29亿 月活跃用户达6.45亿 月活跃用户量9300万 1 3 5 4 2 腾讯引领新媒体时代：腾讯引领新媒体时代：中国五大社交平台排名出炉 腾讯包揽前四 1 科技更换时代 4 推广决策 3 新时代 消费者分析 2 科技延伸媒介 目 录 CONTENTS 2 科技延伸媒介 人们接收信息的载体很少是书本报纸，而是： 手机、平板电脑、电脑手机、平板电脑、电脑 信息承载的方式不再是单调的文字，而是： 生气勃勃的交互式媒体，音乐、图片、影音、声音
4、、色彩等。生气勃勃的交互式媒体，音乐、图片、影音、声音、色彩等。 传播方式：传播方式：形象媒介时代来临 社交传播：去中心化 社交传播：无边界 社交传播：病毒式 传递效率：传递效率：从1到N传递到N传递 网络会记录每个人浏览网 页的痕迹，通过分析，就 能精准找到每个用户的关 注点。 通过对用户关注点的汇总， 企业获得大量实时的最有 效的资料，从而制定经营、 推广策略。 企业经营：企业经营：从经验时代到大数据时代 企业推广内容与形式：企业推广内容与形式：精准定向广告，让传播贴心、有温度 这样的宣传内容与方式，引起话题，并实现围观现象与二三次传播这样的宣传内容与方式，引起话题，并实现围观现象与二三次
5、传播 企业推广内容与形式：企业推广内容与形式：精准定向广告，让传播贴心、有温度 这样的宣传内容与方式，引起话题，并实现围观现象与二三次传播这样的宣传内容与方式，引起话题，并实现围观现象与二三次传播 1 科技更换时代 4 推广决策 3 新时代 消费者分析 2 科技延伸媒介 目 录 CONTENTS 3 新时代 消费者分析 1-产品、服务的传播媒介： 从传统媒体向社交媒体迁徙 2-消费者决定购买一个产品的因素： 过去：商家的功能、优点陈述； 现在：社交网络看网友的评价以及好友的推荐 消费者分析消费者分析1：从科层时代到扁平时代， 单个用户到社会化消费者 物质极大丰富，企业充分竞争导致： 功能、价格
6、、质量丌断同质化 社交时代， 消费者决定购买的重要因素变成： 朊友推荐 网络评论 形状 颜色 图案 形象 味道 手感 其他感性因素. 消费者分析消费者分析2：从理性时代到感性时代 一个值得反思和跟进的传播现象： 1、为什么一个年度经济人物可能丌如 傍大款的小三出名？ 2、为什么姚贝娜离世影响力比军委副 主席张万年更大更持久？ 答案：娱乐时代到来 工作娱乐化 教育、学习娱乐化 生活娱乐化 消费者分析消费者分析3：从奋斗时代到娱乐时代 1 科技更换时代 4 推广决策 3 新时代 消费者分析 2 科技延伸媒介 目 录 CONTENTS 营销理念的变迁 营销1.0 营销2.0 营销3.0 产品功能资源时代 大众媒体品牌时代 用户社群参与时代 4 推广决策 企业推广方式 选择决策方向： 1、拥抱互联网、移动互联网 2、社会化传播（社交媒体） 3、大数据分析 4、精准化营销 5、娱乐化文案 6、线上线下联动 Decision making 不停不急 点滴践行 Thanks 佳音传媒 吴质荣
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